この度は、三井ガーデンホテル五反田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご出発後にご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 しかしながらこの度のご利用に際しまして、ご不快の念をお与えし多大なるご期待を裏切る結果となりましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。オリンピック関係者の方のご宿泊に関しまして、個人情報となりますので、事前のお知らせは控えております。感染対策につきましては「オリンピックプレーブック」のコロナ対策に基づき行っておりますのでご安心いただければ幸いでございます。しかしながら、ホテル内でのご滞在マナーにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。私どもでもご宿泊のお客様のマスクの未着用や周囲の方のご迷惑になる行為をされている方をお見かけした場合、お声がけさせていただいておりますが、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、巡回等を強化して参る所存でござます。お客様の貴重なお声を無駄にせぬように、至らぬ点はすぐに改善に促して参ります。またの三井ガーデンホテル五反田のご利用をお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル五反田 宿泊支配人