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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.92
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.91
  • 食事3.25
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 00:36:38

久しぶりに利用しました。
建物自体は古いのですが、
清掃が行き届いており独特の匂いも無いので、
不快を感じませんでした。

朝食は定食形式ですが、もう少しボリュームが欲しい内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年09月12日 14:40:05

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 17:43:47

朝食会場のスタッフさんが毎回不快です。
来てくれるな!と感じるくらいでした。

「消毒してください」
「トレーをセルフで下げて下さい」
など高圧的におっしゃります。

数回宿泊して毎回なので投稿します。

フロントスタッフさんは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年06月14日 20:31:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食について、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフの指導を徹底し、お客様に気持ちよく朝食を召し上がっていただくように努めてまいります
お客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

まっちゃんZさんの グランホテル のクチコミ

まっちゃんZさん [50代/男性] 2022年05月14日 17:18:18

古い割には割と高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年05月16日 21:34:59

この度はグランホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

設備・アメニティ3

ここたゃんまんさんの グランホテル のクチコミ

ここたゃんまんさん [30代/男性] 2022年04月14日 21:36:12

令和4年4月12日に1泊で利用しました。
可もなく不可もなくといった感じです。
コロナ禍になってから、朝食が物足りなくなりました。
個人的には和洋どちらも欲しいものをいただきたいので、残念です。
あと、アメニティをロビーから持ち運ぶようになってました。
仕方ないのですが、正直面倒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年04月17日 17:07:12

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食はコロナが終息後にはバイキング形式に戻したいと思っております。
またアメニティにつきましては「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が4/1から施行されました。
当ホテルではプラスチック使用製品廃棄物の排出の抑制のためアメニティーバイキングという形をとらせていただきました。
朝食及び、アメニティにつきましてはご宿泊者様に大変なお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

おで515さんの グランホテル のクチコミ

おで515さん [40代/男性] 2022年04月09日 20:37:55

出張で利用しました。いわゆる一般的なビジネスホテルと言う感じ。清潔感はありました。朝食は和食、洋食を選択出来ます。
1つ残念だったのが夜にWi-Fiに繋がるけれど、インターネットには繋がりませんでした。弱い?
早急な対策お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
グランホテル 2022年04月17日 17:12:41

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のご紹介ありがとうございます。
インターンネットに繋がらなかったとの事で大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。原因を調査して改善したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2021年12月06日 17:37:03

標準的です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2021年12月06日 17:36:31

標準的です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
グランホテル 2021年12月06日 18:04:53

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2021年12月04日 16:33:15

チェックイン時、朝食を和食か洋食かを確認され、
その際に金曜日だからカレーと聞かれ、
カレーをお願いし食券をもらい、
翌朝、食堂に行き、食券わ渡すと、
普通にパンが出てきた?カレーはどこに消えたのか?
意味が分からない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
グランホテル 2021年12月06日 18:02:40

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
朝食の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの指導及び、配膳の間違いをしないように徹底いたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月08日 00:23:02

コンビニがホテルの向かいにあり、
買い出しに便利です。

朝食でのコロナ対策は万全で、
安心して食べられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
グランホテル 2021年09月09日 20:40:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、感染対策等のご説明をしていただき大変ありがたく思っております。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月30日 23:33:15

今回はいつも泊まるホテルに予約が取れずこちらにお世話になることに。
感染対策等はしっかりされていました。プランと立地は満足でしたがその他はごく普通の感じでした。
お風呂はやはり、大浴場が欲しいところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
グランホテル 2021年05月03日 21:29:46

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またコロナウイルス感染予防対策や宿泊プランのご説明をしていただき大変ありがたく思っております。
当館には大浴場が無くお客様には残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

ごいっちっゃんさんの グランホテル のクチコミ

ごいっちっゃんさん [60代/男性] 2021年01月26日 08:01:51

地酒付きは良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
グランホテル 2021年01月28日 21:05:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
地酒プランお気に入りいただき大変嬉しく思います。
今後も「お客様にまた泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 16:56:54

風呂がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランホテル 2021年01月06日 21:51:37

この度は投稿していただきありがとうございます。
お風呂の件、ご迷惑をおかけしました。
今後は清掃の徹底、修繕等を検討いたします。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

設備・アメニティ3

ごいっちっゃんさんの グランホテル のクチコミ

ごいっちっゃんさん [60代/男性] 2020年11月25日 07:59:13

普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付き!ほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 21:33:25

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 05:23:51

コストは安くて満足してます。
ホテルは古いわりには、部屋もきれいに清掃されていました。残念なのは、トイレ便座が暖房機能がなく冷たいことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 14:11:42

朝食メニューの改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 17:27:14

ホテルの責任ではないのですが、カーナビで位置検索をしたら違う名前で表示され、ちょっと動揺しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和室 Wi-fi完備!!※学生や団体の方におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 00:01:09

I requested for a boiled egg for breakfast and the lady who served the food was very impolite and pushed me back to my seat. She refused to serve boiled egg for me.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

設備・アメニティ3

がんばれとくちゃんさんの グランホテル のクチコミ

がんばれとくちゃんさん [50代/男性] 2019年11月05日 08:41:09

駐車場が少ないみたいで、私が17時10分ぐらいにチェックインした時点でほぼ満車
あとの人は近くのコインパーキングになったようです
ホテルのテルの周囲には、飲食店やコンビニがあります
朝食は品数が少なかったです 納豆が無かったのがイマイチでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 02:07:27

駅から離れているが、コンビニ目の前等、立地条件は悪くなかった。
建物が若干古いので、設備等に満足しないが、コスパ合わせて及第点は与えられる内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張応援!お部屋で乾杯♪ビール付プラン※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

61件中 21~40件表示