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投稿日：2021-06-09 12:13:10
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投稿日：2021-06-09 12:07:15
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投稿日：2020-09-15 18:57:16
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投稿日：2019-12-18 18:04:32
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投稿日：2019-07-02 14:29:32
総合4
☆LADY YAYA☆さんの 三井ガーデンホテル五反田 のクチコミ
ちょっと駅からは遠いけど、コンビニも近くにあり、奇麗なお部屋で満足です。
ワイングラスをお借りしたのですが、持ってきたグラスには埃が。。。
持って来て頂いたスタッフさんが、新入社員らしい感じでしたので、気が使えなかったのかなぁ～とは思ったものの、いやいやホテルで働くならこれくらいは気付くでしょ！と。
まぁビジネスホテルだから仕方ないと思うしか無いですかね。。。
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この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ワイングラスの埃に関しまして、スタッフの注意不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のスタッフであれば、お部屋にお持ちする前に気が付いてしかるべきでございます。今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。この度のご宿泊、お客様のご期待にお応えできず、至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。その上で誠に恐縮ではございますが、いつの日か挽回の機会を賜りたく存じます。またお近くへお越しの際は是非とも当館へお越し頂きますよう伏してお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人