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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.90
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.81
  • 食事3.15
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風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 20:58:42

近くにコンビニあるのでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グランホテル 2023年06月25日 14:01:37

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 08:50:54

喫煙ルームなので仕方ないが、タバコの臭いが染み付いており不快であった。真夜中に出ていく客が廊下でテンション高く喋る声が響いて起こされた。常識だろうが、マナーを守るような注意喚起がホテル側に必要なのか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月14日 10:14:08

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のたばこの臭いで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
廊下等での話し声については「何時以降はお静かに」お願いするように改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:06:43

5/5に登山の後泊で利用。洗濯機、乾燥機を利用したのですが乾燥機の動きが悪かったのか、乾かないまま持ち帰りました。
それ以外は値段にあったサービス、設備でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月08日 14:41:19

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料ランドリーでの乾燥機が調子悪く、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早急に確認し改修いたします。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

かうちのおじさんさんの グランホテル のクチコミ

かうちのおじさんさん [60代/男性] 2023年04月22日 15:03:54

角部屋で、二面から採光できるので日中は明るくてよかったです。エアコンは集中管理なので、春と秋では寒かったり暑かったりするかもしれません。
朝食はごく普通でしたが、係のみなさんのテキパキとした挨拶がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
グランホテル 2023年04月26日 15:31:03

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のご説明をしていただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

PENCHANさんの グランホテル のクチコミ

PENCHANさん [60代/男性] 2023年04月18日 10:19:28

建物の古さは感じますがお部屋は広さもあり、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。ただ、WiFiは時々途切れたりして快適とは言えませんでした。スピードも出ていなかったです。朝食について、私には十分でしたが、品数は少な目かなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グランホテル 2023年04月18日 14:17:07

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃・ベットメイクに力を入れています。
朝食メニュー及びWi-Fiの改善を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 19:48:42

部屋は、少し狭く感じます。朝食付きですがボリュームが無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランホテル 2023年03月30日 19:14:23

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
今後朝食はバイキングへの変更を検討し改善してまいります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】ビール付プラン!【楽天限定★出張&旅行応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

風呂3

ブンペイ172さんの グランホテル のクチコミ

ブンペイ172さん [60代/男性] 2023年02月28日 15:37:17

朝食はブッフェにした方が良いが、部屋は広く、近隣には飲食店が多くあり車で行くならお薦め。
建物が全体的に古いが、価格も安いので、熊野三社巡りには都合がよい。。
機会あれば次回はイルカを食べに行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月28日 20:10:25

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃・ベットメイクに力を入れています。
朝食はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
次回お越しの際にはイルカやクジラなどをご賞味ください。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 12:14:27

2/26宿泊しました。スタッフさんの対応がとても丁寧で、すれ違うと挨拶をきちんとしてくれます。早朝出発となり朝食は頂けませんでしだ、朝早くご苦労様ですと労いのお言葉も頂き、気持ちよく出発する事ができました。新宮出張の際は、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月27日 21:29:47

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉、大変うれしく思います。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】出張応援!お部屋で乾杯♪ビール付プラン【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

風呂3

ブンペイ172さんの グランホテル のクチコミ

ブンペイ172さん [60代/男性] 2023年02月13日 15:59:49

近くに飲食店が多いのは大きな利点、機会あればまた利用したい。
ただ、朝食が和洋選択となっており和食にしたが、味も内容も今一つであり、どうせならブッフェ形式にした方が良いのかなと考える。
部屋は広くてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月14日 18:33:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
朝食に関しまして残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 18:31:37

部屋が広かったしベッドもとても大きくて快適に過ごせました。
朝食は無難な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランホテル 2023年02月14日 18:37:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉、大変うれしく思います。
朝食につきましてはメニューの見直しを検討いたします。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

風呂3

パネライ1972さんの グランホテル のクチコミ

パネライ1972さん [50代/男性] 2023年01月07日 12:20:42

1月5日に宿泊。コンビニや居酒屋も近く便利。スタッフの対応も丁寧でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランホテル 2023年01月11日 15:01:00

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 16:51:26

全国旅行支援のお陰で安く泊まれました。朝食の無料サービス有難かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
グランホテル 2022年12月13日 18:57:26

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2022年12月04日 11:15:18

立地がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランホテル 2022年12月06日 19:49:05

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【ポイント10倍】楽天会員様に嬉しいポイント特典【楽天限定・出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:52:34

ビジネスで利用しました
設備は古いものの清掃は行き届いていたと思います。ご飯はあまり期待しない方がいいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月25日 21:32:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃・ベットメイクに力を入れています。
朝食は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:27:15

ホテルの周りには飲食店が色々有り
夕食には困りませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月01日 17:15:58

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:58:03

カウンターに一名しか居なくて待ち時間が長かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月01日 17:15:03

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 07:07:46

10月17日に宿泊しました。ホテルの目の前に居酒屋さんとコンビニがあり便利でした。朝食は、チェックイン時に和食か洋食かを選ば感じです。私たちは和食にしましたが、量もちょうどよく良かったです。駐車場があるのも助かりました。ロビーには近くの飲食店のメニューが置いてあったので、お店探しで歩き回らずに食事に行かれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月24日 20:58:43

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、当ホテル及び近隣の飲食店等のご説明をしていただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

moyoko-oさんの グランホテル のクチコミ

moyoko-oさん [30代/女性] 2022年10月17日 10:53:42

熊野観光が終わり本宮から新宮までバスで移動して、1泊しました。「サービス・朝食等は可もなく不可もなくといった印象です。ホテル近くにコンビニや地元飲食店があるので、ごはんには困らないと思います。少し歩くとコメダやモスバーガーなどのチェーン店もあります。ビジネスホテルにしてはお部屋が広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月19日 18:41:06

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

ぶんぶんちゃーさんの グランホテル のクチコミ

ぶんぶんちゃーさん [50代/女性] 2022年10月04日 06:29:13

コロナ対策も徹底されていて、年代は感じますが清潔で気持ちよく利用させていただきました。
フロントの方も全員感じの良い対応をして下さり、また利用したいと思いました。
お部屋も広かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年10月04日 14:21:58

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

ぽろ8668さんの グランホテル のクチコミ

ぽろ8668さん [50代/男性] 2022年09月30日 15:56:29

何回か宿泊させて頂いてます。立地が都合良いので満足していますが、出来れば朝食無しプラン(朝食べないので)があれば尚最高なんですが。ご検討頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年10月04日 19:36:30

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
様々なお客様に対応できるように宿泊プランを増やす等検討いたします。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

212件中 41~60件表示