いつも、ホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度も、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
再度いわきへお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木利

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテル
に宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に氷とグラスの件でご不便をお掛けして誠に
申し訳御座いません。ご不明な点は直接フロントへ申し出て頂ければ幸いで御座います。次回、御宿泊の際、出来る限りの対応をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテル
に宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。またお越しの際は、笑顔を絶やさない接客で迎え入れたく存じます。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は福島県いわき市で数あるホテルから当ホテル
に宿泊頂き誠にありがとうございます。
禁煙ルームにご案内出来なかった事誠に申し訳有りませんでした。タバコの臭いが気になるようでございましたら、1階の貸出しコーナーにファブリーズを用意しておりますのでご利用下さい。
またの宿泊をフロントスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～フロント　熊谷

この度は、ホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食スタッフにおいてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
また、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：鈴木

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルにご利用頂きありがとうございます。
設備の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様の要望に出来るだけお応えできるように邁進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　
★6：00から営業の大浴場が大好評～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
フロント：熊谷

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルクラウンヒルズ小名浜をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、「お部屋も綺麗で清潔感がありました」とお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室内のエアコンに関しまして、ご不便な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の口コミから全客室内のエアコンタイマーを直ちに確認し、設定の見直しをさせて頂きました。
貴重な口コミのご投稿、感謝申し上げます。
今後このようなことが無きよう、改善してまいります。

当ホテルの徒歩圏内には、地元の飲食店や大型スーパー、アクアマリンふくしまなど昼間から夜まで遊んで楽しい施設が沢山ございますので、次回ご宿泊頂いた際には、ぜひフロントにお問合せくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を賜り、ご滞在中ゆっくりごくつろぎ頂けたご様子に従業員一同安心しております。
当ホテルの朝食バイキングは、地元の食材をふんだんに使用し、皆さまに朝から元気にご出発して頂けるよう、朝食スタッフが手作りにこだわり心を込めて提供しております。

また、大浴場に関しましては備長炭を使った備長炭風呂をご用意しており、15時～24時までとお帰りが遅くなったお客様にもご利用して頂けるよう設定しております。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、精進して参りますので、変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またいわきへお立ち寄りの際は、当ホテルにご予約頂ければ幸いでございます。
従業員一同お待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

【フロント・高津】

当ホテルにご宿泊頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
またご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

小名浜の繁華街からほど近く、周辺に地元の飲食店が数多く立ち並んでおります。
来月には徒歩10分圏内にイオンモールもオープンし、ビジネスや観光・レジャー等の多くのお客様にご利用頂いております。

大浴場はご堪能頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は備長炭風呂をご用意させていただいておりますので、一日の疲れを存分に癒していただけるかと存じます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食のお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は、地元の食材を中心とし、スタッフが心を込めて一品一品手作りにこだわっております。
これからも、お客様にご満足、ご安心頂けるホテル造りに努め、日々精進してまいります。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご連泊でのお客様への清掃のご案内の件では、フロントでの説明不足の為大変ご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフ対応へのお褒め頂き、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました、2Fランドリーコーナーの料金表示につきましては、「60分100円」の表示とさせていただきました。
この度は、貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を基に、これからもご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またいわきにお越しの際は、クラウンヒルズ小名浜をご利用して頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

【フロント・高津】

この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内・駐車場の件に関しましては、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がなきよう細心の注意を払ってまいります。
尚、駐車場につきましては、当ホテルの敷地内に25台分の駐車スペースをご用意しております。
こちらの駐車スペースは先着順となっており、1台1泊500円を頂戴しております。満車の場合徒歩5分程度にはなりますが無料の第2駐車場のご用意もございます。
駐車場についてのご案内不足によりご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応をお褒め頂き心より感謝申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
再度いわきにお越しの際は是非クラウンヒルズ小名浜をご利用くださいませ。
ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事、御礼申し上げます。

【フロント・高津】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指しております。
ベッドはダブルサイズでサータ社のベッドを採用し、枕につきましては選べる枕として貸出品コーナーよりお好きな枕をお選びいただけます。

お褒めいただけました朝食につきましては、地元の食材をふんだんに使い、朝食スタッフが毎日手作りにこだわり提供しております。
また、JR泉駅から当ホテルまでの迎車プランもご用意しておりますので、いわきにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

【フロント・高津】

いつもホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。

みなさまのお過ごしいただく公共のスペースにおいて、配慮にかけておりました。
以降、ホテルの雰囲気づくりに関しましては、心地良さを阻害する事のないよう、注意して参ります。
この度はたいへん申し訳ございませんでした。

～全国145店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
また貴重なご意見のご投稿、ありがたく承りました。
頂戴しましたお声はサービス改善に際しまして、参考とさせて頂きます。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。

～全国145店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。

館内サービス設備、スタッフ対応に対してお褒め頂き、光栄でございます。
また貴重なご意見もご投稿ありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善への参考とさせて頂き、改めて内容を見直して参る次第にございます。

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

～全国145店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
また貴重なご意見のご投稿、ありがたく承りました。
サービス改善に向けて、参考とさせて頂きます。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。

～全国145店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行、お楽しみいただけたご様子が伺う事ができ、何より嬉しい思いでございます。
ご駐車に関しましては、ご不便をおかけしております。
こちらはご足労をおかけします故、無料区画としてご利用頂いております。
まとまった優良地の確保には難航している現状もございますが、この点は改善に向け引き続き尽力して参ります。
今後とも、ホテルクラウンヒルズ小名浜をよろしくお願い申し上げます。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
今後とも、でき得る限りお客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

賜りましたご意見は、今後のサービス改善のため参考とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見のもと、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進努力して参ります。引き続きホテルクラウンヒルズ小名浜を愛顧賜りますようお願い申し上げます。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野