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熱海来宮の湯 松月のクチコミ・お客さまの声
総合2
大人2名で利用しました。一泊二日、夕食付きのプランで予約しました。その日は下田海中水族館へ行きたくて向かっていたのですがお盆の渋滞もあり夕食に間に合わないと思い何度も宿と連絡を取り夕食最終の時間まで待ってくれるとの事で水族館を目の前で諦めUターンして帰りました。その時点で出発から6時間以上の運転でした。宿について夕食のお話を聞いたら私達1組だけとの事でした。食事に関しまして、大変がっかりしています。運ばれてきた食事は一つ一つ冷めきっていて私達1組しかいないのでシェフの方が味を聞いてくるのですが正直作り手に「美味しくない」とは言えませんよね。最後に出された桃とナスのデザートは「その組み合わせは美味しいんですか?」と聞いたところ「分かりません」と返ってきました。美味しいか美味しくないか分からない組み合わせの食べ物を食べさすのはどうかと思います。薬草のスープも冷めていて尚且つ何の薬草なのかも分からない。普通のコンソメスープ。熱海と言ったら海鮮なので少し海鮮を取り入れてもいいのかなと思いました。その後、サザンビーチまで行きましたが帰りの坂道で大汗をかいてやっとお風呂だと思ったら同じ宿泊者の女性4人組がうるさくて修学旅行生の間に挟まれた感じでゆっくりできませんでした。お湯もぬるく、排水溝もつまりはじめて家で入る時間より早く上がりました。楽しみにしていた夕食、お風呂楽しみしていた水族館も諦めたのに何かパッとしない旅で終わりました。電話の対応は良かったもののもう二度と行くことは無いと思います。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館でのご宿泊を楽しみにされていたのにご満足いただけず大変申し訳なく思っております。頂きましたお声を真摯に受け止め改善をしたいと思っております。松月スタッフ 高野
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投稿者さんの 熱海来宮の湯 松月 のクチコミ
大人2名で利用しました。
一泊二日、夕食付きのプランで予約しました。
その日は下田海中水族館へ行きたくて向かっていたのですが
お盆の渋滞もあり夕食に間に合わないと思い
何度も宿と連絡を取り夕食最終の時間まで
待ってくれるとの事で水族館を目の前で諦め
Uターンして帰りました。
その時点で出発から6時間以上の運転でした。
宿について夕食のお話を聞いたら
私達1組だけとの事でした。
食事に関しまして、大変がっかりしています。
運ばれてきた食事は一つ一つ冷めきっていて
私達1組しかいないのでシェフの方が
味を聞いてくるのですが
正直作り手に「美味しくない」とは言えませんよね。
最後に出された桃とナスのデザートは
「その組み合わせは美味しいんですか?」
と聞いたところ「分かりません」と返ってきました。
美味しいか美味しくないか分からない組み合わせの食べ物を食べさすのはどうかと思います。
薬草のスープも冷めていて尚且つ何の薬草なのかも分からない。普通のコンソメスープ。
熱海と言ったら海鮮なので少し海鮮を取り入れてもいいのかなと思いました。
その後、サザンビーチまで行きましたが
帰りの坂道で大汗をかいて
やっとお風呂だと思ったら
同じ宿泊者の女性4人組がうるさくて
修学旅行生の間に挟まれた感じでゆっくりできませんでした。
お湯もぬるく、排水溝もつまりはじめて
家で入る時間より早く上がりました。
楽しみにしていた夕食、お風呂
楽しみしていた水族館も諦めたのに
何かパッとしない旅で終わりました。
電話の対応は良かったものの
もう二度と行くことは無いと思います。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊を楽しみにされていたのにご満足いただけず大変申し訳なく思っております。
頂きましたお声を真摯に受け止め改善をしたいと思っております。
松月スタッフ 高野