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ホテルリソルトリニティ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソルトリニティ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.70
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.50
  • 食事4.56
宿泊年月
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188件中 101~120件表示

設備・アメニティ4

ままままゆ5さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

ままままゆ5さん [40代/女性] 2022年08月16日 12:46:52

夏の暑い京都旅、大浴場でのんびり足をのばして汗を流してリラックスできて翌日も旅を満喫できました。
スタッフのみなさんも笑顔で丁寧で安心できました。
室内は畳敷で気持ちよかったです。

ユニットバス内にゴミ箱が設置されていたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年08月19日 19:19:14

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場「御池の湯」は、日本有数のラジウム温泉として知られる新潟県の「栃尾又温泉」付近で産出される天然鉱石「トゴール・ウォールタイト」を使用しており、湯に鉱石の有効成分が溶け出し温泉を再現。新陳代謝を活発にし、筋肉・関節の凝り・痛みを和らげます。蒸し暑い京都の旅の疲れを癒す一役を担えたのであれば幸いでございます。

ユニットバス内のゴミ箱につきましては、もう少し時間がかかると思いますが導入に向け進行中でございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。


ホテルリソルトリニティ京都
フロント 安田

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 12:01:35

大浴場があったので、友人と調整することなく、好きなだけゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年08月14日 08:30:54

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることが出来、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

感染対策として通常の半分のご利用人数で大浴場をご利用頂いております。お客様にはご不便をおかけしておりますが、出来る限り皆様に大浴場にてお寛ぎいただけますように、混み具合がお部屋でも分かるQRコードも取り入れております。

また機会が御座いましたら是非、ホテルリソルトリニティ京都へお越し下さいませ。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント 的場

ご利用の宿泊プラン
【ホテルリソルトリニティ那覇】 OPEN記念プラン※朝食付
ご利用のお部屋
【◇トリプル◇全室禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 17:52:58

部屋入ったらキンキンに冷えてて外に出たくなくなりました(笑
人心地つけてとても嬉しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年07月18日 15:00:15

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いすることができ、なによりでございます。

お部屋の温度は、本来でしたら夏季は事前にエアコンを25度設定で動かしておりますが、恐らく
さらに低い設定になっていたかと存じます。
申し訳ございません。
しかしながら、この度のご宿泊ではお寛ぎいただけたご様子をお伺いできまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも、皆様から選ばれるホテルをめざして
日々精進して参ります。
次回も是非お客様にお目にかかれますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント 的場

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 08:39:55

大浴場が混んでても客室の浴槽が広めで快適なので不便はなかったです。またお世話になります

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年07月03日 17:57:52

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の混雑により、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、客室のバスルームでは快適にご利用いただけたとのお言葉を戴き、安堵致しました。
現在混雑緩和の為、大浴場の営業時間を延長しております。時間帯により混雑している場合もあるかと存じますが、次回はぜひご利用いただけましたら幸いです。

今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 下川

ご利用の宿泊プラン
【ホテルリソルトリニティ那覇】 OPEN記念プラン※素泊り
ご利用のお部屋
【◇トリプル◇全室禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 19:44:33

落ち着いたホテルで良かった。
何故か窓の障子が中国風の表側が外向きに取り付けられており違和感がありました。
日本のホテルですので、表側が内向き取付けの方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年06月13日 10:01:43

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきましたことを大変嬉しく思います。

ご指摘頂きました障子の件でございますが、大変お恥ずかしいながら理由を申し上げますと、少しでも障子が破れないようにとの対策として、表側を外向きに取り付けておりました。
お客様の仰るとおり、日本の伝統的な障子の取り付け方とは逆でございますので、違和感を感じられましたのも当然の事と存じます。
大変申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、なんとか別の方法で障子が本来の形で設置できるように思案して参りたいと存じます。

貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント 的場

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 15:54:54

畳の部屋で靴を脱ぐようになっていますが、くつぬぎのスペースがとられていて、19㎡にしては部屋がすごく狭く感じます。二人でキャリーケース開けるスペースはベッドの上しかありません。すごく窮屈な印象です。お風呂は今はすいていていいですが、洗い場が6個しかないので、200室近くあるホテルにしては狭いかなと・・・あと、場所は観光にはちょっと不便です。どこへ行くにもバスの乗り換えが必要です。
一階のカフェはおしゃれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年06月06日 22:50:27

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室や大浴場の広さや立地に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
当館の大浴場はあまり大きくはないため、お日にちやお時間帯により混雑している際にはご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしており、大変心苦しく感じております。
ご不便をお掛けしている中、お客様には感染抑止対策にご協力いただき、ゆずりあってご利用いただいておりますこと大変感謝致しております。

また当館は繁華街より少し離れた閑静な住宅地に位置しており、中心地のバス停と比べますと最寄りの京都市役所前のバス停からは行かれる場所により乗り換えが必要なところもございますが、金閣寺や京都駅、平安神宮や下鴨神社等、乗り換えなく行ける観光地もございます。行かれる観光地により乗り換え等でご不便をお掛けいたしますが、主要な観光地へのバスの案内マップもご用意致しておりますので、フロントにご相談いただければと存じます。

最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中貴重なご意見を戴き、ありがとうございます。
またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 下川

設備・アメニティ4

tamaomelumeluさんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

tamaomelumeluさん [50代/女性] 2022年05月29日 19:52:18

5月21日から一泊
京都府民割で利用。近くには飲食店もたくさんあります。迷う程です。
駅からも近く、買い物にも便利。
立地は◎ですよ。来週も予約しました。週末が楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年05月30日 07:34:02

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館から京都市の中心地、河原町通りへは徒歩10分ほどの距離にあり、寺町商店街や新京極商店街にも近く、お食事やお買い物にも便利にご利用いただだけます。
次回のご予約もいただき、ありがとうございます。きょうと魅力再発見も6月末まで延長され、対象地域も拡大しております。是非またご機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 下川

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】地元人気店5000円食事券付プラン※素泊
ご利用のお部屋
【◇ツイン◇全室禁煙】

設備・アメニティ4

tamaomelumeluさんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

tamaomelumeluさん [50代/女性] 2022年05月29日 19:47:24

京都府民割のプランで
5月に入って2度こちらのホテルを利用しました。次も来たくなるホテル。
ホテルは落ち着いた雰囲気で、吹き抜けの中庭があってとてもリラックスできました。夜にはジャズの生演奏もありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年05月30日 05:11:48

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

5月に2度も当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。また「次も来たくなるホテル」とのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく光栄なことでございます。

ご投稿にもございますとおり、毎週金曜日に1階BLUE BOOKS cafeにてジャズの生演奏を行っておりご好評いただいております。

何度ご利用頂いても「また利用したい」と思っていただけるホテル造りを目指してスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまたご来館いただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 下川

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】地元人気店5000円食事券付プラン※朝食
ご利用のお部屋
【◇トリプル◇全室禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 10:55:17

綺麗なホテルでお部屋のカーテンは電動で使いやすく良かったです。
大浴場も綺麗で気持ちよく入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年05月28日 12:03:12

この度は、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
当館の客室や大浴場にご満足いただけて御様子をお伺いすることができ、大変光栄でございます。
これからも、皆様にご満足して頂けるホテルを目指して参りますので宜しくお願い致します。
是非、機会がございましたらまた
ホテルリソルトリニティ京都にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント 的場

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】地元人気店5000円食事券付プラン※素泊
ご利用のお部屋
【◇ツイン◇全室禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 11:31:32

お部屋も綺麗で過ごしやすく、
大浴場が温泉で夜と朝食後に朝もはいりました。
バスタオルがもう一枚あれば良かったなあとか、思います。
下のカフェ兼朝食会場も落ち着いていたし近場でゆっくりできました。
またお安くよいプランがあれば泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年05月16日 17:55:29

この度はホテルリソルトリニティ京都にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館の大浴場「御池の湯」は日本有数のラジウム温泉として知られる新潟県の「栃尾又温泉」付近で産出される天然鉱石「トゴール・ウォールタイト」を使用しており、鉱石の有効成分が湯に溶け出し温泉を再現しております。

バスタオルに関しましてですが、当グループのリソルカードH会員様にご登録いただきますと、会員様特典でバスタオルとフェイスタオルをお一人様2枚ずつご用意させていただいておりますので、よろしければ次回ご滞在の際にフロントへお尋ねいただければと存じます。

またの機会がございましたら是非当館にご宿泊いただけますと幸いです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 下川

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】表示価格より最大5000円割引※朝食付
ご利用のお部屋
【◇DXツイン◇全室禁煙】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マルグリット☆さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

マルグリット☆さん [40代/女性] 2022年05月12日 17:46:10

食事券付きのプランでしたので、ホテル1階のカフェで晩御飯をいただきました。
カフェとはいえ、生ビールやワインなどアルコール類もありますし、食事内容も少ない品数ながらも美味しいものばかりで気に入っています。どれを注文しても美味しく、量も価格の割に多めなのでいつもおなかいっぱいになります。
席数もまあまああるので、他のお客さんとも距離がありますし、店内も風がいつも吹いていて感染対策もしっかりされていて安心してマッタリ食事ができるのも気に入っています。

朝食も毎回楽しみでキャロットラペと紫キャベツのマリネをこんがり焼いたパンに乗せています。毎回用意されている小さな角食パンもいいです。イカ墨入りや人参入りなど、トースターで2度焼きしてタマゴやキャロットラペを乗せるのが大好きです。

部屋はコンパクトですが窓が大きく圧迫感がないのでリラックスできますし、大浴場もあるので大きなお風呂でゆっくりして・・・と近所住民ですが、1泊2日でいい気分転換になります。
また時々お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年05月13日 08:45:25

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂き誠に有難う御座います。

また、当館自慢のBLUE BOOKS cafeの朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご投稿にもございます通り、「どれを注文しても美味しく、量も価格の割に多めなのでいつもおなかいっぱいになります。」というお言葉をいただき、お気に召していただけたご様子をお伺いできまして、レストランスタッフ、フロントスタッフ共に大変嬉しく存じます。

現在コロナ対策として、検温、マスクの着用、料理を取る際手袋の着用をお願いさせて頂いており、メニューに関しましても日替わりで奇数日に「ローストビーフ」、偶数日に「煮込みハンバーグ」などディナーメニューを朝食にて提供しております。

ホテルのコンセプトである「陰翳礼賛(いんえいらいさん)」暗さの文化は大人の文化、情報量を落として余韻(暗さ)を楽しむ、そんなくつろぎの場を提供させて頂きました。

また当館の客室は全室畳敷きの和モダンなしつらえとなっており、靴を脱いでゆっくりとお寛ぎ頂けます。加えて階数や方角により、見られる景色は様々ですが、洗練された京都の街を感じて頂けるのではないかと存じます。室内や館内では京都の伝統工芸をあしらい、京を感じて頂けるような演出を施しております。

最後になりますが、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げますと共に、ホテルリソルトリニティ京都へお帰り頂けます日を紳士淑女一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】地元人気店3000円食事券付プラン※朝食
ご利用のお部屋
【◇ツイン◇全室禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 17:21:42

広々としていて清潔感があってよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年05月13日 06:04:02

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の高止まり状況が続く中、ご利用いただく皆様に安心安全な宿泊環境を提供できるよう、念入りに清掃消毒作業を行っております。
このような取り組みが評価されたことは我々にとって大変励みになります。
投稿者様におかれましてもご自愛くださりお過ごしくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント 安田

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 16:32:45

綺麗で広い部屋で過ごしやすかった。朝食ビュッフェはスペースが少なめ、トングが使いづらいなどあった。大浴場は時間がなくて行けなかった。次回宿泊時に入りたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年04月25日 19:12:36

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ただいま大浴場は新型コロナウイルス感染拡大抑止の観点より9名様までの人数制限を設けておりますが、是非 次回は当館自慢の大浴場「御池の湯」でのひと時をお楽しみいただければ幸いでございます。

ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。大きな会場ではございませんので、レイアウトなどを見直すことでスペースを広げることができないか検討いたします。

また京都へお越しの際にはホテルリソルトリニティ京都を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【ホテルリソルトリニティ那覇】 OPEN記念プラン※朝食付
ご利用のお部屋
【◇ワイドダブル◇全室禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 14:18:52

旅行に行けませんので、近場でのんびりできれば、と宿泊しました。
広いお風呂にゆっくり入り、以前から気になっていたおしゃれな朝食を美味しくいただきました。
品数は多くありませんでしたが、私には十分でした。カフェは宿泊しなくても利用できるようですし、
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年04月24日 19:39:41

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、当館自慢のBLUE BOOKS cafeの朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご宿泊なさらない場合も、BLUE BOOKS cafeのご利用は可能でございますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 下川

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】表示価格より最大5000円割引※朝食付
ご利用のお部屋
【◇ワイドダブル◇全室禁煙】

設備・アメニティ4

マルグリット☆さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

マルグリット☆さん [40代/女性] 2022年04月21日 17:18:16

部屋も大きすぎず小さすぎず、ちょうどよく快適です。
大浴場もあり、そして食事も美味しいので時々リフレッシュしに来ています。
朝食のビュッフェも和洋両方あるし、紅茶やハーブティのティーバッグはロンネフェルトなのもウレシイです。
夕食のメニューもどれも美味しい上にボリュームがあって安いと思います。
フロントの近くや、エレベーターホールに漂うアロマの香りも柑橘系で爽やかで癒されます。
リソルカードにも入会しましたし、ポイントがたまったら、そのアロマオイルをいただこうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年04月23日 21:33:42

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

有り余るお褒めのお言葉を戴き、スタッフ一同 大変嬉しく思っております。

ご朝食会場のBLUE BOOKS cafeは、ご近隣の方々にもご利用いただき好評を得ておりますことは誠に嬉しく思っております。

おくつろぎいただいた当館自慢の「御池の湯」は日本有数のラジウム温泉として知られる新潟県「栃尾又温泉」付近で産出される天然鉱石「トゴール・ウォームタイト」を使用し、温泉が浴槽の湯に溶け出す有効成分が、新陳代謝を活発にし、筋肉・関節の痛み・凝りを和らげ大変好評を得ております。

これからもお客様にご満足してご利用頂けるよう、更にサービスの向上に励み、快適な空間作りに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルリソルトリニティ京都
フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府民限定】地元人気店5000円食事券付プラン※朝食
ご利用のお部屋
【◇ツイン◇全室禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 17:23:52

今までの定宿を辞めて
こちらのホテルを定宿として
使わせて頂いていますが
部屋の居心地は良いです(*´∀`*)♪
地下鉄からのアクセスも良いですし
寺町の商店街も近くにあり
散策がいっぱいできますし
レディースのアメニティで
メイク落としや化粧水などの
入った使いきりのものをチェックイン時に頂くのですが
これがとっても役に立つので
嬉しいです。
今回気になったのは
チェックアウトの際に
男性のおじさんがフロントに
2人いらっしゃいましたが
はじめて挨拶がなかったので
あれ?って感じでした。
チェックイン時に頂ける
アメニティも今回頂けなかったので
フロントに問い合わせると
渡し忘れていたみたいでした。
チェックイン時に
フロント横にあるレストランの
事を質問しましたが
何が食べれるかしりたかったのですが
首を斜めに傾げながら
わからないような説明を
されていたので不安でした。
いつもは、スタッフの方テキパキご対応くださるのですが
今回ちょっと残念続きでした。が
良いホテルなのでまだまだ
利用します(*´∀`*)♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年04月10日 22:03:32

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、スタッフの数々の不手際によりご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
サービス業において基本でもあります挨拶がなかったとのこと、また館内レストランのご質問に関して的確に回答できませんでしたこと、大変恥ずかしい限りでございます。
戴きましたお言葉は全スタッフへ周知をし、今一度基本に立ち返り接客応対の見直しを行って参る所存でございます。

しかしながら、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、安堵致しました。
またチェックイン時にお渡ししております、レディスアメニティに関しまして、お喜びいただけまして大変嬉しく存じます。

今後もサービス向上に従業員一丸となり努めて参りますので、また当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 下川

設備・アメニティ4

CRV707さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

CRV707さん [50代/男性] 2022年03月31日 17:57:10

設備新しく、とても綺麗です。 部屋も広く使いやすい。 施設内の照明が、間接照明が多く暗い。 朝食メニューが、少ない。 団体が入っているため、朝食が8時以降との指示。 バスタブの据付けが悪く、動くと凄い音と振動がする。後は、及第点以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年04月07日 09:15:58

この度は、ホテルリソルトリニティ京都をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂いたにも関わらず、客室が暗く、
ご不便をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
当館は館内照明が暗めの設定になっております。
電気スタンドのお貸し出しがございますので、
お申し付け頂ければ幸いでございます。

また団体のお客様のご利用によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。団体のお客様がおられましても、オープンの7時からご利用いただけますが、混雑が予想される時間帯を避けて頂けるよう8時以降のご利用を推奨させて頂きました。
ご案内が不十分だったこと重ねてお詫び申し上げます。
朝食メニューにつきましては、現在 会場の
ブルーブックスカフェと改善に向けミーティングを致しております。

バスタブにつきましてはご指摘を頂きました通り、軋みが発生することが確認できましたので早急に対応をさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。

これからも、お客様のご要望にお応え出来ます様、改善して参りますので、今後とも引き続き、ホテルリソルトリニティ京都をご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

ホテルリソルトリニティ京都
宿泊課長 安田

設備・アメニティ4

エージ7389さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

エージ7389さん [50代/男性] 2022年02月09日 22:07:57

部屋は綺麗でちょっとしたビジネスホテルの中では少し広めで満足!大浴場もあり、最近ではウェルカムドリンク(アルコール可)のサービス券もくれます!地下道を歩くとほとんど濡れないで駅まで移動出来ます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年02月11日 20:39:07

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。

リソル会員様のくつろぎ特典として現在お渡ししておりますウェルカムドリンクに関しましてもご満足いただけましたようで幸いでございます。

ご投稿にもございますように、最寄りの京都市役所駅までは徒歩7分程ありますが、徒歩2分程のZEST御池9番出口から地下街に入っていただけます。また京都市役所付近からは、観光地へのバスが多数ございますので、観光の方のみならず、ビジネスでのご利用の方にも大変便利にご利用頂いております。

今後も従業員一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 下川

設備・アメニティ4

サイアム132さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

サイアム132さん [60代/男性] 2022年01月21日 15:05:34

5年ぶりの大雪の日に宿泊しました。きょうと魅力再発見キャンペーンでコスパに誘われ3回目の利用です。DXツインですがベッドは狭く、畳敷きも好みではありません。大浴場の洗い場は寒く、脱衣場は狭いです。朝食バイキングは普通以上です。近くに17時から翌朝9時迄500円のコインパーキングがあり、駅からも近く好立地です。今回、私もうっかりしてましたが、スタッフの方がミールクーポンを渡すのを忘れられたようで少し焦りました。6店舗に限られた飲食店のミールクーポンですが、がんこ寿司二条高瀬川を利用させて頂きました。素晴らしい庭と建物でしたが、その他はダメでした。カニすきと焼きフグを注文したら、間違って焼き白子持って来て「焼き白子ではあきませんか?」と、一気にテンションが下がったところに今までみたことの無いようなチープなカニすき(税サ込み4千円超)。リピートは無いですね。リソルさんのリピートは有りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年01月22日 18:05:22

いつもホテルリソルトリニティ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

お足元の悪い中お越し頂いたにもかかわらず、ミールクーポンのお渡しを失念し、恥ずかしい思いでいっぱいでございます。
今後こういった事のないよう日々努めて参ります。

当館のお部屋は「モダン」のデザインの中にも京都らしさとして「和風」の要素も取り入れおり、全室が畳のお部屋でございます。ご了承くださいませ。
また、今回ご宿泊いただきましたDXツインルームのベッド幅はスタンダードツインと同じ110cmでございますが、お部屋の広さがスタンダードツインより広い25平米でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

大浴場につきましては換気扇の問題かと考えられますので点検をさせて頂きます。
ゆっくり疲れを癒して頂けず、重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を戴きまして誠にありがとうございます。

今後ともホテルリソルトリニティ京都を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 安田

設備・アメニティ4

つっしー1104さんの ホテルリソルトリニティ京都 のクチコミ

つっしー1104さん [50代/男性] 2022年01月15日 22:27:09

今回6連泊していますが、朝食のおかずが少ないことと、3日間同じメニュー。
4日以降も同じですか?とフロントの方に尋ねましたが はい
との事で朝食の楽しみゼロになってしまいました。もう少し変化を持たせたメニューにして欲しいなぁと。ホテルのフロントの方は食べたことないのだろうなと業務委託のひどさを物語ったメニューです。
朝食の楽しみゼロ。
悲しい現実。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルリソルトリニティ京都 2022年01月17日 15:40:52

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

折角当館をお選びくださいましたのに、朝食に関しまして残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
仰るとおりご朝食はご滞在の楽しみのひとつであると私共も存じておりますが、今回お客様には悲しい思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
ご朝食に関しましては、現在皆様のお声を元に、より良いメニューの検討を行っております。
今回戴きました貴重なご意見はレストラン責任者へも申し伝え、改善に向け相談させていただきます。

最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、もしまたご宿泊の機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

フロント 下川

ご利用の宿泊プラン
【得旅】楽天限定☆お得に賢く旅行を楽しもう!ポイント10%UP※朝食付
ご利用のお部屋
【◇ワイドダブル◇全室禁煙】

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