ホテル　イルグランデ梅田クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

仕事で出張時にいつも使っていたホテルが空いていなかったため初めて使用。
立地は梅田から大阪メトロで1駅。駅からも近いため良い。
それ以外は少し設備が古く感じる以外はごくごく普通。
今回の部屋は空いていなかったのか大き目だったので4評価。
それ以外は可もなく不可もなくといった感じ。
値段相応なのでビジネスで安く上げたいならいいかも。
食事はなしのプランで評価なし。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: ■■連泊割■■２泊以上の宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【シングル【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 19:51:38

廊下の音が扉越しに聞こえすぎ！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋: 【お任せシングル【喫煙可】】

風呂3

投稿者さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 10:37:53

連続日シングル予約２件を２連泊扱いにしてもらえたので、２日同室で泊まれました。

前日のチェックイン時に、清掃がきちんと完了していない部屋に通されたので、清掃不要としました。

清掃不要の場合、通常のホテルだと、
タオル類はドアノブにかけてあるか、説明文にフロントに声をかけてとのメッセージがあったりするものの、ここのホテルは何もなし。

サービス省略とするなら、
値段としては高いと感じる。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋: 【お任せシングル【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 11:20:06

スタッフの方はテキパキされています。
何度も利用させていただいています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年02月

ご利用の宿泊プラン: ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋: 【お任せシングル【喫煙可】】

風呂3

aac21470さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

aac21470さん [50代/男性] 2018年12月01日 16:52:09

出張で宿泊しました。
仕事で使う複数の荷物を予め宅急便で送り、フロントに預かっていただいてチェックインの際に受け取るよう手配していました。
チェックインの際、「台車をお貸しします」と言って、手が空いているスタッフがいるのにもかかわらず何もしてくれず、私は旅行の手荷物も持ちながら自分で台車に宅配荷物を載せ、部屋まで運びました。
これまで泊まった他のホテルでは、高級ホテルでなくても台車で部屋まで運んでくれたり、既に部屋に運んであったりと第一印象は良かったのですが、こちらのホテルでは大切なはずのチェックインの第一印象は最低なものとなりました。
その他は普通です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋: 【お任せシングル【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 10:23:09

立地条件がよく、いつも出張時に利用しています。ただ、洗面所のタオルをかけるところがなく不便です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋: 【お任せシングル【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 18:33:40

スタッフの対応は素晴らしかったが、部屋に備え付けの備品が不足していたこと、固形石鹸の用意がなかったことが不満でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋: 【お任せシングル【禁煙室】】

風呂3

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投稿者さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 20:28:27

地震で帰宅困難な為急遽予約。お部屋に入った途端に非常に強い体臭…というか、直前まで汗をかいた人が在室していたかのような汗臭さ。びっくりしました。深夜にフロントの方にあれこれ言うのも嫌だったのでそのまま泊まりましたが、何だか気持ち悪かったです。翌日も別室に泊まったのですが、部屋のコップは明らかに前に宿泊された方が使用したままの汚れが…
変な意味で当たっちゃったわ。あちゃー。

チェックイン時のフロントの方々が、禁煙室への変更を提案してくださったりと夜遅くにも関わらず丁寧に、本当に気持ちよい対応をしてくださっただけに残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋: 【お任せシングル【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 22:37:46

駅から近くてコンビニも近くにあります。カフェも近くにあったので便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ■■連泊割■■２泊以上の宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【セミダブル【禁煙室】】

風呂3

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投稿者さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

投稿者さん 2018年05月18日 15:46:42

ロビーに設置されていた顧客用のPCが数ヶ月「故障中」の貼り紙で停止中。
スマホを持っていない身としては、Webメールもチェックも出来ず不便。
こんな状況が続くのであれば、本ホテルを利用しない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋: 【お任せシングル【喫煙可】】

風呂3

投稿者さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 16:01:25

部屋の換気、乾燥が酷く喉を痛めた。
立地はまあまあ良くエントランスは綺麗だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年04月

ご利用の宿泊プラン: ■■お日にち限定割■■お日にち限定特価プラン
ご利用のお部屋: 【セミダブル【喫煙可】】

風呂3

投稿者さんのホテル　イルグランデ梅田のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 07:24:02

禁煙室ではあったが、廊下からタバコのにおいが入ってきて、とても臭かった。フロントに確認すると「禁煙フロアになっているのですが、隠れて吸うお客様もいらっしゃいまして…」と事実上対応できない旨の回答。部屋の中には全くNon-Smokingの表示もないし、インバウンドも多そうなので、しっかり周知徹底をして下さい。これで「禁煙室」を謡うようでは詐欺ですよ！！（実際めちゃくちゃ臭かった…）

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