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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 22:02:31
-
浴室にかけられているシャワーカーテンの裾に、髪の毛らしいものが何本かついていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年05月13日 14:25:31
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳しく注意・指導致します。
誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】レギュラーシングル■朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】■レギュラーシングル■】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 21:21:52
-
１．部屋が喫煙室でした
２．入室時、ドアを開けた時の臭いが少し煙草臭かったのですが、ホテル側が喫煙室と 間違えるはずが無いと思いました。（飲酒はしていません。）
入浴後、ポットの横に灰皿とマッチが置いてあるのに気が付きました。
３．その時は、既に午前３時を過ぎていましたのが、フロントに苦情を言いました。
４．ホテル側から別の禁煙の部屋を用意するとの事でしたが、今更、荷物をまとめて移動 する気にはなれず申し出を断りました。
５．楽天トラベル様からホテル側への宿泊条件の連絡も、分かり易くしてあげて頂けませ んでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年05月11日 16:32:19
-
いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら先日ご用意致しましたお部屋の件では禁煙を喫煙でご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには厳しく注意・指導いたします。
今後、このような事がないよう再発防止に努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用頂きます様よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★コネクトシングル★】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月19日 19:51:28
-
安いからこんなものだと思ってた
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付
【禁煙】★コネクトシングル★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年04月21日 14:15:40
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★コネクトシングル★】
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bytheway0834さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- bytheway0834さん [40代/男性] 2010年04月16日 15:33:52
-
出張で利用しました。南森町駅から近く便利でした。
そろそろテレビが地デジ対応になるといいかな～と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年04月16日 17:09:12
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
テレビに関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
４月２１日には全館２６型地デジ対応テレビを導入致しますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
またのご来館御待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★コネクトシングル★】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月15日 18:59:39
-
大阪市内で便利もよく部屋もきれいでした。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年04月16日 17:07:14
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用頂きます様お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【★5月6月限定★一日１０室★コネクトシングル】
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モリ1221さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- モリ1221さん [40代/男性] 2010年04月13日 20:55:20
-
安く泊まらせて頂いたので、・・・
助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年04月16日 17:06:51
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用頂きます様お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■★5月6月限定一日１０室★格安コネクトシングル】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月13日 19:53:43
-
レディースルームにしていただいたのは大変嬉しかったのですが、まだまだ朝晩寒いのに全館の空調は冷房か送風なのか非常に寒くて困りました。部屋毎の空調の有無をこの時期宿泊する条件の一つにしないといけないと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
■レギュラーシングル■- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年04月16日 17:05:24
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
空調の件に関しましてはご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
可能な限りお客様のご要望にお応えする様努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■レギュラーシングル■】
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月09日 21:26:36
-
何度も利用しています。今回の気付きを…
・チェックインの際、対応していただいた女性のスタッフは明るく感じがよかったですが（研修中の名札あり）周りの年配の男性の方々からは「いらっしゃいませ」の一言もなかったです。（さかんにキーボードをたたいていました）
→ＣＳの基本としていかがなものか。客は目の前の対応者より他のスタッフのことをより以上に見ていることをご存知ですか？（スタッフの方々の序列は客には何の関係もありません）
・朝食場所の女性は頑張っていましたね。明るく大きな声のあいさつは気持ちがいいものです。→ここでも男性の方は元気なかったですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年04月10日 15:19:13
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご指摘頂きました件に関しましてはお恥ずかしい限りでございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員に指導の方を致しました。
またご宿泊の機会がございましたら何卒、ご利用頂きます様お願い申し上げると共に、今回の件ではお詫び申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付★有料放送無料【トラベル駅伝】お一人さまステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★コネクトシングル★】
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おのさんさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- おのさんさん [40代/男性] 2010年03月27日 13:02:12
-
駅から近くて、サービス面も良く、近くにいろいろコンビにレストランがある。朝食も種類がありおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年04月06日 10:45:18
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★コネクトシングル★】
総合3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月23日 14:56:50
-
ビジネスなら問題なし。部屋は不潔ではないが、劣化が見られる。ビジネスユースなら費用対効果でいいかも。但し、梅田から離れてます。
【ご利用の宿泊プラン】
《高層階限定》ダブルベッドルーム★12時C/O★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年03月28日 13:44:36
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【《高層階限定》ダブルベッドルーム★12時C/O★】
総合3
ぐっさんTさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- ぐっさんTさん [30代/男性] 2010年03月19日 10:39:53
-
総合評価 ： 3としました。
毎度宿泊してますので他の評価は割愛します。
とにかく安いのがいいんですが、有料放送サービスプランがなくなってましたね。
朝食付きもコネクトタイプを除けば、高くなっている気がしました。(気のせいか？)
それでも他ホテルよりは安いんですが、魅力半減で残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年03月21日 17:43:58
-
いつもホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるプラン等ご用意して御待ちしておりますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆☆12：00チェックアウト☆☆】
総合3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 14:53:38
-
泊まるだけなら問題なしですよ。
ホテルは梅田からも近く、食事場所もホテル近くにたくさんあり便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年03月20日 16:42:16
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先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館心より御待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★コネクトシングルになる可能性あり★】
総合3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 22:58:53
-
以前泊まったときより、
スタッフの方々が、親切になっていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年03月01日 14:03:48
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご感想頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★２月、３月限定★一日１０室★コネクトシングル】
総合3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 10:29:08
-
お値段が格安でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年03月01日 12:58:30
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★２月、３月限定★一日１０室★コネクトシングル】
総合3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月25日 22:09:34
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コネクトルームなので格安で泊れました。お隣が空いていたのか気になっていた音も聞こえずゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年03月01日 12:56:41
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★２月、３月限定★一日１０室★コネクトシングル】
総合3
坂本リョウマさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 坂本リョウマさん [60代/男性] 2010年02月24日 08:51:16
-
Ok
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年02月25日 16:48:32
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆☆12：00チェックアウト☆☆】
総合3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月24日 00:57:15
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料金の割りに部屋やベッドはそこそこ広く、良かったのですが、ベッドの直ぐそばに入り口の扉があるのは少々違和感を感じました。
また場所は分かり易いのですが、大阪駅からは少し距離があるのが難点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年02月25日 16:47:29
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の件ではご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題になりますため早急に改善する事が厳しい問題になります。申し訳ございませが何卒ご理解頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆☆12：00チェックアウト☆☆】
総合3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月21日 09:49:03
-
フロント周りは奇麗だが、客室は古めのビジネスホテル。
ただ、価格が安いので不満はない。
寝るだけなら十分満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年02月23日 12:23:41
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先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラーシングル■朝食付き■有料放送無料
- ご利用のお部屋
- 【■レギュラーシングル■】
総合3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 17:12:53
-
チェックアウトは遅くてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年02月23日 11:58:47
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム☆☆12：00チェックアウト☆☆】
総合3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
浴槽に髪の毛が何本も残っていました。安いプランだからといって部屋の掃除を手抜きしているわけではないのでしょうが、さすがに客が掃除をしないと風呂に入れないのは嫌になります。
それ以外は設備、サービス面ともに充分な内容でした。
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この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の件に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに厳しく注意致しました。
再発防止に全力で努めて参ります。
また機会がございます時にはご宿泊頂きます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。