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グランホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.88
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.79
  • 食事3.10
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部屋4

totoro4719さんの グランホテル のクチコミ

totoro4719さん [50代/女性] 2019年06月13日 08:07:29

前回とても、仕事面において立地条件が良く、快適でした。また、リピしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランホテル 2019年07月10日 17:41:41

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お仕事の面で立地条件が良いという事で、お役にたてて大変うれしいです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

部屋4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 23:41:04

朝食バイキングの種類が少なかったのが残念でした。
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年07月10日 17:39:43

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様におおむね満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューも今後より一層研究してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

部屋4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 11:52:09

GWに利用しました。
建物は年季が入っていますが、それなりにきれいに運営されていると思います。
近隣の飲食店のメニューがロビーに用意されているので助かります。
また、GWで混んでいることもあり食事難民になりそうなところ、フロントの方が空き状況を電話で店に確認を取っていただき、非常に助かりました。ありがとうございました。
駐車場は建物真裏にありますが、わりと狭いです。そこが一杯なら、ホテルのすぐ斜め前にあるカラオケ店の裏のコインパーキングを案内されるようですが、利用はしなかったものの外から見ると、広くてがら空き、駐車に自信がないとか、隣を気にせずにドアを開けたりしたいという方にはこちらに停めるのも手だと思いました。
部屋の設備は、昭和のころのビジネスホテル、風呂トイレの狭さもそれなりですが、清掃等は十分にされていました。
朝食は必要十分でした。
総じて、コスパという点では十分合格点、また機会があれば利用したいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年05月21日 11:10:57

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた通り、新しい施設ではございませんので、お客様の目線に立ったサービスを提供できるよう努力しております。
お客様からこのような感謝の言葉をいただきスタッフ一同とても喜んでおります。
またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブルルーム 】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クックじいじさんの グランホテル のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2019年04月29日 18:20:18

外人の宿泊者の多いのは驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年05月06日 11:02:14

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この地域全体が世界遺産等の関係で海外からのお客様が多い状況となっております。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

部屋4

すーの花子さんの グランホテル のクチコミ

すーの花子さん [30代/男性] 2019年04月25日 06:35:35

いつも出張時に使ってます。
対応はよく、朝ごはん時の暖かい声掛けが癒されます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年05月01日 11:41:19

グランホテルいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参りますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張応援!お部屋で乾杯♪ビール付プラン※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

部屋4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 19:22:27

部屋綺麗です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランホテル 2019年04月23日 11:13:50

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきとても嬉しく思います。
設備自体は新しいものではございませんので、清掃や価格で努力しております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

部屋4

和歌山市内の住民さんの グランホテル のクチコミ

和歌山市内の住民さん [50代/男性] 2019年03月25日 23:28:16

サービスが非常に良くて色々と対応してくれました。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
グランホテル 2019年03月28日 10:59:03

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

部屋4

バル1970さんの グランホテル のクチコミ

バル1970さん [40代/男性] 2019年03月02日 16:19:40

大変お世話になりました。初めて利用させて頂きました。チェックインさせて頂いた後、夕食の為お店を探しておりましたところ、とても美味しいお店をご紹介頂きました。その店の店主がお話上手で最高!…それも良かったのは勿論ですが、それよりも、そのお店に行く前に、グランホテルのフロントの女性の方がお忙しいのに、わざわざお店に席の予約の電話までして下さいました。ここまでして下さったフロントの女性社員の方、感謝致します。誠に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
グランホテル 2019年03月07日 09:39:47

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご紹介させていただいたお店、満足していただけたようで大変うれしく思います。
担当させていただいたスタッフも喜んでおります。
今後も、お客様に寄り添えるサービスを目指し努力してまいりますので、またこちらにお越しの際はぜひグランホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

部屋4

02ozさんの グランホテル のクチコミ

02ozさん [40代/男性] 2019年02月25日 00:10:23

この価格でこのお部屋であれば、良かったと思います。
贅沢を言わせていただくのであれば、朝食のメニューの種類がもう少しあればと思いますが全体的には満足でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
グランホテル 2019年03月01日 10:26:49

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食のメニューも研究し、よりお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!※ファミリーやグループにお勧め
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!!】

部屋4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 21:36:49

仕事で宿泊しました。受付の方が親切でよかったです。
ただ、風呂場のシャワーを置く金具?がねじが緩いのか今にも外れそうでした。

新宮に仕事で行くときはよく使わせて頂いてます、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
グランホテル 2019年02月21日 11:35:46

いつもご利用ありがとうございます。
浴室のシャワーの件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
早急に修繕させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただけますよう、スタッフ一同より一層努力してまいりますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【せんペロ】チケット付【ポイント10倍】楽天会員様にはうれしいポイント特典付※楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル Wi-fi完備!】

部屋4

AndrewChiangさんの グランホテル のクチコミ

AndrewChiangさん [30代/男性] 2019年02月12日 15:46:14

立地非常好。周邊有很多飲食店。服務非常親切熱心、是最推薦的部分。只是朝食令人有些失望。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
グランホテル 2019年02月15日 09:53:17

Thank you very much for staying at the Grand Hotel. I am waiting for the use of another.

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!※ファミリーやグループにお勧め
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 Wi-fi完備!!】

部屋4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 10:47:36

朝食納豆あったのが嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
グランホテル 2019年01月28日 09:38:12

グランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてうれしい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

部屋4

niya_opさんの グランホテル のクチコミ

niya_opさん [40代/男性] 2018年12月02日 08:43:55

綺麗な部屋だった。
朝食も、あまり期待していなかったが、良かった。
チェックアウトの時間10時まで、ゆっくりくつろげて疲れが取れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
グランホテル 2018年12月04日 13:41:20

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

部屋4

つくものちーちゃんさんの グランホテル のクチコミ

つくものちーちゃんさん [70代/男性] 2018年08月23日 17:24:16

今回は「熊野大花火」を鑑賞するために利用しました。花火終了時刻が遅く、大混雑の熊野市駅より所要約30分で新宮駅。駅より徒歩で約20分。承知の上での予約でしたが、深夜慣れない道なので少し迷いました。部屋の設備、サービス等は満足しました。周囲に飲食店は数件ありましたが夜はコンビニ以外閉まっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
グランホテル 2018年08月24日 19:28:58

 この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

 当ホテルは駅へのお迎えもしておりますので次回はぜひご利用くださいませ。また夜遅くまで空いている飲食店も少なからずございます。お客様にご満足していただけるサービスを目指しておりますので何なりとフロントにお申し付けくださいませ。

 ぜひ次回もご利用頂きますようよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

部屋4

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 11:42:34

職場から近いという点で満足です。
バスローブは常に備付にしていたでけると助かります。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
グランホテル 2018年03月08日 00:57:21

 いつも、グランホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

 ご要望のバスローブの件は貴重なご意見ありがとうございます。いいお返事が出来るよう前向きに検討させて頂きます。

 次のご予約も近いので、またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 朝食無料!Wi-fi完備!!】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

楽天4723さんの グランホテル のクチコミ

楽天4723さん [40代/男性] 2018年02月13日 09:24:02

今回、急遽当日予約でしたがリーズナブルなプランで利用出来ました。お部屋自体も充分な内容でしたしサービス朝食も内容、ボリューム共に良かったです。特に貸出されていたアロマ加湿器はとても助かりました。館内も綺麗にリニューアルされていてゆっくりと滞在させて頂きました。また南紀方面に行く際には宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
グランホテル 2018年03月08日 00:50:01

この度は、グランホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。まだまだ至らない所もあると思いますが、スタッフ一同精進して参ります。

 またお会い出来ること心よりお待ち申し上げております。 

宿泊マネージャー

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 朝食無料!Wi-fi完備!!】

部屋3

PENCHANさんの グランホテル のクチコミ

PENCHANさん [60代/男性] 2023年04月18日 10:19:28

建物の古さは感じますがお部屋は広さもあり、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。ただ、WiFiは時々途切れたりして快適とは言えませんでした。スピードも出ていなかったです。朝食について、私には十分でしたが、品数は少な目かなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
グランホテル 2023年04月18日 14:17:07

この度はグランホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は新しい施設ではございませんが、お客様に快適にご宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃・ベットメイクに力を入れています。
朝食メニュー及びWi-Fiの改善を検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

部屋3

パネライ1972さんの グランホテル のクチコミ

パネライ1972さん [50代/男性] 2023年01月07日 12:20:42

1月5日に宿泊。コンビニや居酒屋も近く便利。スタッフの対応も丁寧でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランホテル 2023年01月11日 15:01:00

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館のご説明をしていただき大変うれしく思います。
またのご宿泊を心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

部屋3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 11:20:26

ビール付きプランを予約したらスーパードライの500が冷蔵庫でキンキンに冷えついたのには感動!食事前に一杯最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年09月16日 20:14:53

グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
日本酒付プランもございますので次回ご利用の際には是非お試しください。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ポイント10倍】出張応援!お部屋で乾杯♪ビール付プラン【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム !Wi-fi完備!】

部屋3

投稿者さんの グランホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 11:18:03

ポイント10倍が嬉しいビール付きプランを頼んだらどうせ第三のビールだと思ってたらスーパードライの500を冷やしてくれていたのは出張者としては嬉しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
グランホテル 2022年09月16日 20:15:39

この度はグランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
地酒付プランもございますので次回ご利用の際には是非お試しください。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ポイント10倍】出張応援!お部屋で乾杯♪ビール付プラン【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム Wi-fi完備!!】

102件中 61~80件表示