この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。
また当ホテルの立地についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは徒歩10分圏内にイオンモールやアクアマリンふくしま、車で10分圏内にマリンタワーや塩屋崎展望台がございます。
是非来年もお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　高橋

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋と朝食会場が狭い件ですが、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今回、コネクティングルームをご利用頂きましたが、和室のお部屋の用意もございます。次回いわき市へお越しの際ご検討頂けたら幸いです。
朝食会場もお客様が快適に召し上がれるようにテーブルのセッティングを変える事を検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルが綺麗であるとお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。お客様の要望に出来る限りお応えして参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
時計とテレビの件で、お客様に大変ご不便お掛けしました事を心からお詫び申し上げます。壁時計の件は、今後の重要参考課題として検討して参ります。テレビの小ささは、客室の広さ上大型に変える事は困難ですが、お客様が見やすいように清掃しております。何卒宜しくお願いします。
朝食の件につきましては、日替わりでメニューを変えております。何かご要望がございましたら、出来る限りお応えできるように朝食スタッフと共有致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

★～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。
お客様の宿泊が快適になった事を、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

駐車場の件につきましては、スタッフのお客様への配慮が足りず誠に申し訳ありませんでした。
無料駐車場は徒歩4.5分と距離が有る為、第一駐車場のご案内を優先しこちらが満車になってからのご案内とさせて頂いておりました。
しかし今回のお客様からの貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今一度案内を見直していきたいと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また今回はアクアマリンチケット付きプランでご宿泊頂きましたが、楽しんで頂けましたでしょうか。
この他にハワイアンズチケット付きプランもご用意していますのでまたいわきにお越しいただく機会が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

★～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　高橋

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足頂き大変嬉しく感じております。お客様の要望に出来る限りお応えして参りますので、不明な点がございましたら気軽に仰って下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の宿泊が快適になった事を大変嬉しく感じます。1階の貸出コーナーには、アメニティ以外の貸出物もございますので、是非ご利用下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの利用が快適であった事を大変嬉しく感じております。またお越しの際、是非当ホテルをご利用下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の宿泊が大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝食会場については、出来る限りお客様が快適に召し上がれるように努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
誘導スタッフの対応に不満を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフに確認し再指導を徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテル
に宿泊頂き誠にありがとうございます。
禁煙ルームにご案内出来なかった事誠に申し訳有りませんでした。タバコの臭いが気になるようでございましたら、1階の貸出しコーナーにファブリーズを用意しておりますのでご利用下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食スタッフにおいてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
また、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋、大浴場とお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
そして、レジャーには最適と、多数お声を頂いてございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルクラウンヒルズ小名浜をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、「お部屋も綺麗で清潔感がありました」とお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室内のエアコンに関しまして、ご不便な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の口コミから全客室内のエアコンタイマーを直ちに確認し、設定の見直しをさせて頂きました。
貴重な口コミのご投稿、感謝申し上げます。
今後このようなことが無きよう、改善してまいります。

当ホテルの徒歩圏内には、地元の飲食店や大型スーパー、アクアマリンふくしまなど昼間から夜まで遊んで楽しい施設が沢山ございますので、次回ご宿泊頂いた際には、ぜひフロントにお問合せくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

客室内のテレビの位置につきましては、お客様の貴重なご意見を基に、より快適にお過ごしいただけますよう出来る限り改善して参ります。
また、鏡がバスルームにしかない件につきましては、大変ご不便な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
少し小さくはなりますが、客室内に手鏡のご用意がございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

「朝食もとても良い」との、最高のお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変喜ばしい限りです。
今後も、お客様が昨日より元気にご出発していただけますよう、精進して参ります。

またいわきへお立ち寄りの際は、クラウンヒルズ小名浜をご利用して頂ければ幸いでございます。

従業員一同、お待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご連泊でのお客様への清掃のご案内の件では、フロントでの説明不足の為大変ご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフ対応へのお褒め頂き、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました、2Fランドリーコーナーの料金表示につきましては、「60分100円」の表示とさせていただきました。
この度は、貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を基に、これからもご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またいわきにお越しの際は、クラウンヒルズ小名浜をご利用して頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内・駐車場の件に関しましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がなきよう細心の注意を払ってまいります。
尚、駐車場につきましては、当ホテルの敷地内に25台分の駐車スペースをご用意しております。
こちらの駐車スペースは先着順となっており、1台1泊500円を頂戴しております。満車の場合徒歩5分程度にはなりますが無料の第2駐車場のご用意もございます。
駐車場についてのご案内不足によりご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き心より感謝申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
再度いわきにお越しの際は是非クラウンヒルズ小名浜をご利用くださいませ。
ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事、御礼申し上げます。

【フロント・高津】

ホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は、備長炭を用いて備長炭風呂をご用意しております。
サウナのご用意は残念ながら、系列の「クラウンヒルズいわき」のみとなっておりますが、当ホテルの備長炭風呂で体の芯から温め、日頃の疲れを存分に癒して下さいませ。
2Fランドリーコーナーにつきましては、お客様の貴重なご意見を基に「40分100円」の表示をさせて頂きました。
数多くのご指摘を賜り、感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待にお答えすることが出来るよう、日々精進してまいりますので、誠に勝手ながら変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またいわきにお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。

【フロント・高津】

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、併せて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きました、シングルタイプのお部屋には、サータ社製140㎝幅のベッドを設置しております。照明、エアコンの件に関しまして、大変ご不便お掛け致しました。照明につきましては、1F貸出品コーナーにて、電気スタンドの貸出しを行っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
また、ホテル周辺のご案内につきましてご期待通りのご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足、ご安心頂けるホテル造りに努めこれからも日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】