先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


またお近くへお越しの際はご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後も引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

有料テレビの件ではご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

業者の方へ改善できるか確認し可能であれば早急に対応させて頂きますがお時間を頂く場合もございます。
予めご了承下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらフロントスタッフの対応につきましてはご不便・ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様の選択されている３つがどれにあたるのか存じ上げないため禁煙ルームがヒットしない原因が不明なため何とも言えないのが現状でございます。

宿泊日・泊数・人数の３つであれば禁煙ルームと喫煙ルームどちらも選択可能かと思われます。

また年始より１フロア禁煙ルームを増室させて頂いたため喫煙ルームより先に禁煙ルームが売り切れになる事は考えにくくなっております。

システムの問題の可能性もあるためご予約を取られる際にご不明な点がございましたら楽天トラベルへお問い合わせいただければ確実に解決はすると思います。

フロントスタッフの至らない点に関しましては全スタッフへ今回の件を報告し指導致しました。

今回の件ではお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように対応させて頂きます。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様に満足して頂ける様努めて参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様に満足して頂ける様努めて参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらフロントスタッフの対応につきましてはご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

現場スタッフ全員に報告し注意・指導致しました。
今後はこのような事がないよう努めさせて頂きます。

誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様に満足して頂ける様努めて参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

設備の件ではお客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

消臭スプレーは数に限りがございますためフロントにてお貸出ししております。
次回ご利用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通りコネクトタイプのお部屋の防音はかなり弱くなっております。
音の気になる方には不向きなお部屋となるため通常のお部屋をお薦めしております。

ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルイルグランデ梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイルグランデ梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またこちらへお越しの際はご利用下さいます様お願い申し上げます。

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食の件につきましては、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
レストランには、今回の件報告し改善するよう指示しております。

また機会がございましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。