この度は、ホテル星川館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お食事やお風呂、接客対応などご満足頂けた様子で嬉しく思います。お風呂につきましては、露天風呂の2箇所のみ夜と朝で男女入れ替え制にてご案内致しております。チェックアウト時に「何回も入りました」とお話した事覚えております。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂くことができ良かったです。
荷物のお預かりはフロントにて常時対応致しております。ご希望のお客様はお気軽にお声かけ下さいませ。
お部屋につきましては、タバコの匂いが気になったとの事で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルは全室喫煙のお部屋となりまして、禁煙ご希望であれば消臭対応を行っております。どうぞご了承下さいませ。
今後もお客様により良いサービス提供が出来るようスタッフ一同日々精進して参ります。また湯田中温泉へお越しになる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご意見有り難うございました。

☆★全国110店舗展開中！BBHホテルグループ☆★
せせらぎの宿　ホテル星川館　宿泊部：中川