この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、京都にお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　本家

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ミラーリングの件について、ご意見ありがとうございます。貴重なご意見として検討させて頂く所存でございます。
次回も当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　本家

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのセキュリティ面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
しかしながら、当施設やお支払い方法に関しまして、ご宿泊中にたびたびご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
また、フロントでお預かりさせていただいた保冷剤におきましても、スタッフの心配りが行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今回お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力し改善して参ります。
また京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また初回ご利用時にご不快な印象を与えたにも関わらず二度目のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。日々改善しておりますが、実際ご利用頂いたお客様より”改善された”というお言葉を頂戴する事ができ、従業員一同大変うれしく存じます。一方で、更なる改善点で貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。すぐにとは参りませんが頂いたご意見をもとに更なる改善につなげて参ります。
次回お越しの際にはすべての面でご満足頂けるよう努めて参りますのでどうかまたご利用頂けたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー萩原

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルをお気に召して頂けましたようで、大変光栄でございます。
しかしながら、ご滞在いただいたにも関わらず、お部屋の清掃が十分に行き届いておらず不快な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
失礼ではございますが、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後も多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、改善していく次第でございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　岩間

この度はホテル京阪京都八条口へとご宿泊していただき、誠に有難う御座います。

しかしながら、手続きに関しましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。当ホテルはビジネスホテルとさせていただいておりまして、極力お客様ご自身でお手続きしていただき、必要なアメニティをお好きな分お取りしていただき、お部屋にお上がりして頂いております。分からない場合はその都度スタッフがお手伝いさせていただいております。大変恐縮では御座いますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

貴重なご意見有難う御座いました。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　鎌田

この度はホテル京阪京都八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在で館内や朝食バイキングについてお褒めの言葉を頂戴し、
ご満足頂けたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。
しかしながら自動チェックイン機やトイレの詰まりについては、
ご迷惑とご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様により快適にご利用頂く為、改善していく次第でございます。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様とお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー　小西

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見のご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂の排水やご朝食の補充ができていなかった点など大変失礼いたしました。
さらにチェックイン・チェックアウトの際もご面倒をおかけし、申し訳ございません。
今後全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善していく所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また京都にいらっしゃる際に
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回もお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー　杉本

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空室がございました為、モデレートツインルームへとアップグレードをさせて頂きました。
しかしながら客室備品類の清掃不備や案内不足によりご不快な思いをさせてしまいました点について深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を元にスタッフ一同清掃強化・改善、また客室備品類のご案内についても改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回京都へお越しの機会がございましたらホテル京阪京都八条口をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　八杉

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の清掃・廊下での騒音につきまして、ご迷惑・ご不快な思いをおかけしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このようなご指摘を賜りましたこと、大変恥ずべきことと存じます。
いただきましたご意見は清掃部門と情報共有し、今後同じことのないよう改善に努めて参ります。

重ねてご滞在中ご不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
勝手な言い分ではございますが、今後京都へお越しいただく事がございましたら挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口
門脇

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在で写経体験にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
他のホテルではあまり体験できない為、写経体験は多くのお客様からご好評を頂いております。
今後もスタッフ一同よりお客様がお楽しみいただけるよう努力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　古川

この度は、ホテル京阪 京都八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、内線電話やお子様のパジャマなど対応できていなかった部分があり申し訳ございませんでした。サイズとしては、90㎝～110㎝の幼児の方用と、110㎝～130㎝の小学校低学年の方用と2種類ご用意しております。
清掃に関してもご不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
当館の清掃に関してはお部屋のタブレットより清掃の種類をご選択いただけるようになっておりますので次回ご利用頂けることがございましたらご活用いただければ幸いでございます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指して日々努めてまいります。
次回も京都にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪 京都八条口　瀬尾

ホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度は、チェックインの際の声掛けや、館内の説明などがなく
ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう努めてまいります。
次回も当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　本家

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

当館のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
アクセス面に関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
ホテル京阪では、京都駅周辺に3店舗の姉妹店があり、より京都駅に近い館もございますので、是非ともご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　村田

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ありホテルより当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読しこの度のご滞在がごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
駅やコンビニ、商業施設からは少し離れてはいますが、静かで落ち着いた場所でございます。
これからもご来館いただけますお客様にご満足して頂けるホテル造りを続けて参ります。
また機会がございましたらご宿泊心よりお待ちしております。

最後となりましたが、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口　平藪

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在で当館自慢の大浴場にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪 京都八条口　リーダー　馮（ふう）

この度はホテル京阪京都八条口にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

折角ご滞在頂いたにも関わらず、本来徹底すべきアメニティの補充が出来ておらず、お客様におかれましてはご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、今一度館内巡回を徹底する次第でございます。

より精進して参りますので、また京都にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテル京阪京都八条口　片岡

このたびは、ホテル京阪京都八条口をご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは昨年12月にオープンし、駅にも近く大浴場は大変好評を頂いております。
今回のご滞在では、みなさまお寛ぎいただけましたようで、大変うれしく思います。
　

京都では四季を通して観光やお食事がお楽しみいただけます。また京都へお越しの際は、みなさまにお会いできますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミ投稿にご意見をお寄せいただきありがとうございました。


ホテル京阪　京都八条口
北岡

この度はホテル京阪京都八条口へご宿泊して頂き、誠に有難う御座います。

しかしながら、ホテル京阪京都グランデと当館のホテル京阪京都八条口と京都には二店舗ありながらも少しわかりずらく申し訳御座いません。
またアメニティに関しましてはフロント横にアメニティバーを設けておりますので、そちらよりお客様ご自身でお取り頂いております。恐れ入りますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　鎌田

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながら、せっかくご滞在頂いたにも関わらず客室備品の不備や館内の動線の悪さにより不快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋や館内の備品の点検を今一度行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう早急に改善して参ります。
また、ご指摘頂いた通り、アメニティーバーの設置場所や部屋着での館内移動について、改善の余地はあると考えておりますので、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後、お客様に動線の悪さを感じさせぬよう、設備面、サービス面共に工夫して参ります。
次回ご利用の際には、お客様のご期待を超えて、全ての面でご満足して頂けるよう従業員一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回京都にお越しの機会がございましたら
ホテル京阪京都八条口をご利用頂けましたら幸いでございます。
次回またお客様とお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　山口