この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館スタッフの接客・対応につきまして
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

また近隣施設に関しましても、ご満足頂けた様で何よりでございます。

頂戴したお言葉を胸に、今後のサービス向上に向けスタッフ一同精進して参ります。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供出来ます様努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント　坂本】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただき有難うございます。

また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

ご満足頂けた様で何よりでございます。

今後もより良いお食事が提供できます様、日々試行錯誤を
重ねていく所存でございます。

大浴場のご利用に関しましては、こちらのご案内不足にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

流行中の感染症がまた増えてきたこともあり、
お客様も敏感になることかと思います。
スタッフ一同・お客様ともに感染対策を徹底し、
安全にお過ごしいただける様努めて参ります。

どうかお体にお気を付けてお過ごしください。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

★～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
【フロント　坂本】

いつもホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはBBHグループの中でも新しいホテルではございますが、そこに甘んじることなくメイクスタッフがいつもの清掃をはじめ昨今の状況を鑑みた次亜塩素酸での拭き上げなどにも配慮しております。『清潔』とのお言葉にメイクスタッフも大変喜んでおりました。

お褒め頂きました事を胸に今後もより一層ご出張でのお疲れを少しでも癒していただけるよう、クラウンヒルズ小名浜スタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国130店舗展開中のBBHホテルグループ～
【フロント　鈴木】

いつもホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでお泊り頂ける様さらに精進して参りますので近くまで来られた際には
お寄りいただけたら幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

～全国130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント　鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
お客様の宿泊が快適になった事を、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

駐車場の件について、不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

当館は敷地内の駐車場と、徒歩5分ほど離れた第2駐車場をご用意しております。
敷地内の駐車場は先着順でございますので、埋まり次第、第２駐車場へご案内させて頂いております。

当ホテル室数に対し敷地内の台数が少ないのでは、とのご意見も頂戴しておりますので、今後の課題といたしたく存じます。
契約の関係上即応の難しい点があり、お客様のご意見にすぐ寄り添うことが出来ず大変心苦しいのですが、
何卒ご理解いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


★～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
【フロント　鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目の宿泊誠にありがとうございます。周辺には飲食店以外に海が近くに有ります。海側近くにはお土産屋も御座いますので、一度お立ち寄りしてみてはいかがでしょうか？
2回目の口コミ投稿ありがとうございました。
またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室ベッドの大きさでご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。当ホテルのベッドは、シングルルームがセミダブルルームとしても利用される為140センチベッドを設置しております。予めご了承頂ければ幸いです。また、朝食が良いとお褒めの言葉を頂きました。更なる向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度ははお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の便利さでお客様ご希望にお応えすることができず大変申し訳御座いませんでした。
今後の重要参考課題としまして慎重に検討して参ります。今回はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスをお気に入り頂き大変感謝しております。氷でございますが、1階のウェルカムドリンクコーナーの隣に製氷機がございますので不明な点がございましたらお気軽に仰って下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
また当ホテルの立地についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは徒歩10分圏内にイオンモールやアクアマリンふくしま、車で10分圏内にマリンタワーや塩屋崎展望台がございます。
是非来年もお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　高橋

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足頂き大変嬉しく感じております。お客様の要望に出来る限りお応えして参りますので、不明な点がございましたら気軽に仰って下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の宿泊が快適になった事を大変嬉しく感じます。1階の貸出コーナーには、アメニティ以外の貸出物もございますので、是非ご利用下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの利用が快適であった事を大変嬉しく感じております。またお越しの際、是非当ホテルをご利用下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
大浴場、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
またいわきへお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木利

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋、大浴場とお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
そして、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

客室内のテレビの位置につきましては、お客様の貴重なご意見を基に、より快適にお過ごしいただけますよう出来る限り改善して参ります。
また、鏡がバスルームにしかない件につきましては、大変ご不便な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
少し小さくはなりますが、客室内に手鏡のご用意がございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

「朝食もとても良い」との、最高のお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変喜ばしい限りです。
今後も、お客様が昨日より元気にご出発していただけますよう、精進して参ります。

またいわきへお立ち寄りの際は、クラウンヒルズ小名浜をご利用して頂ければ幸いでございます。

従業員一同、お待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の精算でご迷惑を掛けまして申し訳御座いませんでした。スタッフ間での申し送りにミスが有った事をお詫び致します。今後このような事が起きないように宿泊者の予約確認と精算の確認を強化して参ります。友人との宿泊の思い出に水を差す結果となってしまい反省しております。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室設備面でお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。ドライヤーと洗面所にコンセント設置する点は今後の重要参考課題として十分に検討して参ります。いつもご利用頂いているにも関わらず、設備面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。

周辺には、コンビニだけでなく地元の飲食店が数多く立ち並んでおります。
また、フロントにてお勧めの飲食店をご紹介しておりますので、もし迷われた場合には是非お立ち寄りくださいませ。

お部屋に関しましては、お客様にご迷惑をおかけすることなくお過ごしやすい環境づくりに努めさせて頂けるよう、精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】