この度はホテル京阪京都八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が仰られるように、当館はどちらかいいますとアジアの観光客のお客様が多いように見受けられます。
チェックイン機に関しましても、ご指摘があるようにお時間がかかってしまう為、どうしても混雑した状態に陥ることが多いです。
少しでもスムーズにご案内ができますように、スタッフの方もより一層周りをみて行動するように心がけて参ります。

大浴場、朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き
ありがとうございます。
特に当館自慢の大浴場は、内風呂だけでなく外風呂もあり、
観光によって疲れたお体を癒して頂けるような空間作りに
工夫を凝らしております。

また、京都駅近くにホテル京阪京都グランデ店という姉妹店舗がございます。
こちらの店舗は、京都駅の八条東口から徒歩1分圏内に位置しており、
13階のスーペリアルフロアからは、京都駅周辺のみならず近隣の寺社仏閣
までご覧いただけます。

ぜひとも次回京都でご宿泊頂く機会がございましたら、
ホテル京阪京都グランデ店にもご宿泊頂けましたら
幸いでございます。


お忙しい中、貴重なご意見頂きありがとうございました。


ホテル京阪京都八条口　佐藤

このたびは、ホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきありがとうございました。

また、当ホテルの立地、施設、衛生面についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

しかしながら、清掃スタッフおよびフロントスタッフの対応不足により、この度はご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
チェックインまでのお時間をお過ごしいただくロビーおよび清掃について改善を図るよう見直してまいります。
また、フロントスタッフのご説明不足、フロントでのお客様へのお声かけなどに関しましても、お客様がご不便を感じることのないよう、スタッフ一同、接客向上に努める所存でございます。

このたびは、お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のご意見は当施設のサービス改善に活用させていただきたいと思います。

不快な思いをさせてしまいましたが、機会がございましたらまたご利用いただけるとの事。
次回はお楽しみいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪　京都八条口
北岡

この度は、ホテル京阪京都八条口をご利用頂きありがとうございました。

当館の自慢でもある、朝食および大浴場をご利用いただき、みなさまお楽しみいただけましたでしょうか。また、お忙しい中、貴重なご意見、お褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。

今後も、客室はもちろん、館内でみなさまが心地よく快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力してまいります。


また京都へお越しの際は、皆様にお会いできますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル京阪　京都八条口
北岡

この度はホテル京阪京都八条口店にご宿泊いただきありがとうございます。
「次回も泊まる」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
次回お泊りいただいた際にもお客様に満足していただけるよう精進いたします。
最後になりましたが、ご投稿いただきありがとうございました。
またご来館お待ちしております。

ホテル京阪京都八条口店
奥川

この度はホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食等ご満足いただけた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
飽きのこないよう、今後もメニューの改善など工夫を凝らしてまいります。
夏の京都はとても暑く感じられますが体調の変化等ございませんでしたでしょうか？
市内の寺院仏閣は四季により様々な変化をおたのしみいただけます。
次回京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ホテル京阪 京都八条口
斎藤

この度はホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に多々ご不便をお掛けしましたようで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは奥に長いつくりとなっており、エレベーターから離れたお部屋のお客様には大変ご足労をお掛けしております。
コインランドリーに関しましても、外国籍のお客様も多く、おっしゃる通り時間帯によりましては全てご使用中となることもございます。
台数が少ないとのお言葉を真摯に受け止め、社内で共有してまいる所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル京阪 京都八条口
斎藤

この度はホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は男女それぞれに内湯と外湯を1か所ずつ設けております。
立地の都合上、景色の見える露天ではございませんが、外気を感じながらゆったりお寛ぎいただけるお風呂となっております。

これから京都市内は更に暑くなってまいりますが、また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ホテル京阪 京都八条口
斎藤

この度はホテル京阪京都八条口へご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎしていただけたようで大変光栄でございます。今後も皆さまに安心してお休みしていただける空間を提供出来ますように日々の努力を惜しまず、励んで参ります。
また近くお越しの際はぜひ当ホテルをご活用下さいませ。
これからうだるような暑い日が続きますがくれぐれもご自愛下さいませ。

ホテル京阪京都八条口
鎌田

この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きありがとうございます。
せっかご宿泊いただきましたにも関わらず、
大浴場につきましてご不快な思いとご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご利用の皆様が快適に心地よくご利用いただけますよう、大浴場の巡回を強化しておりますが行き届いておらず反省しております。
今後は、大浴場ご利用のマナー向上の改善に努めたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また京都へお越しの際は、ホテル京阪京都八条口のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪京都八条口
北岡

この度は、ホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食もお召し上がりいただけましたようで、今後もメニューの改善等お客様にお楽しみいただけるよう工夫を凝らしてまいります。

現状に満足することなく今後もスタッフのサービス向上等に努めて参りますので、次回京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口
斎藤

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場はご利用頂けましたでしょうか。お部屋に居ながら混雑状況がVOD画面より確認出来ますためゆったりとお寛ぎ頂けた事と思います。朝食もお気に召して頂き何よりでございました。季節に合わせて順次お料理も変更して参りますのでまたぜひご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテル京阪八条口
西田

この度はホテル京阪京都八条口へとご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
タブレットやスマートフォンといった電子機器が普及している時代の中で当ホテルチェックインやチェックアウト・お部屋の照明などの操作が機械で操作して頂く形となっております。まだまだホテル自体の普及が少ない中、使いやすいと仰っていただき大変光栄で御座います。
分かりづらいお客様もいらっしゃるかと存じますのでその際はホテルスタッフにてお手伝いさせていただきます。
次回も京都お越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

ホテル京阪京都八条口　鎌田

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくご滞在頂いたにも関わらず、大浴場につきましてご不快な思いとご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。大浴場の巡回を強化しておりますが行き届いておらず反省しております。GWのような混雑が予想される日には通常以上に巡回をするなど今後は徹底して参ります。客室お手洗いのタオルに関してましては現在検討中となります。
一方でご朝食等でご満足いただけたご様子を伺え安心致しました。今後も現状にとどまる事なく精進して参りますのでまた京都にお越しの際は当館をお選び頂けたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またお会い出来ます事心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー萩原

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館は京都駅から南へ徒歩約７分、または地下鉄九条駅より徒歩約３分の立地にございますので多くのお客様からもご好評頂いております。今回ご家族でのご旅行に少しでもお役に立てました事大変光栄でございます。自動販売機につきましては、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。一方で大浴場ではお寛ぎ頂けたご様子を伺え安心いたしました。ゴールデンウィークという事もあり京都は混みあっていたかと存じますがいかがでしたでしょうか。いつお越し頂いてもお楽しみ頂けるかと存じますのでまた京都にお越しの際は当館をお選び頂けたら幸いでございます。またお会い出来ます事、心よりお待ち申し上げております。最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー萩原

この度はホテル京阪京都八条口にご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフからの説明不足やお部屋の清掃につきましては
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見、ご要望を参考に
今後もより良いホテルを目指し努力して参ります。
また京都へお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー　小西　

この度はホテル京阪京都八条口へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召して頂けましたようで、大変光栄でございます。
最新のチェックイン機を導入しておりますので、
操作等、不便と感じられることもございますが、お客様の貴重なお時間の中で、
スムーズにチェックインをして頂けたこと嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重な口コミのご協力をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー　中嶋

この度はホテル京阪京都八条口へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場がございます当ホテルをお選びいただき、
旅の疲れを癒し、ご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
また朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
毎回スタッフが手作りしている栄養たっぷりのスムージーは多くのお客様よりお喜びの意見をいただいております。

しかしながら、ドライヤーに関してはご不便を
お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋にも備えておりますが、
場所の説明が不足しておりましたことお詫びいたします。置き場所の変更等、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー　中嶋

この度はホテル京阪京都八条口へとご宿泊して頂きまして、誠に有難う御座います。

当ホテルをお気に召して頂けましたようで、大変光栄で御座います。宿泊先に大浴場があると旅の疲れを癒すことが出来るのでとても嬉しいですよね。また客室テレビから混雑状況も確認していただけますので、混みあっている時間を避けることが出来ますのでごゆっくりとご利用出来ます。

しかしながら、チェックイン・チェックアウトの手続きに関しましては少しご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。ただ、当ホテルはビジネススタイルのホテルで御座いまして、基本的にはお客様ご自身で全てお手続きしていただいております。あまりまだ需要が無い為、少し不便と感じるかと存じますが、ご理解とご協力のほど、宜しくお願い致します。ご不明な方がいらっしゃいましたら、その都度お手伝いはさせていただいております。

また機会が御座いましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　鎌田

この度はホテル京阪京都八条口へとご宿泊して頂きまして、誠に有難う御座います。

しかしながら、ホテル館内の構造上、フロアへ上がる為のエレベーターが一か所しかなくご不便をお掛け致しました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お部屋タイプやお時間帯によってはご対応が出来かねる場合も御座いますが、事前もしくはチェックイン後にご事情を説明して頂ければ、なるべくお部屋の変更はさせていただきます。
お気軽にお申しつけ下さいませ。
また機会が御座いましたら、ぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　鎌田

この度はホテル京阪京都八条口へとご宿泊して頂きまして、誠に有難う御座います。

京都駅からは徒歩にて５分ほどで御座います。
少し歩いていただきますが、近くて便利との声も多く頂いております。
またお時間出来ましたら、ぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　鎌田