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ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.14
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.59
  • 食事3.95
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月26日 08:52:25

部屋、ベッドも気に入っていますが、受付のシステムはやはり冷たいです、それと洗浄便座もあったほうが助かります。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月26日 15:32:13

ご宿泊ありがとうございます。この度改装を機に自動精算機を導入いたしました。 機械をご利用いただくため、サービスが低下しないよう心がけております。
今後順次客室階の改装も検討しております。 一つ一つお客様に御満足いただけるよう努力して参りますので、どうぞ末永きご利用をお待ちいたしております。
ホテル イルグランデ梅田

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月24日 13:17:58

3月に続き2回目の利用です。6/21~22で、ロングステイプランで滞在させて頂きました。この料金でこのサービスはとても破格だと思います。また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月25日 13:12:59

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ロングステイプランは、チェックアウト日の午後7時まで滞在いただけますので、大変好評でございます。また、ぜひご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月23日 12:43:21

6月21日に家族4人で泊まらせていただきました。コネクトツインで1万円で助かりました。部屋もきれいで必要なものは備えてあり寝るだけなら十分です。料金のことを考えれば、ベッドの質とか窓から景色が見えないとか文句は言えないと思います。4人で宿泊のときまた、利用させていただきます。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月23日 15:28:44

この度はコネクトツインのプランをご利用頂き、ありがとうございました。こちらのプランは、4名様で1万円という大変お得なプランでございますので、ぜひまたご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月21日 23:18:57

旧くれべからイルグランデになってはじめて利用しました。
内装はきれいになっており、料金的にも満足できました。
自分は体が大きいもので、大き目の浴槽でゆっくりできるのはありがたい点です。
また利用させていただきます。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月23日 15:21:52

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。お客様のおっしゃる通り、当ホテルの浴槽は大きめになっております。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月20日 23:16:29

いつも旅の窓口を利用させて頂き、非常に重宝しています。
今回の宿泊は、懇親会の後21時過ぎに到着しましたが、フロント(オール女性)が印象が冷たい感じで、チョット戸惑いました。よって22日の大阪出張は、別のホテルとさせて頂きました。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月23日 12:34:05

ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご到着の際に、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申しわけございませんでした。今後、このようなことがないよう努力してまいります。またのご宿泊お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月19日 22:17:53

土曜日にロングステイプランで宿泊させていただきました。7月からもこのプランを続けていただけるようで、喜んでおります。お値段が改定されたようですが、あれだけのお部屋とサービスなら十分満足です。もしできましたら、また同じお部屋をお願いしたいのですが・・・。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月23日 12:21:40

いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。7月以降もロングステイのプランは続けてまいります。今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月19日 11:44:54

良い所:南森町駅から近い。コンビニも近い。全体的にキレイ。フロントの印象が良い。ネットが使える。悪い点:朝のバイキングは種類も少なくおいしくない。ユニットバス(トイレ)が少々臭う。ズボンプレッサーが悪く、細かいシワができてしまう(深夜までクリーニングできたから良かったけど)総合:料金(¥4,800)から考えると充分なホテルだと思います。でも別注文した朝食バイキングがダメだったのでがっかりしました。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月19日 19:11:48

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご朝食の内容につきましては今後
検討させていただきます。ユニットバスの
臭いに関しまして早急に対応いたします。
この度の宿泊のご意見を参考にさせていただき改善するように致しますので、
何卒ご了承くださいませ。
ご感想をいただき誠にありがとうございました。
勝手ではございますが次回のご利用心より
お待ちいたしております。
 ホテルイルグランデ梅田 スタッフ一同

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月19日 00:51:22

6/14にロングステイで宿泊させてもらいました。いつもご丁寧にありがとうございます。何不自由なくいつも満足させてもらってます。また利用させて頂きますのでこちらこそ宜しくお願いします。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月19日 19:03:00

ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご意見をいただき誠にありがとうございます。これからも御満足いただけますよう心がけてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
 ホテルイルグランデ梅田 スタッフ一同

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月18日 21:52:04

6月21日(土)宿泊の予約番号
「RY12568755」で予約させて
頂いているものです。
禁煙ルーム・角部屋を希望したい
のですが。角部屋が無理なら、
禁煙ルームだけでも結構ですので、
宜しくお願い致します。
また、ホテルまで、JR大阪駅から
徒歩で何分くらいかかりますか?

以上宜しくお願い致します。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月19日 18:51:15

メールにてご連絡いたします。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月17日 09:13:01

ロングステイプランで滞在させて頂きました。とても快適でした。また利用させて頂きたいと思います。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月19日 18:31:49

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう努力してまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
 ホテルイルグランデ梅田 スタッフ一同

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月16日 19:47:25

RY12480315で予約しました。
禁煙ルームに空きがあれば宜しくお願いします。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月19日 18:50:52

メールにてご連絡致します。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月10日 13:53:26

ロングステイプランで利用させていただきました。
部屋はきれいで、ゆったりと過ごせ非常に満足しています。
部屋の時計ですが、ベッドのは確かにあってないけど
ちょこんと置かれた目覚まし時計で充分。
昼頃、他部屋の掃除の音とか少し気になりましたが
それは仕方ないかなぁと思います。
この値段であの内容でしたら充分すぎると思いました◎

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月10日 15:56:07

ご宿泊ありがとうございます。ロングステイのプランは大変皆様にご好評頂いております。掃除の音につきましては、滞在中のお客様のご迷惑にならないようの気をつけてまいります。またのご利用、お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月10日 05:23:37

フロントの方の丁寧な対応には、いつも好感を持っております。また泊まりたくなるホテルっていいですよね。是非他の人にもオススメしたくなります。ですが、ロングステイプランの料金改定は残念です。他のホテルにはないプランだけに。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月10日 15:51:28

ご宿泊ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。ロングステイの料金改定についてですが、大変申しわけございませんがご理解くださいませ。今後ともお客様に満足して頂けるような対応を目指していきますのでまたぜひご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月08日 23:11:36

7/19 1泊を予約しました。5ナンバー車高175の車を止める駐車場が近くにありますでしょうか。また,いくらぐらいするのでしょうか。分かりましたら教えてください。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月09日 10:58:46

ご予約ありがとうございます。
ホテルのすぐお近くに屋外タイムパーキングがございますので、詳しい場所につきましてはフロントにてご案内させていただきます。ご料金はご1泊あたり2,000円ほどでございます。よろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月08日 22:44:22

ロングステイプランを何度か利用させて頂いております。今回(予約No.RY11895803)は、なぜかベッドのお布団から羽毛が飛ぶのと、バスルームのドアについてあるタオルをかけるフックがとれているのが気になりました。来週(6月14日)も予約しているのですが、できれば5月末に泊まった8階のお部屋にしていただきたいのですが。又、7月以降の予約は「旅の窓口」に掲載されていないようですが、予約できますでしょうか。よろしくお願いいたします。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月09日 10:55:28

いつもご利用ありがとうございます。
来週のご予約も次回のお部屋でご用意させていただきます。お部屋のメンテナンスにつきましても徹底いたします。
7月以降のご予約ですが料金が若干変更になる予定ですので、決定しだい「旅の窓口」にお部屋を登録させていただきます。その後ご予約お願いいたします。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月08日 03:37:09

大阪に出張の際には必ず利用させて頂いています。フロントの方々の対応も良く、毎回気持ちよく利用させて頂いています。また金額もリーズナブルで非常に満足しています。会員になっていますが12:00チェックアウト、13:00チェックインは助かります。ささいな事ですが、他の方の投稿にも有りました次の事を改善して頂ければ最高です。1.部屋の時計が合っていない(自分でも設定できないので困ります)。2.朝食が割高感があります。(パンの種類、フルーツ等を追加すれば良いと思うのですが)。3.PHSの電波が届かない部屋がある(インタネット接続用)。今後も利用したいと思います。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月09日 10:30:42

いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘いただきました件ですが、
1.ベッドサイドの時計は申し訳ございませんが正確でないお部屋があり、各お部屋に設置してあります目覚まし時計をご利用いただけますでしょうか。
2.朝食のメニューにつきましては他のお客様からのご意見もいただいておりますので、今後さらに検討させていただきます。
もうしばらくお待ちいただけますでしょうか。
3.PHSですが、建物にさえぎられていない上層階の角部屋のご利用しやすいお部屋かと思われます。次回ご予約の際にその旨ご連絡いただけますでしょうか。
できるだけご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月07日 01:11:50

6月21日に予約番号RY12305980で予約した者です。
出来ましたら、禁煙・角部屋でお願い致します。

あと、質問なのですが、セミダブルのベッド幅は何センチでしょうか?
某サイトの掲示板では「2人で寝るには若干狭い」との投稿がありましたが。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月07日 15:43:31

ご予約いただきましてありがとうございました。禁煙ルーム、角部屋の件承りました。セミダブルのベッド幅は、120cmでございます。当日のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月03日 21:53:24

たった今、投稿を記入したものですが(すぐ下の投稿)、次の予約は10日ではなく、14日の間違いでした。14日、宜しくお願いします。間違えてすみません。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月04日 08:43:49

いつでもご用意させていただきます。
ありがとうございます。
ホテル イルグランデ 梅田

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月03日 21:50:50

5/31にロングステイで利用させてもらいました。毎回、親切なホテルの対応にすごく嬉しく思ってます。継続して利用させてもらいます。次回予約した、10日も出来たらいつもと同じタイプの部屋を希望します。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月04日 08:43:13

かしこまりました。
いつものお部屋で次回もご案内させていただきます。
ホテル イルグランデ梅田

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月03日 13:27:50

6/7(土)にロングステイプランで予約した者です
(予約番号:RY12263062 です)
もし可能でしたら、禁煙ルーム・角部屋をお願いできますでしょうか。
無理な場合、できたら禁煙だけでもお願いします。

あと質問なのですが、部屋の冷蔵庫は
自由に物を入れるスペースのあるものでしょうか?
回答よろしくおねがいいたします。

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ホテル イルグランデ梅田 2003年06月03日 18:29:54

メールにてご返信いたします。

3310件中 3221~3240件表示

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