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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.89
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂2.84
  • 食事3.13
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設備・アメニティ5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 10:25:23

ツイン角部屋に宿泊させていただきました。広さは充分!ほかの部屋にいた家族が集合しても余裕でした。椅子も手すり付きで座りやすかったです。家族の洗濯物も洗濯機、乾燥機が無料で使えたのでとても助かりました。(洗剤は用意が必要です)また、氷も無料だったことも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランホテル 2023年11月14日 16:45:04

この度はグランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム Wi-fi完備!】

設備・アメニティ5

ぽろ8668さんの グランホテル のクチコミ

ぽろ8668さん [50代/男性] 2022年09月30日 15:56:29

何回か宿泊させて頂いてます。立地が都合良いので満足していますが、出来れば朝食無しプラン(朝食べないので)があれば尚最高なんですが。ご検討頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年10月04日 19:36:30

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
様々なお客様に対応できるように宿泊プランを増やす等検討いたします。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ5

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 14:33:33

ホテルの近くにどんなお店があるかをホテルのロビーで提示してくれてあったので、大変分かりやすくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
グランホテル 2022年08月30日 15:19:57

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定★旅行応援】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 16:58:51

スタッフの対応が丁寧。立地が良い。目の前にコンビニがあるのが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
グランホテル 2021年02月28日 12:36:33

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても喜んでおります。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行参ります。
又のご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 23:00:06

新宮市の出張で利用するホテルの中ではコスパが最高だと思います。
今回、朝食時に海外からの旅行客の方々で会場が混み合っていましたが、しっかり腹ごしらえができました。
部屋もシンプルですが快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランホテル 2024年04月21日 09:52:16

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。コストパフォーマンスが良いと感じていただき大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 21:32:59

熊野詣でついでに宿泊しました。
部屋が角部屋で眺めも良くとても良かったです。
朝食はまぁこんなものかな、という感じでしたが、この宿泊代金なら致し方ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グランホテル 2024年02月29日 15:41:09

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
朝食は品数を増やす等検討いたします。
熊野にお越しの際はぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

設備・アメニティ4

AmanHk74さんの グランホテル のクチコミ

AmanHk74さん [40代/男性] 2024年02月02日 10:06:50

観光で利用させていただきました。

目の前にコンビニがあったり、近隣に飲食店も多いので便利です。

また国道からも近いので、アクセスも良いです。

また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランホテル 2024年02月04日 12:55:22

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地をご説明をしていただきありがとうございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 20:24:06

清潔で良かったです。もう少しお風呂が広ければ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランホテル 2024年01月10日 15:24:11

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
お風呂がせまく大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

設備・アメニティ4

atsuya2391さんの グランホテル のクチコミ

atsuya2391さん [20代/男性] 2023年07月20日 15:41:12

出張で宿泊しました。
以前にも一度宿泊しており程よい価格帯とホテルの質で再度宿泊させていただきました。
以前と変わらずお値段もそれほど高くなく立地がよいため非常に便利です。
部屋も綺麗でフロントの対応も満足です。
朝食が無料で付いていて便利でした。
ただ朝食はメニューが少ないためサービス程度で考えておくといいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
グランホテル 2023年07月24日 08:05:21

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
朝食は品数を増やす等検討いたします。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 19:44:19

周りに飲食店が固まっていて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月07日 10:03:54

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 19:43:30

神倉神社から徒歩10分弱でアクセスしやすい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
グランホテル 2023年05月07日 10:01:43

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
熊野にお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 19:48:42

部屋は、少し狭く感じます。朝食付きですがボリュームが無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランホテル 2023年03月30日 19:14:23

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。
今後朝食はバイキングへの変更を検討し改善してまいります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】ビール付プラン!【楽天限定★出張&旅行応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 09:52:20

設備はやや古めで、特に浴室のとれないシミが気になりました。
フロントの対応はよかったです。
朝食にもう一工夫あればなおよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランホテル 2023年02月14日 18:35:03

この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をいただき大変ありがたく感じております。
当ホテルの設備が古く、そのためお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
朝食につきましてもメニューの見直しを検討するとともにスタッフへの指導を行い改善してまいります。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで行く所存でございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典【楽天限定】【出張応援】粗品付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 18:05:30

早朝に神倉神社に行くため、こちらのホテルに宿泊しました。レンタルサイクルが出来て助かりました。スタッフの対応も丁寧でした。また新宮に訪れる機会の時はリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
グランホテル 2022年11月15日 19:42:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフ一同大変励みになりよろこんでおります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 23:46:22

急遽予約したので、喫煙部屋しかなかったのですが、空調が効かず部屋の空気が入れ替えられない点がマイナスでした。加湿器が使えたので、マシだったかな。
自転車も貸していただき、フロントの方も親切にしていただき、心地よく滞在できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
グランホテル 2022年10月19日 18:43:34

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明していただき大変うれしく思います。
禁煙ルームが満室でお部屋変更の対応が出来ず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足していただけるように、日々取り組んで行きます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【シングルルーム限定スタンダードプラン】☆WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ4

ぶんぶんちゃーさんの グランホテル のクチコミ

ぶんぶんちゃーさん [50代/女性] 2022年10月04日 06:29:13

コロナ対策も徹底されていて、年代は感じますが清潔で気持ちよく利用させていただきました。
フロントの方も全員感じの良い対応をして下さり、また利用したいと思いました。
お部屋も広かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年10月04日 14:21:58

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント10倍】地酒「純米酒太平洋」付きプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 17:47:01

鍵はカードではなく昔ながらの鍵です。
受付のある一階で歯ブラシや浴衣を借りるシステム。そこで緑茶と紅茶のティーパックももらえます。
近くにコンビニや食事処が数件あるのが便利。
新宮にいくときはいつもここにしてますが、理由は自転車の貸し出しがあることです。
新宮駅前や徐福公園でも自転車は借りられますが、その二か所は一日500円であることと17時までに返さないといけないのがちょっと不自由です。このホテルで自転車をレンタルすれば無料で、時間制限はありませんので本当に助かります。
朝食がもう少し(特に洋食)よければなとも思いますが 無料ですし、納得してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
グランホテル 2022年06月03日 14:33:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のご説明やお客様からのあたたかいお言葉に当館のスタッフも大変励みになりよろこんでおります。
朝食につきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はメニュー等の見直しを検討し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 20:33:17

地酒のサービスが嬉しかった。ビジネスでの利用ではあったが、仕事終わりにほっこりできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
グランホテル 2022年02月15日 19:09:32

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
地酒プランお気に召していただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただける新しいプランを検討させていただきます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】新宮市の地酒「純米酒太平洋」付きお部屋でほろ酔いプラン!無料朝食付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ4

和歌1さんの グランホテル のクチコミ

和歌1さん [60代/男性] 2021年10月22日 15:30:18

フロントの方が大変親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
グランホテル 2021年10月24日 14:35:06

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からありがたいお言葉はフロントスタッフも、大変喜んでおります。
今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 16:20:40

とてもよかったです、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
グランホテル 2021年09月13日 21:44:31

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン FreeWi-fi完備!】

102件中 1~20件表示