楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:4675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.12
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.62
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

417件中 81~100件表示

食事3

kasumigaura2462さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

kasumigaura2462さん [50代/男性] 2010年09月12日 22:32:18

9月10日に、仕事先が阪神の武庫川なので交通の便を考えて梅田の近くに泊まりました。金額相当の普通のホテルですが、飲食については、近くの天神橋のアーケードで文句無しです。ホテルでの夜間の仕事の為に軽食を買う事が多いのですが、南森町駅の近くに午後11時まで営業しているスーパーがあるので便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル イルグランデ梅田 2010年09月14日 15:05:37

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付★有料放送無料
ご利用のお部屋
【★コネクトシングル★】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 22:05:50

大阪に来た時にはいつも利用させていただいています。
今までに何回も同じプランで利用させていただいていたのですが
今回初めて、本当のコネクトの部屋で大変狭いのに驚きました。
まあこれが前提でリーズナブルになっていると理解してはいますが・・・
でも、次回も利用させてもらうつもりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル イルグランデ梅田 2010年09月14日 15:03:37

いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件ではご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
今回は通常のシングルが満室の為プラン通りのお部屋のご用意となりました。
もし宜しければ通常シングルのプランもございますので次回よりご予約頂ければと思います。
予めご理解・ご了承下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★コネクトシングル★】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月05日 17:15:00

今回は京セラドームに行くために宿泊しました。
びっくりしたのは冷蔵庫が小さすぎて困りました(*_*)
特に冷凍庫は細すぎてアイスも入れれないし…
何を入れる用の冷凍庫なのかな…

シャワーが使いにくかったです
梅田やドームに行くにはなかなか不便な場所でした

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】セミダブル☆☆12:00チェックアウト☆☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル イルグランデ梅田 2010年09月08日 10:06:24

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

冷蔵庫の件やシャワーの件ではご不便ご迷惑おかけし大変申し上げございませんでした。
今後、改装等がある場合に貴重な意見として検討させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル☆☆12:00チェックアウト☆☆】

食事3

しん0614さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

しん0614さん [40代/男性] 2010年08月27日 15:01:02

今回は大雨でなく、有料放送も見れて満足しました。
有難う

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル イルグランデ梅田 2010年08月28日 10:37:05

いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら前回は有料放送の件でご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付★有料放送無料
ご利用のお部屋
【★コネクトシングル★】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月14日 21:21:46

何度かお世話になっています。
今回はコネクトシングルで申し込みましたが、普通の部屋に通してくださいました。
手間がかかるのでフロントには言いませんでしたが、
いつもはあるクシがなかったことが残念です。
朝食に100%フレッシュジュースがあると嬉しいです。
近くにコンビニもあり、便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル イルグランデ梅田 2010年08月15日 12:35:04

いつもホテルイルグランデ梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。

クシに関しましてはフロント手渡しとなりますため次回からはチェックイン時にお申し付け下さいませ。
朝食の件に関しましては、レストランと検討させて頂きます。
また機会がございましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★コネクトシングル★】

食事3

三木真吾さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

三木真吾さん [50代/男性] 2010年08月01日 09:04:00

 受験のために利用しました
 立地には満足です
 目的地と駅とコンビニに近いためです
 防音、エアコン、風呂、食事には問題ありません
 二間続きのための割引プランでしたが、騒音問題はありませんでした
 テレビは液晶でした
 隣室は空室だったためかもしれません

 LANケーブルをお借りすることはやや面倒であり、また食堂がやや大衆的過ぎますが、格安プランなので問題ありません
 朝食バイキングは、丸パン、食パン、マーガリン、イチゴジャム、サーバー入りコーヒー、コーヒーマシン(ブレンド、アメリカン、エスプレッソ)、アイスコーヒー、アイスティー、牛乳、オレンジジュース、烏龍茶、水、サラダ、ドレッシング(和風、白っぽいもの)、パスタ、ハンバーグ、スクランブルエッグ、ケチャップ、焼いたハム、オカラ、ゴボウ、ライス、味噌汁、カップ納豆、海苔、葱、焼き魚、プリンなどでした
 750円としてはオトクかもしれません

 なお、夜間のフロントマンとは接触していません
 ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル イルグランデ梅田 2010年08月04日 11:03:38

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたらご宿泊頂きます様お願い申し上げます。
またの御来館心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】★コネクトシングル★】

食事3

jam25さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

jam25さん [20代/男性] 2010年06月10日 17:15:49

初めてコネクトシングルに泊まりましたが、結構防音が甘いようで、隣の人の話し声がよく聞こえていました。事前にわかっていたのでそこは問題なし。

格安で泊まれるところはいいですね。

改善要望としては、
蛇口をひねるとシャワーと蛇口の切替する所から水漏れがあったので修理しておいて欲しいです。
後は朝食で牛乳がなかったのであると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル イルグランデ梅田 2010年06月11日 13:11:58

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしなが水漏れの件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
メンテナンスの方には修理・改善するよう指示致しました。
朝食の件につきましてはレストランと検討させて頂きたいと考えております。

また機会がございましたらご宿泊頂きます様お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★コネクトシングル★】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月12日 22:02:31

浴室にかけられているシャワーカーテンの裾に、髪の毛らしいものが何本かついていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル イルグランデ梅田 2010年05月13日 14:25:31

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら清掃の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳しく注意・指導致します。
誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】レギュラーシングル■朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】■レギュラーシングル■】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月09日 21:26:36

何度も利用しています。今回の気付きを…
・チェックインの際、対応していただいた女性のスタッフは明るく感じがよかったですが(研修中の名札あり)周りの年配の男性の方々からは「いらっしゃいませ」の一言もなかったです。(さかんにキーボードをたたいていました)
→CSの基本としていかがなものか。客は目の前の対応者より他のスタッフのことをより以上に見ていることをご存知ですか?(スタッフの方々の序列は客には何の関係もありません)
・朝食場所の女性は頑張っていましたね。明るく大きな声のあいさつは気持ちがいいものです。→ここでも男性の方は元気なかったですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ホテル イルグランデ梅田 2010年04月10日 15:19:13

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご指摘頂きました件に関しましてはお恥ずかしい限りでございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員に指導の方を致しました。
またご宿泊の機会がございましたら何卒、ご利用頂きます様お願い申し上げると共に、今回の件ではお詫び申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

食事3

おのさんさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

おのさんさん [40代/男性] 2010年03月27日 13:02:12

駅から近くて、サービス面も良く、近くにいろいろコンビにレストランがある。朝食も種類がありおいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル イルグランデ梅田 2010年04月06日 10:45:18

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★コネクトシングル★】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月10日 15:13:10

今回の宿泊目的はホテルの近くにある有名なイタリアンレストランで終電を気にせずゆっくり食事をしたかったからです。そのお店からは思った通りの距離でしたが、都心部(梅田)からは少々離れているので観光目的の方にはあまり良い立地ではないかも知れません。すぐ隣にコンビニがあるので買出しは便利です。
良かった点として挙げるならロビー&エントランスが思ったより綺麗で驚きました。ただ、お部屋は思った以上に狭く(予約時点で狭いことはわかっていましたが)また窓の真下にベッドがあるので(ベッドもセミダブルと謳っていますが明らかシングルだと思います。私の彼氏は足がはみ出していました)隙間風が寒かったです。
口コミに朝食ビュッフェがお勧めとあったので頂きました。感想は「普通」です。ただ、お湯がおいてなかったので薬を飲むのに白湯が欲しかったのですが諦めました。お水はあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
ホテル イルグランデ梅田 2010年02月12日 13:48:05

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の件に関しましてはご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋のベッドに関しましてはセミダブルルームは全て120cm×210cmのベッドとなっております。
もし宜しければダブルベッドのプラン等もございますので次回お泊りの際はご予約して頂ければと思います。
また機会がございましたらご利用頂きます様お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル☆和洋ビュッフェ朝食付きプラン☆12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム☆☆12:00チェックアウト☆☆】

食事3

99robinさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

99robinさん [40代/男性] 2010年01月29日 08:12:13

駅から近いので立地は良いです。
部屋はやや古さを感じさせますが、壁紙等を張り替えていて明るかったです。
ユニットバスは古い作りですが不便はありませんでした。
フロントの皆様の丁寧な対応が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル イルグランデ梅田 2010年02月01日 10:09:08

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】セミダブル☆和洋ビュッフェ朝食付きプラン☆12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル☆☆12:00チェックアウト☆☆】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月02日 23:19:21

近隣の駐車場についてなど親切に対応頂いたのでよかったが、ベッドのスプリングがダメになってるのか、体が痛くてあまり安眠出来なかった事が残念だった。

【ご利用の宿泊プラン】
■セミダブル★ポイント★10%プラン★c/o 12:00 までOKです。■和洋バイキング朝食付き■
★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
■セミダブル★ポイント★10%プラン★c/o 12:00 までOKです。■和洋バイキング朝食付き■
ご利用のお部屋
【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】

食事3

icchi1966さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

icchi1966さん [40代/男性] 2009年12月29日 12:07:23

大阪の出張の際には、支社が近いこともありいつも利用させてもらってます。
ゆっくりチェックアウトに朝食バイキング付きと部屋も広めでコストパフォーマンスが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル イルグランデ梅田 2009年12月29日 16:06:44

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■セミダブル★ポイント★10%プラン★c/o 12:00 までOKです。■和洋バイキング朝食付き■
ご利用のお部屋
【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】

食事3

PHD_TAKさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

PHD_TAKさん [40代/男性] 2009年12月11日 15:12:37

ビジネスで利用しましたが、価格と立地は申し分無し!
良いホテルでしたよ。
コネクトルームなので、隣の人の咳やため息、新聞を開く音まで聞こえるのには
少々辟易しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
ホテル イルグランデ梅田 2009年12月12日 10:24:41

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら防音の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
空きがある場合はお振り替えが可能ではございますが満室に近くなりますとプラン通りのお部屋のご用意となります。
もし音が気になるようでしたら通常のシングルルームのプランでご予約して頂ければと思います。
また機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★和洋ビュッフェスタイル朝食付★有料放送無料★格安シングル
ご利用のお部屋
【コネクトシングル★格安シングル】

食事3

temitaさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

temitaさん [40代/男性] 2009年11月29日 17:44:03

大阪天満宮から近いので、よく利用しています。部屋も値段からすれば問題ありません。本来は禁煙希望でしたが、空室がなく喫煙の部屋となりましたが、あまり気になりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
ホテル イルグランデ梅田 2009年11月30日 10:35:56

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら禁煙ルームにお振り替えが出来ず大変申し訳ございませんでした。
次回、ご利用時は禁煙ルームで予約を取って頂くか事前にご連絡頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【オンラインカード決済限定シングル★朝食付き・有料放送無料】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 13:52:45

クレームではないですが(客が悪いので)、廊下で朝6時半から大騒ぎしている熟年女性陣にへとへと。いくら防音が甘いといっても廊下で騒いでいる人の会話がそのまま聞こえる部屋はいかがと思いました。しかしフロントの対応(女性の方)は非常にグットでした(月1回ペースで利用していますが初めてお会いしたような方でした)。年配の男性の方が対応されているときはこんなものかと思ってしまいますが、チェックイン時の印象が良かっただけにチェックアウト時はがっかりでした。団体さんのようでしたので仕方ないといえば仕方ないのですが(無論ホテル側の責任ではありません)、次は考えるかもしれません(自分が悪いのですが、よって遅く帰ってきた身にはキツイ)。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年11月
ホテル イルグランデ梅田 2009年11月28日 16:28:34

いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら先日は団体のお客様の話し声でゆっくりお休み頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は巡回等の強化を図り対応して参る所存でございます。
お部屋に関しましても問題がございましたらお部屋の移動等も行っておりますのでお申し付け下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■コネクトシングル★和洋バイキング朝食付■】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 22:46:30

スタッフの方は年配の方が多く事務的な感じ。チェックアウト時にフロント前を通っても小さな声であいさつされただけ。まあカプセルホテル代に1000円程足した料金で朝食付きだったのでコストパフォーマンスは悪くないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

オンラインカード決済限定シングル★朝食付き・有料放送無料

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
ホテル イルグランデ梅田 2009年10月22日 10:13:02

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきましてはスタッフのサービスがきちんと行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今一度初心に返り、今後このような事がないよう精一杯接客に努めさせて頂きます。
またご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【オンラインカード決済限定シングル★朝食付き・有料放送無料】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 22:41:31

ロビーは落ち着いた雰囲気。部屋は、これといった落ち度はないと思う。値段にしてはリーズナブル。この近辺のホテルの中では料金は安いが惹きつける特徴が今一つ。フロントの応対も問題はなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
ホテル イルグランデ梅田 2009年09月20日 14:43:11

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特集掲載期間限定】★和洋ビュッフェスタイル朝食付★有料放送無料★格安シングル
ご利用のお部屋
【コネクトシングル★格安シングル】

食事3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 15:34:41

出張の際立地は最高なのでまた利用したいが、バイキングは他のホテルに比べおかずの種類が少ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
ホテル イルグランデ梅田 2009年09月20日 14:38:48

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら朝食の件では、お客様にご迷惑お掛けする事となり大変申し訳ございませんでした。
レストランと再度、検討させて頂きます。
また機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■コネクトシングル★和洋バイキング朝食付■】

417件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ