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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.92
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.91
  • 食事3.25
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設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 16:35:12

お部屋は広くてキレイでした。
加湿器などフロアに置いてあるので大変助かりました。
ただトイレとお風呂が古さを感じてしまいます。
車で20分ほど走ると露天風呂があったのでお風呂はそちらを利用しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
グランホテル 2023年06月20日 20:31:44

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明をしていただきありがとうございます。
バストイレが古くご不便をおかけいたしました。
お客様皆様に快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れて参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 14:16:45

市内にはビジネスホテルが少ないので選択肢が限られます。
少し古めですがコンビニ、スーパー近いです。
目の前の居酒屋は好き嫌いが分かれますがおいしくて安いです。

朝食は無料だから仕方ないですがおかずがさみしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月21日 11:00:28

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
朝食は品数を増やす等検討いたします。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 08:50:54

喫煙ルームなので仕方ないが、タバコの臭いが染み付いており不快であった。真夜中に出ていく客が廊下でテンション高く喋る声が響いて起こされた。常識だろうが、マナーを守るような注意喚起がホテル側に必要なのか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月14日 10:14:08

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のたばこの臭いで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
廊下等での話し声については「何時以降はお静かに」お願いするように改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

youkihyperさんの グランホテル のクチコミ

youkihyperさん [50代/男性] 2023年05月06日 09:02:51

お風呂がかび臭く、浴槽に入ると洗面台の部分がカビだらけでした。
食事は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月07日 10:01:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂に付きましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

設備・アメニティ3

かうちのおじさんさんの グランホテル のクチコミ

かうちのおじさんさん [60代/男性] 2023年04月22日 15:03:54

角部屋で、二面から採光できるので日中は明るくてよかったです。エアコンは集中管理なので、春と秋では寒かったり暑かったりするかもしれません。
朝食はごく普通でしたが、係のみなさんのテキパキとした挨拶がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランホテル 2023年04月26日 15:31:03

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のご説明をしていただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

設備・アメニティ3

PENCHANさんの グランホテル のクチコミ

PENCHANさん [60代/男性] 2023年04月18日 10:19:28

建物の古さは感じますがお部屋は広さもあり、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。ただ、WiFiは時々途切れたりして快適とは言えませんでした。スピードも出ていなかったです。朝食について、私には十分でしたが、品数は少な目かなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グランホテル 2023年04月18日 14:17:07

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃・ベットメイクに力を入れています。
朝食メニュー及びWi-Fiの改善を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

ブンペイ172さんの グランホテル のクチコミ

ブンペイ172さん [60代/男性] 2023年02月28日 15:37:17

朝食はブッフェにした方が良いが、部屋は広く、近隣には飲食店が多くあり車で行くならお薦め。
建物が全体的に古いが、価格も安いので、熊野三社巡りには都合がよい。。
機会あれば次回はイルカを食べに行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月28日 20:10:25

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃・ベットメイクに力を入れています。
朝食はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
次回お越しの際にはイルカやクジラなどをご賞味ください。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

ブンペイ172さんの グランホテル のクチコミ

ブンペイ172さん [60代/男性] 2023年02月13日 15:59:49

近くに飲食店が多いのは大きな利点、機会あればまた利用したい。
ただ、朝食が和洋選択となっており和食にしたが、味も内容も今一つであり、どうせならブッフェ形式にした方が良いのかなと考える。
部屋は広くてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月14日 18:33:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 18:31:37

部屋が広かったしベッドもとても大きくて快適に過ごせました。
朝食は無難な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月14日 18:37:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
朝食につきましてはメニューの見直しを検討いたします。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

パネライ1972さんの グランホテル のクチコミ

パネライ1972さん [50代/男性] 2023年01月07日 12:20:42

1月5日に宿泊。コンビニや居酒屋も近く便利。スタッフの対応も丁寧でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランホテル 2023年01月11日 15:01:00

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2022年12月04日 11:15:18

立地がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランホテル 2022年12月06日 19:49:05

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:17:03

場所はいい。
朝食はバイキングにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月01日 17:19:00

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:15:59

建物は古い。
オートロックじゃない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月01日 17:13:00

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:27:15

ホテルの周りには飲食店が色々有り
夕食には困りませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月01日 17:15:58

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

設備・アメニティ3

林ミントさんの グランホテル のクチコミ

林ミントさん [50代/男性] 2022年09月25日 19:27:50

出張先の近くに立地しており、また、目の前にはコンビニエンスストアがあって便利でした。
また、新宮に行った時には利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
グランホテル 2022年10月04日 14:23:39

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 11:20:26

ビール付きプランを予約したらスーパードライの500が冷蔵庫でキンキンに冷えついたのには感動!食事前に一杯最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年09月16日 20:14:53

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
日本酒付プランもございますので次回ご利用の際には是非お試しください。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 00:36:38

久しぶりに利用しました。
建物自体は古いのですが、
清掃が行き届いており独特の匂いも無いので、
不快を感じませんでした。

朝食は定食形式ですが、もう少しボリュームが欲しい内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年09月12日 14:40:05

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 17:43:47

朝食会場のスタッフさんが毎回不快です。
来てくれるな!と感じるくらいでした。

「消毒してください」
「トレーをセルフで下げて下さい」
など高圧的におっしゃります。

数回宿泊して毎回なので投稿します。

フロントスタッフさんは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年06月14日 20:31:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食について、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフの指導を徹底し、お客様に気持ちよく朝食を召し上がっていただくように努めてまいります
お客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 19:28:47

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年06月11日 06:14:49

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 19:28:16

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
グランホテル 2022年06月11日 06:15:39

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

217件中 101~120件表示