この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿より、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただきました。
戴いたお言葉は私共にとって大変励みになります。
当館は京の文化を学び、ご来館頂く全てのお客様が、館内においても京都を感じて頂きたく調度品から客室備品に至るまで、こだわりの演出をさせて頂いております。

また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。戴きましたご意見はレストランの責任者と改善に向けて、相談し検討させていただきます。

しかしながらご滞在に関しましては、ご満足いただけましたようで安心致しました。
また利用したいというお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた京都にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿から、この度のご滞在をご満足頂けたご様子でスタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただきました。

当館は「京の路で上質を愉しむ」をコンセプトのもとオープンさせていただき、ご来館頂く全てのお客様が、館内においても京都を感じて頂きたく調度品から客室備品に至るまで、こだわりの演出をさせて頂いております。

また京都にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　下川

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は日本有数のラジウム温泉として知られる新潟県の「栃尾又温泉」付近で産出される天然鉱石「トゴール・ウォールタイト」を使用しており、鉱石の有効成分が湯に溶け出し温泉を再現しております。

また来たいホテルのひとつと仰っていただきましたこと、大変光栄でございます。
今後、何度ご利用頂いても「また利用したい」と思っていただけるホテル造りを目指してスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　　　　　ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルをお選びいただき、さらに館内デザインや客室の調度品に関してお褒めのお言葉までいただきましたこと感謝申し上げます。　　　当館はご来館いただいた全てのお客様に京都を感じていただけますよう、茶筅と茶碗のセットや
京都発祥の小川珈琲様のドリップコーヒー等をご用意致しております。
ホテル中央の吹き抜けの中庭には京都の屋根の守り神、鍾馗（しょうき）さんを置き、廊下の窓に翠簾（みす）を使用するなど、スタイリッシュなデザインの中にも落ち着いた和の伝統工芸の要素を取り入れております。
ご来館時はお仕事帰りであったとのことで、大浴場ではリラックスしていただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。　　　この度は、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

フロント　的場

　この度はホテルリソルトリニティ京都をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝見しております。
　ブルーブックスカフェは、ホテルロビーと一体化した開放的なカフェラウンジとして、お客様に心地よいひと時を過ごしていただけるよう日々努めております。
　通常営業再開の折には、ぜひ夜のお食事もご利用くださいませ。快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
　またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保田

この度は数あるホテルの中より、ホテルリソルトリニティ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、新型コロナウイルスの影響の中、当ホテルへご宿泊いただけました事を、重ねて心より感謝申し上げます。
大浴場もご利用いただき、お寛ぎのひとときを
お過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様から頂きました温かいお言葉は、スタッフ一同の今後の励みになっております。
お客様にとっての寛ぎと癒しの空間を提供できますよう、精進して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　的場

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしております。
またスタッフへのお褒めのお言葉も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後、何度ご利用頂いても「また利用したい」と思っていただけるホテル造りを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は全室畳敷きとなっており、トリプルルームはシングルベッド2台とお布団を1枚敷いたお部屋でございます。ご予約画面の写真と表記がお分かりにくかったようで、ご到着時に驚かせてしまう結果となり、申し訳ございませんでした。

当館の大浴場をお気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。
大浴場「御池の湯」は日本有数のラジウム温泉として知られる新潟県の「栃尾又温泉」付近で産出される天然鉱石「トゴール・ウォールタイト」を使用しており、鉱石の有効成分が湯に溶け出し温泉を再現しております。

今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた京都にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は京の文化を学び、ご来館頂く全てのお客様が、館内においても京都を感じて頂きたく、調度品から客室備品に至るまで、こだわりの演出をさせて頂いております。
ご投稿から、この度のご滞在をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

最寄りの京都市役所駅からは、地下鉄の改札口より徒歩５分ほどのZEST御池９番出口よりすぐの麩屋町通りに面しており、そこから徒歩３分のところに位置しております。京都市役所付近からは、観光地へのバスが多数ございますので、大変便利にご利用頂いております。

今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた京都にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。

フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿から、この度のご滞在をご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当館から京都市の中心地の河原町通りは徒歩10分と便利ながらも、風情ある閑静な麩屋町通りに位置しており、夜はゆっくりとお過ごしいただけます。
また大浴場は、新潟県「栃尾又温泉」付近で産出される天然鉱石「トゴール・ウォールタイム」を使用しており、その有効成分が湯に溶け出し温泉を再現しておりまして、大変好評をいただいており、当館自慢の大浴場でございます。

今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、また京都へお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　下川

この度は市内数あるホテルの中より、ホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿にもございます通り、当館は御所南の閑静な住宅地に位置しておりますが、木屋町や先斗町等繁華街にも徒歩圏内と大変便利な立地でございます。
お部屋はお抹茶をはじめ、館内には京都の伝統工芸をあしらい、ご利用のお客様に京を感じて頂きたく演出を行っております。

また、ご朝食につきましてはこのコロナ禍の中において、まずは感染防止対策を徹底するため、ブッフェスタイルでのご提供を差し控えさせて頂いておりますが、少なからずご満足頂けたご様子で安堵致しました。
現在、感染防止対策を徹底しながら、新しいブッフェスタイルでのご提供を再考しております。

この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

私共はホテルご利用の全てのお客様が「ワンランク上のくつろぎのひととき」をお過ごしいただけるように、共有スペースや客室、調度品、備品に至るまでデザインと機能性を追求し、居心地の良い空間づくりを目指しております。
今回ご満足頂けたご様子が伺え安堵と共に大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、廊下とお風呂の照明が暗いとのご意見については、当館の京都の夜の町並みをイメージした演出ではございますが、今後の貴重なご意見として再考させて頂きます。

また、お正月のご予約も既にお入れ頂いているとのことで、重ねて御礼申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。　

支配人

この度は、市内数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ご投稿にもございます通り、当館は閑静な住宅地に立地しております。快適にお過ごし頂けたご様子も伺え大変安堵致しました。また当館は人気の繁華街の河原町や先斗町までも徒歩圏内と、好ロケーションでとっても便利でございます。
多くのお客様が、お出かけになられていらっしょいます。

最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルリソルトリニティ京都をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご投稿を拝読し、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

現在のコロナ禍においては、感染防止対策をしっかりと講じ、その中でもご利用のお客様には、少しでも快適にお過ごし頂けるべく空間を演出して参ります。
また今回は、大浴場やカフェのご利用が頂けなかったとのことですが、次回は是非、ご利用下さいませ。

最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

Ｗi-Fiの速度や大浴場のシャワーのご使用ができず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
大浴場の確認を致しましたところ、立ちシャワーのところが仰られる通り外れており使用ができない状態でございました。直ちに修繕を行い、今後このようなことが無きよう、清掃時に定期的に確認致します。

また、ご不便お掛けしたにもかかわらず、その他のご滞在に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
このような中お越しいただいているお客様にご安心してご宿泊いただけるよう、フロントカウンターに飛沫防止パーテーションの設置、筆記具や館内共有エリアや客室のドアノブやボタン等多くの方が触れる箇所の消毒、チェックイン時の検温や大浴場のご利用制限等、様々な新型コロナウイルスへの対策を行っております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後もよりよいご滞在を提供できるよう、努めて参りますので、また京都にお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち上げております。

フロント　下川

この度はホテルリソルトリニティ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご満足して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様の仰せられる通り、当館は和モダンを基調としたつくりになっており、館内にはいくつかの伝統工芸の要素を取り入れた室礼となっております。また、お部屋に関しましても、お寛ぎ頂けるようなインテリアをはじめ、京都らしさを感じ頂けるアメニティをご用意致しております。またオリジナルアロマの香りを館内全体で使用しており、ゆったりと心落ち着く空間を演出しております。

ご帰宅後のお忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


宿泊課　佐藤

この度は市内数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ京都をお選び頂き誠にありがとうございます。またご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご投稿よりご満足して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当館から河原町や先斗町へは徒歩圏内でアクセスが非常によく、お食事だけではなくお買い物なども楽しめる立地にございます。
また、天然鉱石「御池の湯」では、お仕事や旅の疲れを癒してくれます。

二度目のご利用ありがとうございました。来月ご来館頂いた際もご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度は市内数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ京都をお選び頂き誠にありがとうございます。またご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご投稿よりご満足して頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「くつろぎを、デザインする。」をコンセプトに展開しております当ホテルにとって、お寛ぎ頂けたというお言葉は何よりも嬉しいものでございます。是非、次回からは、お母さまとご一緒にご利用下さいませ。

貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　佐藤

この度は市内数あるホテルの中からホテルリソルトリニティ京都をお選び頂き誠にありがとうございます。またご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご投稿よりご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当館からは寺町商店街が徒歩圏内で、京都ならではの趣あるお店がたくさん並んでいます。また、当館サービスに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

重ね重ねになりますが、貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　佐藤