この度は、ホテル京阪 京都八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、内線電話やお子様のパジャマなど対応できていなかった部分があり申し訳ございませんでした。サイズとしては、90㎝～110㎝の幼児の方用と、110㎝～130㎝の小学校低学年の方用と2種類ご用意しております。
清掃に関してもご不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
当館の清掃に関してはお部屋のタブレットより清掃の種類をご選択いただけるようになっておりますので次回ご利用頂けることがございましたらご活用いただければ幸いでございます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指して日々努めてまいります。
次回も京都にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪 京都八条口　瀬尾

ホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
清掃の不手際でご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないように努めてまいります。
排水設備ですが、排水管が細くてご家庭のものと比較するとながれにくい構造となっております。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
次回も当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　本家

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは少し歩いていただく必要はございますが、京都駅から徒歩約7分ほどとビジネスや観光の拠点としても大変便利な立地にございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をありがとうございます。大変励みになります。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口　宇野

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

当館のサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
アクセス面に関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
ホテル京阪では、京都駅周辺に3店舗の姉妹店があり、より京都駅に近い館もございますので、是非ともご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　村田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
多くのお客様から好評のダイソンのドライヤーに
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
毛玉につきましてはせっかくご滞在いただいたにも関わらず、
不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
大浴場の巡回を強化し、よりご満足いただけるように努力して参ります。
また京都にお立ち寄りの際には、
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテル京阪京都八条口　古川

この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
今回のご宿泊にもご満足頂けたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、日々努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテル京阪 京都八条口　瀬尾

この度はホテル京阪 京都八条口にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、駐車場や大浴場などご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

駐車場に関しまして、当館の敷地内にてご用意しておりますが
皆様にわかりやすくお泊りいただけますよう、社内で共有の上、案内等改善する次第でございます。

また大浴場についても、ご不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。
定期的な巡回とお声がけをするよう徹底させていただきます。
重ねて椅子に関して貴重なご意見ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、
お客様のご期待に沿えるよう、今後さらなる向上に精進して参ります。

最後になりますが、
貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル京阪 京都八条口　片岡

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。

今滞在では、客室やテレビでの管内情報がご確認いただけるサービスにご評価いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の清掃状況に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、館内の巡回を強化させていただきます。

また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　村田

この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場やお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように大浴場の巡回の強化や清掃の強化に注力させていただきます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後はお客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
至らぬ点がございました中、大変恐縮ではございますが
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口 リーダー　馮（ふう）

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場のご案内、駐車場代、宿泊税のご案内につきまして分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、清掃員がお客様からのご指示の前に清掃に入ってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。清掃員には連泊清掃の場合、確認してからお伺いするように
指導しておりますが、今後このようなことがないよう徹底するように指示いたしました。
すぐにすべてを改善することは難しいかもしれませんが、お客様に寄り添ったより良いホテルつくりにスタッフ一同精進してまいります。
京都にお越しの際にまたご来館いただけましたら光栄に存じます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口　木下

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
しかしながら、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後はお客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
このような評価を頂戴しながら大変恐縮ではございますが、
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口 馮(ふう)

この度はホテル京阪 京都 八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の特徴の一つである大浴場は中湯と外湯のお二つをご用意しております。
今後ともご滞在いただけるお客様にご満足していただけるように精進してまいります。
お客様に次回お会いできるのを心待ちにしております。
ホテル京阪京都　宜寿次

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
せっかく駐車所ありという条件でお選びいただいたのにも関わらず、
ご案内ができず申し訳ございませんでした。
台数に限りがございますので次回ご利用の機会がございましたらお早めにご連絡頂ければ幸いでございます。
また大浴場に関しまして、シャンプーバーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お湯につきましては確認したところ常に循環しておりますのでご安心くださいませ。
また京都にお越しの際には是非当館を利用してくださいますと幸いです。

ホテル京阪京都八条口　古川

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋のベットにつきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場での椅子につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とし努力して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　三浦

この度は、当館にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋について清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後すべての面で満足いただけるよう清掃にはこの件をしっかり引継ぎ同じご指摘を頂かぬよう精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテル京阪京都八条口　小川

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お部屋とスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場のご利用でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
気持ちよく大浴場をご利用いただけるように努めて参る所存でございます。

次回も当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　本家

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場でご旅行の疲れは癒していただけましたでしょうか。
ロッカー待ちにてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋のテレビにて大浴場の混雑状況をご覧いただけますので、もしまた次回当ホテルご利用の機会がございましたら、そちらをご確認くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪京都八条口をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご朝食に付きましては、フロントスタッフにより不快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねまして、せっかくのご滞在にも関わらず挨拶や料理補充まで行き届いておらずお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中ホテル改善になります口コミを有難う御座います、サービスに付きまして今一度フロントスタッフ一同改善してまいりますので、また京都にお越しの際は当館ご利用くださいませ。


ホテル京阪京都八条口　野村

この度はホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず弊社の不備により多大なるご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
繁忙期とはいえ、在庫不足によりご提供できなかった結果につきましては弁解の余地はございません。
早急に在庫状況含め改善に向けて対策を講じる所存でございます。

大浴場の件につきましても、巡回の強化に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル京阪 京都八条口
斎藤

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくご滞在頂いたにも関わらず、大浴場につきましてご不快な思いとご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。大浴場の巡回を強化しておりますが行き届いておらず反省しております。GWのような混雑が予想される日には通常以上に巡回をするなど今後は徹底して参ります。客室お手洗いのタオルに関してましては現在検討中となります。
一方でご朝食等でご満足いただけたご様子を伺え安心致しました。今後も現状にとどまる事なく精進して参りますのでまた京都にお越しの際は当館をお選び頂けたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またお会い出来ます事心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー萩原