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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.92
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.91
  • 食事3.25
宿泊年月
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217件中 141~160件表示

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 10:47:36

朝食納豆あったのが嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
グランホテル 2019年01月28日 09:38:12

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてうれしい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地4

hiko30891さんの グランホテル のクチコミ

hiko30891さん [60代/男性] 2018年12月21日 13:52:49

11月18日に妻と二人で利用しました。伊勢から熊野と回って翌日は帰京という日に泊まりました。建物は新しくはなくところどころに見える古さは否めませんが、必要十分ではあるので、まあ料金相応かな?特に問題はありませんでした。駐車場もホテルのすぐ裏で飲食店やコンビニも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
グランホテル 2018年12月22日 10:37:08

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の大切な旅のお手伝いができた事大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

立地4

niya_opさんの グランホテル のクチコミ

niya_opさん [40代/男性] 2018年12月02日 08:43:55

綺麗な部屋だった。
朝食も、あまり期待していなかったが、良かった。
チェックアウトの時間10時まで、ゆっくりくつろげて疲れが取れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グランホテル 2018年12月04日 13:41:20

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地4

BABYLONさんの グランホテル のクチコミ

BABYLONさん [60代/女性] 2018年11月26日 12:17:44

建物はかなり古いかもしれません。

近くに食事処が少ないので、車で出掛けた方がいいかもしれないですね。

でも、朝、嫁がここはよく眠れたとよろこんでました。

孫が忘れ物をした時、すぐ電話を頂き、引き返すのも楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グランホテル 2018年11月27日 15:42:17

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごしていただけたようで大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!※ファミリーやグループにお勧め
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 02:51:40

とっても寛げました。お部屋は清潔でベッドも広く、和室もゆったりしていて良かったです。お部屋の中でお風呂だけ古い感じがしましたが湯船が大きく、のんびり入れました。
朝食の内容は普通でしたが、昨晩購入し、残っていためはり寿司を温めたいとお願いしたら、快くお皿まで貸して頂き、美味しく頂けました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
グランホテル 2018年11月08日 19:09:17

 この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 お客様へのおもてなしが出来たこと大変うれしく思います。スタッフ一同お客様が喜ばれることを常に考え行動しております。
 次回もぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!※ファミリーやグループにお勧め
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 08:02:11

9月22日から1泊しました。経営者が変わったのかな?カーナビでは目的地のホテル名が違っていました。
建物内・部屋はリニューアルされているようですが、随所に名残りがありましたがコストを考えるとOKかな。飲食店・コンビニが近いのはうれしいですね。
朝食会場は狭い・メニューは少ないですが適量で良かったかな、またの利用は有りかな(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
グランホテル 2018年10月01日 09:51:18

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今年の1月にリニューアルオープンをさせていただきました。
ご指摘いただきました通り館内すべてをリニューアルしたわけではございませんが、お客様により一層満足していただけるホテルを目指し今後も随所改善していきたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

立地4

kazu02799さんの グランホテル のクチコミ

kazu02799さん [50代/男性] 2018年08月03日 07:24:40

食事付きで安く宿泊出来ました。フロントの対応も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
グランホテル 2018年08月04日 09:15:06

グランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF【ポイント10倍】朝食付♪楽天会員様にはうれしいポイント特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 19:23:50

リニューアルしており、新しくしているところは新しいが、風呂やトイレなどは古い状態です。
綺麗なホテルを期待してる人はやめた方が良いかも。
朝食は生卵、ゆで卵が無くなり次第終了ですってのはゆっくりチェックアウトしたい人にはマイナスポイント。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
グランホテル 2018年07月09日 10:47:05

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無料朝食サービスに関しては、今後も内容の充実に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 14:12:22

wi-fiの速度が遅いような気がしました。
それ以外は、問題無く快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
グランホテル 2018年04月05日 22:45:19

 この度は、グランホテルにご利用頂き誠にありがとうございました。

 wi-fi環境利用者が多い時間帯は一時的に遅い可能性がございます。ご了承くださいませ。

 それ以外はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で喜ばしく存じます。
 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム  ★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 13:03:30

フロントの女性の対応が丁寧で印象が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
グランホテル 2018年03月08日 00:53:00

 この度は、グランホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

 心地よくチェックインして頂けたご様子で良かったです。不慣れな点もあり至らない点もあったかもしれませんが、笑顔で応対できるよう今後も精進してまいります。

 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 無料朝食付き!FreeWi-fi完備!】

立地3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 05:07:49

2024年6月2日に宿泊しました。
設備が古く全ての印象が悪かったです(働いている方々好印象でしたが)。
ヨカッタ思い出というと、近くに非常においしい和食があるのと、非常に料金が安いことくらいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グランホテル 2024年06月09日 10:05:52

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の設備が古くご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
改善できるところは少しずつ改善し、お客様にご不便をおかけすることのない様に努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

立地3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 17:18:42

洗濯機と乾燥機が、家庭用のもののため、使用前の洗浄機能がついていません。このため、私が洗濯機を使った時、私の服がネコか犬の毛だらけになり、大変困りました(今でも、毛が取れずに困っています)。私の前に洗濯機を使った人が、ネコか犬のペットを飼っているのだと思います。このホテルの洗濯機は無料ですが、料金を取ってもよいので、使用前の洗浄機能がついている、ホテル用の洗濯機にしてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランホテル 2024年05月28日 16:30:37

この度はグランホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
洗濯機の件、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ホテル用の洗濯機への変更を検討いたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地3

おぼんこぼんさんの グランホテル のクチコミ

おぼんこぼんさん [40代/男性] 2024年02月25日 11:49:06

空調が個別ではないのでつらい時があります。
目の前がコンビニ(ファミリーマート)で少し歩けばスーパーが。
自転車を借りればイオンもありとてもいい場所です。

目の前の居酒屋は安くてうまい!!
ただ店長がノリが良すぎてややこしい笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランホテル 2024年02月29日 15:46:59

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は冷房か暖房かどちらかしか設定できません。
そのためご宿泊者様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの周辺のご説明していただき大変ありがたく感じております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 13:21:12

何回か利用させていただいているが、いつも以上に朝食のおかずがなかった。
7時40分頃行くと、自分一人は座れたが、4名の家族が待っていた為、遠慮して部屋に戻る。再度8時10分頃に行くと、席は空いているが、トレイは無く料理はほとんどがが空っぽ。相変わらずのパートのおばさんたちで、料理の補充をしない。お陰で生卵かけごはんに。いつも内容は期待してない、さすがに正月位無くなった物は追加しているだろうと思ったのが、大きな間違いであった。もちろん、おばさん方へ支配人さんが指示を出しているはずだが。そもそもスタッフの皆さんは、レストランを見に行っているのだろうか?朝食無料と記載するべきではない。他のホテルを勉強すべきである。 
正月そうそう不愉快な思いをさせられた宿泊者より

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランホテル 2024年01月07日 09:38:47

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を取り入れながら改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

立地3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 01:14:02

時々利用させて頂いてます。

前回と変わっていた点ですが、朝食がバイキング方式に戻っていました!

おかずの品数がもう少し増えると良いかなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランホテル 2023年12月11日 11:42:12

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食はコロナウイルス感染症の5類感染症移行後にバイキングに変更させていただきました。
朝食の品数が少なく大変申し訳ございませんでした。朝食の種類を増やす検討をいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 20:58:42

近くにコンビニあるのでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グランホテル 2023年06月25日 14:01:37

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:06:43

5/5に登山の後泊で利用。洗濯機、乾燥機を利用したのですが乾燥機の動きが悪かったのか、乾かないまま持ち帰りました。
それ以外は値段にあったサービス、設備でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月08日 14:41:19

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料ランドリーでの乾燥機が調子悪く、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に確認し改修いたします。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地3

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2022年12月04日 11:15:18

立地がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランホテル 2022年12月06日 19:49:05

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【ポイント10倍】楽天会員様に嬉しいポイント特典【楽天限定・出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

立地3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:52:34

ビジネスで利用しました
設備は古いものの清掃は行き届いていたと思います。ご飯はあまり期待しない方がいいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月25日 21:32:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃・ベットメイクに力を入れています。
朝食は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

立地3

moyoko-oさんの グランホテル のクチコミ

moyoko-oさん [30代/女性] 2022年10月17日 10:53:42

熊野観光が終わり本宮から新宮までバスで移動して、1泊しました。「サービス・朝食等は可もなく不可もなくといった印象です。ホテル近くにコンビニや地元飲食店があるので、ごはんには困らないと思います。少し歩くとコメダやモスバーガーなどのチェーン店もあります。ビジネスホテルにしてはお部屋が広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月19日 18:41:06

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

217件中 141~160件表示