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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.90
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.81
  • 食事3.15
宿泊年月
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61件中 41~60件表示

食事2

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:17:03

場所はいい。
朝食はバイキングにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月01日 17:19:00

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食について、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事2

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:15:59

建物は古い。
オートロックじゃない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年11月01日 17:13:00

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】出張応援!お部屋で乾杯♪ビール付プラン【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事2

まっちゃんZさんの グランホテル のクチコミ

まっちゃんZさん [50代/男性] 2022年05月14日 17:18:18

古い割には割と高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年05月16日 21:34:59

この度はグランホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの設備が古く、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

食事2

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2021年12月04日 16:33:15

チェックイン時、朝食を和食か洋食かを確認され、
その際に金曜日だからカレーと聞かれ、
カレーをお願いし食券をもらい、
翌朝、食堂に行き、食券わ渡すと、
普通にパンが出てきた?カレーはどこに消えたのか?
意味が分からない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
グランホテル 2021年12月06日 18:02:40

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
朝食の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの指導及び、配膳の間違いをしないように徹底いたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

食事2

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 15:18:19

はじめ泊まりましたか残念です!食事がダメ、料金が少し高い!風呂も不満

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
グランホテル 2021年05月09日 14:40:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お風呂・朝食について、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にご宿泊していただく為に、朝食のメニューの見直・お風呂等水回りの改修を検討し、改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事2

ごいっちっゃんさんの グランホテル のクチコミ

ごいっちっゃんさん [60代/男性] 2021年01月26日 08:01:51

地酒付きは良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
グランホテル 2021年01月28日 21:05:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
地酒プランお気に入りいただき大変嬉しく思います。
今後も「お客様にまた泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

食事2

ごいっちっゃんさんの グランホテル のクチコミ

ごいっちっゃんさん [60代/男性] 2020年11月25日 07:59:13

普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付き!ほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事2

きさてぃいさんの グランホテル のクチコミ

きさてぃいさん [30代/女性] 2020年09月21日 21:28:51

2人で寝るにはかなり狭かったです。
朝食は軽くでしたがついていましたがチェックイン時に和食か洋食選ばなければいけないです
部屋は古めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
グランホテル 2020年10月20日 18:51:46

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ベッドのサイズ感をサイト等に明記し、お客様により分かりやすくお伝えできるように改善してまいります。
朝食につきましては以前はバイキングで提供しておりましたが、現在はコロナウィルス感染予防の為、御膳で提供しております。ご説明不足な点申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にご利用いただけますように取り組んで参ります

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★夏旅】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

食事2

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 21:33:25

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事2

がんばれとくちゃんさんの グランホテル のクチコミ

がんばれとくちゃんさん [50代/男性] 2019年11月05日 08:41:09

駐車場が少ないみたいで、私が17時10分ぐらいにチェックインした時点でほぼ満車
あとの人は近くのコインパーキングになったようです
ホテルのテルの周囲には、飲食店やコンビニがあります
朝食は品数が少なかったです 納豆が無かったのがイマイチでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事2

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 17:46:05

可もなく不可もなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
グランホテル 2018年03月13日 22:34:18

 この度は、グランホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

 至らない点もあったかと存じます。ただお休みになる空間だけにならずに出張、観光にお越し頂いた皆様に快適にまたいい思い出作りになれる環境になれるようスタッフ一同アイデアを出し精進して参りたいと思っております。

 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

食事1

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 17:43:47

朝食会場のスタッフさんが毎回不快です。
来てくれるな!と感じるくらいでした。

「消毒してください」
「トレーをセルフで下げて下さい」
など高圧的におっしゃります。

数回宿泊して毎回なので投稿します。

フロントスタッフさんは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
グランホテル 2022年06月14日 20:31:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食について、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食のスタッフの指導を徹底し、お客様に気持ちよく朝食を召し上がっていただくように努めてまいります
お客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事1

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 12:34:44

朝食(洋食)かなり貧弱。(和食)普通。風呂、トイレが狭い。新宮駅から徒歩10分程度はなれているので、車が無いと不便かも。ホテルは通りに面しているが、面していない部屋だったので静か。フロントの愛想は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年06月03日 14:28:28

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食が貧弱とのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
メニューの改善等を含めて、お客様に気持ちよく朝食をお召し上がりいただけますように指導いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

食事1

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 22:11:37

朝食は不味いの一言。金曜日限定のカレーが楽しみで頼んだが、ぐちゃぐちゃに混ぜてあり、食べかけを出されたのかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

食事1

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 14:11:42

朝食メニューの改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

食事1

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 00:01:09

I requested for a boiled egg for breakfast and the lady who served the food was very impolite and pushed me back to my seat. She refused to serve boiled egg for me.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 20:58:42

近くにコンビニあるのでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
グランホテル 2023年06月25日 14:01:37

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

つらたん2031さんの グランホテル のクチコミ

つらたん2031さん [40代/男性] 2022年12月04日 11:15:18

立地がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランホテル 2022年12月06日 19:49:05

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【ポイント10倍】楽天会員様に嬉しいポイント特典【楽天限定・出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 17:16:44

朝食が美味しかったです。
自転車を無料で貸してくれて少し散策できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月27日 20:01:17

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 17:27:14

ホテルの責任ではないのですが、カーナビで位置検索をしたら違う名前で表示され、ちょっと動揺しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和室 Wi-fi完備!!※学生や団体の方におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 Wi-fi完備!!】

61件中 41~60件表示