この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の位置に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋タイプ・その日の空き状況にはよりますが、事前に「エレベーター近くのお部屋希望」など情報を頂きましたら
リクエストとして承っております。
もしまた当ホテルにお越しの機会がございましたら、お気軽に事前にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場をお気に召していただけたご様子で、光栄でございます。
しかしながら、チェックイン時地域共通クーポンお渡しの際に有効期限の説明を失念しており、大変申し訳ございませんでした。
有効期限の説明を忘れず行うようしっかりスタッフ間で意識づけて参ります。
地域共通クーポンご利用可能店に関しまして、今ではほとんどのお店でご利用いただけますが
お客様よりご質問いただいた際には、即座にお答えできるようにいたします。
また京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご利用いただいたお部屋は、通常はツインルームですが3名様でご利用いただく際にはエキストラベッドを1台入室するという形でございます。
しかしベッドが2つだったにも関わらず、カップ等の備品が3名様分であったとのことで、清掃スタッフの不備かと思われます。
大変失礼いたしました。
清掃スタッフに伝達し、フロントスタッフ共に今後の改善を図り努力して参ります。

最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場でご旅行の疲れは癒していただけましたでしょうか。
快適であったとのお声をいただき、嬉しい限りでございます。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。

ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様におっしゃっていただいております通り、京都駅にございます当社ホテル3館のうち
ホテル京阪京都八条口にのみ大浴場があり、当ホテルの目玉となっております。
大浴場で旅の疲れを癒していただき、お子様も喜んでおられたというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
コロナウイルス以前は朝食はビュッフェスタイルでご提供させていただいており、京都のお漬物など京都ならではのメニューもご提供させていただいておりました。
まだ再開時期は未定でございますが、また京都にお越しの際には当ホテルの大浴場・朝食をお楽しみいただければ嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪京都八条口をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館ご自慢の大浴場で日頃のお疲れを少しでも癒す事が出来ていましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　永田

この度はホテル京阪京都八条口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中、度々ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努めて参る所存でございます。

またご機会がございましたら、再度当館をご利用いただければ幸いでございます。

次回ご宿泊いただいた際にはお客様にご満足いただけるよう従業員一同サービスの向上を目指し努力してまいりますので何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。

最後にはなりましたがクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　千川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　福嶋

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご親切な口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくご滞在いただいたにも関わらず、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
早速清掃会社とミーティングを行い、清掃だけではなく接客に関しても今一度基本を見つめ直しお客様に気持ちよく滞在して頂けるよう改善を図るよう指導致しました。
スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテル京阪京都八条口　福嶋

この度は数あるホテルの中からホテル京阪八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。連日猛暑が続いておりますがくれぐれもお自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都八条口　福嶋

この度はホテル京阪京都八条口へご宿泊いただきありがとうございました。
料金価格や施設の清潔さに関するお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

館内の清掃に関してはもちろんでございますが、只今当館では新型コロナウイルス対策の一環として、館内消毒の徹底やソーシャルディスタンスといった今後の新たな生活様式に沿ったサービスの改善へ従業員一丸となり取り組んでおります。

お客様にご安心して快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、また再び京都へお越しの際にお客様より当館を選んでいただけるよう従業員一同精進して参ります。

最後にはなりましたが、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都八条口　千川

この度はホテル京阪京都八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。

京都駅からは少し歩いていただくことになり、ご足労おかけいたしましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安心しております。
当館の入口からチェックインカウンターまでの道は伏見稲荷を連想させるつくりとなっており、お客様に内装の雰囲気までお楽しみいただき大変光栄でございます。
アメニティバーに関しましてもご満足いただき大変ありがたい所存でございます。
また京都にお越しになる機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　去来川

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

２度目のご利用ということで今回も快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も更にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

ぜひまた京都へお越しの際は当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　　奥村

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まずはお忙しい中、口コミ投稿ご協力いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただたということで
大変光栄でございます。

当館は2018年12月に開業しました。
そのため最新のセキュリティ設備がございます。
特に客室までの通路にセキュリティドアがあることで、外部から簡単に入れないようになっております。したがって、女性のご宿泊やお子様連れのお客様にも非常に安心してお泊りいただけます。

次回、またお泊りいただけますよう
スタッフ一同、精進してまいります。

ホテル京阪京都八条口
佐藤

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2018年にお客様にちょうど良いと感じていただけるように日々努力しております。
当館自慢の大浴場やアメニティバーのサービスを実施しておりますので、快適に過ごしていただけたこと大変嬉しく思います。
また系列店舗に関してですが、京都駅八条東口すぐの場所にホテル京阪京都グランデがございます。こちらは八条口のビジネスタイプとは違いますので、ぜひこちらにもご宿泊いただければ幸いでございます。

ホテル京阪京都八条口
佐藤

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、スタッフ手作りのスムージーをお飲みいただけましたご様子で幸いでございます。
また、今回のご旅行のお力になれました事大変光栄にございます。
しかしながら、ナイトウェアのサイズでご不便をおかけいたしまして誠に申し分けございませんでした。
ホテル改善になります貴重な口コミ誠に有難う御座います。
頂いた口コミを今後の改善の為参考にさせて頂きたく思います。
また京都にお越しの際は是非当館ご利用くださいませ、スタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪京都八条口　野村

この度はホテル京阪八条口に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回ご宿泊いただいていたにもかかわらず、
改善点や変更点が見られなかったことに関しまして、
大変申し訳ございません。
現在、ご要望頂きましたお客様には追加のタオル類を
お渡しさせていただいてる次第でございます。
ご投稿頂きました貴重なご意見を踏まえて、
ご宿泊のお客様にとってどのような形のサービスが
適切なのかについて模索させていただくお時間を
頂戴したいと存じます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また次回、京都にお越しになられる際に
寛ぎの観点からお手伝いさせていただけるように
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう
よろしくお願いいたします。


お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


ホテル京阪八条口　佐藤

この度はホテル京阪八条口に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのお泊りということで、アクセス面や設備面など
お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティの面に関しまして
お客様にご指摘いただいたように
実際には十分に補充が出来ていない場面がたびたびございます。
そのため、今後はアメニティの補充にも目をしっかり向け
お客様に楽しんで選んでいただけるようスタッフ一同
努めてまいります。

また次回、京都にお越しになられる際には
ホテル京阪八条口のご利用をお待ちしております。


お忙しい中、口コミ投稿いただきまして
ありがとうございました。



ホテル京阪八条口　佐藤

この度はホテル京阪京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

様々な点でお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お部屋に関しましてですが、閑散期や繁忙期、また土日祝日に応じても料金が変わって参ります。
申し訳ございませんが、ご了承の程お願い申し上げます。

アメニティに関して、フロントのスタッフが説明不足であったことお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたことを再徹底し、お客様が不安になられたり、困惑されることのないよう努めて参ります。

また次回京都にお越しになられる際、ホテル京阪京都八条口のご利用をお待ちしております。

お忙しい中、口コミの投稿をして頂きまして、ありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　澤田

この度はホテル京阪京都八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを徹底して参ります。

また京都にお越しになられる際は、ホテル京阪京都八条口のご利用をお待ちしております。

お忙しい中、口コミの投稿をして頂きまして、ありがとうございます。

ホテル京阪京都八条口　澤田