ホテル日航プリンセス京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。スタッフにもありがたいお言葉を頂戴しまして有難うございました。これからもよりお客様によろこんで頂けるサービス、ご滞在をご提供できるよう精進して参りたいと思います。また京都へお越しの際は是非お泊りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊部　芹ヶ野　有希

ホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご朝食の際はお客様のご貴重なお時間をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴いたしましましたご提案も今後の改善策としてお預かりさせて頂きます。今後こういった点を少しでも、改善しご滞在がさらにご満足いただけるものになる様、精進して参りたいと思います。宿泊部芹ヶ野　有希

ホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お子様連れのご旅行でお風呂は割と重要なポイントになるかとおもいます。出来る限りの事はさせて頂けるかと思いますのでご遠慮なくお申し付け下さい。私共ホテルから市内各所にアクセスできるバス停がいくつかありますので中には少しお時間頂くところもあります。お子様連れでしたら更にご不便な距離に感じられるかもしれません。また何かお気づきの点がございましたらお申し付け下さい。またのご来館お待ち申しあげております。ありがとうございました。宿泊部　芹ヶ野　有希

この度はホテル日航プリンセス京都にお泊まり頂いてありがとうございました。ホテルスタッフ一同の笑顔がお客様を幸せに出来たらほんとに幸せだなあとスタッフ一同考えています。今回はそれが少しでも感じて頂けたかなと思い更に良いサービスに繋げて参ります。また次回もぜひ私共のお風呂に浸かって頂きお疲れを癒してください。スタッフ一同お待ち申しあげています。宿泊部　芹ヶ野　有希

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋も朝食も喜んでいただけたご様子で安心致しました。朝のはじまりは美味しい朝食を召し上がっていただき、その日１日を満喫いただければと思っております。今後もより一層努力し、ご満足いただける旅のお手伝いができるよう努めて参ります。また京都へお越しの際は、是非ホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。
宿泊部　松井恵理

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の件ではご不便おかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善案のひとつとして、ご意見を参考にさせていただきます。スタッフの応対につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。今後はお言葉を励みにし、少しでも喜んでいただけるようなサービスができるようスタッフ全員で努力致します。また是非とも京都へお越しの際は、ホテル日航プリンセス京都をご利用くださいませ。ご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊部　松井恵理

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おくつろぎいただきお風呂の良さも感じていただけたようで嬉しく思います。今後も快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ全員で努力して参ります。また京都へお越しの際は是非ホテル日航プリンセス京都をご利用ください。スタッフ一同、ご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。
宿泊部　松井恵理

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数多くあるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたのにご期待に添えられず、大変申し訳ございませんでした。お部屋の件につきまして、ご説明させていただきます。基本的にお部屋をグレードアップする場合は、お客様より別途差額料金を頂戴し、有料にて変更させていただいております。但し、日程によっては当ホテルでお部屋の調整ができない場合は、ご予約のお部屋とは異なるお部屋にご無理申し上げて振替させていただく事もございます。その際、無料にてお部屋をグレードアップする場合もあるのが現状でございます。当ホテルの都合により、不愉快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。最後になりますが、接客面では心温まるお言葉を励みにし、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供する事を目標に、より一層サービスの向上を目指してスタッフ全員で精一杯努力して参ります。また京都へお越しの際は、ホテル日航プリンセス京都をご利用いただければ幸いでございます。またお会いできる日をお待ちしております。ありがとうございました。(宿泊部　松井恵理)

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。滞在中は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃面を徹底し、十分に注意を払い、スタッフ全員で業務に励みます。せっかく数多くあるホテルよりお選びいただいたのに、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテル日航プリンセス京都に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お気づきの点等がありましたら、ご遠慮なく
ご意見頂戴できれば幸いでございます。

次回のご来館、楽しみにしております。

ありがとうございました。

宿泊部　松井恵理

この度はホテル日航プリンセス京都に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食のご案内については、ご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。

行き届いたサービスができるために、スタッフで
話し合いを行い、日々改善に向け努力致します。

もし京都にお越しになる際は、
是非とも当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ありがとうございました。

宿泊部　松井恵理

この度はホテル日航プリンセス京都に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の件につきましては
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

快適にお過ごしいただけるような空間を
提供できるように見直し、徹底致します。

また機会がございましたら、当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

ありがとうございました。

宿泊部　松井恵理

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやベッドの寝心地をお気に入りいただけましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
ベッドは全室にエアウィーヴのマットレスを採用しております。お体に合いましたようで幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。エアウィーヴをお気に入りいただけましたようで大変嬉しく存じます。マットレス以外にエアウィーヴ枕もお貸出ししておりますので是非お試しください。朝食ではご期待に添うことが出来ず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。今後も皆様により満足いただけますよう、サービスの向上、改善に精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航プリンセス京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフや朝食をお褒めいただき嬉しく存じます。立地の良さもお気に入りいただけたようで安心いたしました。大通りに面しておりませんがバス停や地下鉄も直ぐですし、騒音も少ない便利な立地でございます。是非またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は弊ホテル日航プリンセス京都をご利用下さり厚く御礼申し上げます。
弊社は京都市内の地下に流れる地下天然水を汲み上げ、全館に供給いたしております。
水質は軟水であるためお肌にも健康面でも効果があり、お肌のツルツル感、髪の毛のしっとり感を味わっていただけます(ただ水はライフラインであるため、もしもの場合、供給が途絶えてしまうのを防ぐために、天然水８０％水道水が２０％の供給とさせていただいております)。
この地下天然水も京都市の定める定期的な水質検査を受け、検査をクリアーして皆さまにご利用いただいております。
この度はその天然水の持つ効果をご実感いただけたとご投稿くださり、大変嬉しく思っております。
季節も桜の花がほころび始め、気候の暖かさが感じられるようになってまいりました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部客室係
中田　克美

この度のご利用で、客室の清掃が綺麗にできていたと伺い安堵いたしております。また、ご案内させていただきましたお部屋から京都タワーもご覧になれ嬉しく存じます。皆様にお喜びいただいております地下から汲み上げております天然水にもツルツルの感触でお楽しみいただけましたようで感謝申し上げます。またご入洛の機会がございましたら、ホテル日航プリンセス京都にご用命賜れれば嬉しく存じます。またのご利用を楽しみにお待ちいたしております。

この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。洗い場付きバスルームをお気に入りいただきまして大変嬉しく存じます。使用しております水は、地下水に水道水を少し加えております。髪の毛やお肌に優しく感じていただけると存じます。これからもサービスの改善、改革に努めてまいりますので、ホテル日航プリンセス京都を宜しくお願いいたします。

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が安心してご宿泊いただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながらご用意いたしましたお部屋の上階からの騒音のためにごゆっくりお過ごしいただけませんでしたことが心苦しいかぎりでございます。

これからもお客様のご意見を大切に、より良いサービスを目指して改善に取り組んで参ります。
今後もホテル日航プリンセス京都をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお戻りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。