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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.91
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.81
  • 食事3.15
宿泊年月
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104件中 41~60件表示

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 20:33:17

地酒のサービスが嬉しかった。ビジネスでの利用ではあったが、仕事終わりにほっこりできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
グランホテル 2022年02月15日 19:09:32

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
地酒プランお気に召していただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただける新しいプランを検討させていただきます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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風呂3

シシ君さんの グランホテル のクチコミ

シシ君さん [50代/男性] 2021年11月28日 19:28:38

立地は最高だと思う コンビニは近いし、居酒屋も数件近くにある 気になる点は、駐車場が満車にすぐなる
エアコンが個別空調じゃない 部屋の鍵がオートロックじゃない 朝食が、いまいちかな
でも、それを差し引いてもリピート価値はあると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
グランホテル 2021年12月02日 20:42:23

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をいただき大変ありがたく感じております。
当ホテルの設備が古く、そのためお客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
また朝食につきましては今後メニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

デューク9785さんの グランホテル のクチコミ

デューク9785さん [50代/男性] 2021年11月05日 14:27:18

出張時の常泊にします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
グランホテル 2021年11月09日 19:07:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 16:20:40

とてもよかったです、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
グランホテル 2021年09月13日 21:44:31

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 12:21:22

出張でお世話になりました。近隣に飲食店、コンビニなどあり食事困らないと思います。サービス全般に不満はなく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
グランホテル 2021年05月23日 16:11:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ホテル周辺のご説明をしていただきましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マルマル3020さんの グランホテル のクチコミ

マルマル3020さん [50代/男性] 2021年04月05日 11:47:08

部屋や内装はそれなりに歴史を感じますが、清掃は行き届いていました。夕食のお店を紹介いただきましたが親切丁寧に教えていただき、味も抜群のお店でした。旅の思い出が一つ増えた気持ちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
グランホテル 2021年04月06日 15:01:42

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、当ホテルのご説明をしていただき誠にありがとうございます。
フロント・ルームメイクのスタッフもありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変励みになっております。
今後もお客様の旅のお手伝いができるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 16:58:51

スタッフの対応が丁寧。立地が良い。目の前にコンビニがあるのが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
グランホテル 2021年02月28日 12:36:33

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでおります。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行参ります。
又のご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月05日 18:17:20

清潔なお部屋でした。今回のような滞在にはぴったりで満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
グランホテル 2021年02月07日 14:40:38

ご宿泊ありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 20:43:12

とにかく部屋の清掃がきれいで気持ちよく過ごさせていただきました。
朝食がとにかく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
グランホテル 2020年12月13日 12:28:55

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
朝食の件、申し訳ございませんでした。
以前はバイキングで提供しておりましたが、現在はコロナウィルス感染予防の為、御膳で提供しております。
今後もお客様に気持ちよく朝食を召し上がっていただくために、メニューの見直しなどを検討し、改善してまいります。     グランホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 08:11:47

11/27 28に宿泊しました、ツインルームでした、部屋は広く清潔でした。
ただ入り口扉がすこしがたがありました。他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
グランホテル 2020年12月13日 12:32:54

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
入口の扉のガタつきご指摘ありがとうございます。早速改修させていただきます。
今後もお客様に快適にご利用していただけるように取り組んで参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

風呂3

hide001682さんの グランホテル のクチコミ

hide001682さん [50代/男性] 2020年10月10日 10:06:00

10月8日から一泊しました。
建物は年代を感じますが、掃除が行き届いており気持ちよく宿泊できました。
接客も良く朝食も美味しくいただきました。
近隣にはコンビニや飲食店もありとても便利です。
今回は台風接近で雨風が強かったので外食はしてませんが
次回は外食にも行きたいと思います。
私の部屋だけかもしれませんが、バスタブにお湯を張る方は
気を付けてください。お湯を抜くとユニット内の床にお湯が溜ります。
バスマットを敷いたままだと濡れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
グランホテル 2020年10月20日 16:41:14

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました排水の件、大変ご不便をお掛けいたしました。今後そのようなことが無いよう、排水の定期点検などを徹底してまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 20:18:41

すぐ近くのイタリアンを食べた後、宿泊。目の前にコンビニもあってとても便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
グランホテル 2020年09月13日 16:02:34

グランホテルにご宿泊いただき、そしてホテル周辺のご説明いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:04:41

欠点としては掃除や手入れが行き届いているものの、どうしても施設が古いためバスルームやトイレなどで少し臭いを感じます。
大がかりな内装工事をしないとこれは致し方ないものと思われます。
良い点は何といってもスタッフの接客です。
本当に親切で、笑顔にあふれていて素晴らしいと感じます。
ベッドスプレッドもデュベスタイルなのでとても寝やすいです。
駅から遠いので電車であればタクシーを使用する必要がありますが、車なら42号線にも
近いですし駐車場も無料なので不便は感じません。(でも静かです)
周辺には食事処が結構ありますし、どれもこだわりを持った地元ならではの料理ばかりです。
建物が古いお陰で、壁などが最近のホテルのようにパネルを張っただけ・・と
いった感じではなくしっかりとしているため、静かですし隣の音もほとんど
聞こえません。
この壁などのおかげで断熱もしっかりしており、寝るときに冷暖房を切っても
朝まで十分寝ることができます。
コンビニも道を渡ったすぐ前にあります。
新宮は熟知していますが、新宮市内では一番良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
グランホテル 2020年08月23日 15:07:40

グランホテルにご宿泊いただき有難うございます。
当ホテルは建物自体は古いですが、お客様に快適に過ごしていただけるように日々のお部屋の清掃やお客様サービスに力を入れております。
今後もお客様にご満足いただけるよう改善を繰り返しながらサービスの向上に努めてまいります。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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風呂3

和歌山市内の住民さんの グランホテル のクチコミ

和歌山市内の住民さん [50代/男性] 2020年05月10日 20:53:16

新型コロナウィルスの感染予防から朝食が無いのが残念でした。
定食形式でもいいから用意できないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
グランホテル 2020年05月27日 18:17:21

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食サービスをご提供する事が出来ず大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、6月以降にご提供できるよう検討しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。
             グランホテル 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 06:39:23

飲食店に近く、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付【楽天限定★旅行応援】【出張応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 15:49:32

近くに飲食店がたくさんあり立地条件は最高でした。
ただ作業員風の宿泊客が毎夜騒がしくて迷惑でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 06:15:40

美味しい飲食店が近く、目の前にコンビニもあり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 20:51:20

熊野古道への旅で利用させて頂きました。洗濯乾燥が無料なのは、本当にありがたく思いました。お風呂場の水カビが気になりました。朝食も美味しく頂きました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランホテル 2019年08月21日 17:37:09

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り新しい施設ではございませんので、清掃には力をいれておりますが、取れない汚れ等がございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その代わりに、安い価格設定や、洗濯機や自転車など無料サービスに力をいれさせていただいておりますので、ご理解いただければ幸いです。
お客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同より一層努力してまいりますので、今後もグランホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 19:55:33

新宮高校前バス停に近くて、本宮大社往復も新宮駅往復も那智駅往復もそのバス停から乗り降りできて本当に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランホテル 2019年08月21日 17:26:31

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適に過ごせていただけたようで大変嬉しく思います。
また熊野の地へお越しの際はぜひグランホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

風呂3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 06:39:49

近くにスーパーがあり、自転車をレンタルできて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランホテル 2019年07月10日 17:43:54

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテル目の前にコンビニ、周辺に多数飲食店があり駅からは少し離れていますが、良い立地となっております。
自転車をご使用いただだいたようで、お客様のお役に立てた事嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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104件中 41~60件表示