この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋のベットにつきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場での椅子につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後の課題とし努力して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　三浦

この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

大変な状況下ではありますが、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪京都八条口　小川

この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　小川

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、京都にお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　本家

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ミラーリングの件について、ご意見ありがとうございます。貴重なご意見として検討させて頂く所存でございます。
次回も当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　本家

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場で旅の疲れは癒していただけましたでしょうか。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋に清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有・今後再発防止に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイクのご駐車につきまして、当ホテルでは今年よりご駐車可能となっており、多くのお客様よりご好評いただき大変光栄でございます。
お車の駐車に関しても、ご一泊2000円でご案内させていただいておりますので、また当ホテルをご利用の機会がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪京都八条口をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご朝食に付きましては、フロントスタッフにより不快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねまして、せっかくのご滞在にも関わらず挨拶や料理補充まで行き届いておらずお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中ホテル改善になります口コミを有難う御座います、サービスに付きまして今一度フロントスタッフ一同改善してまいりますので、また京都にお越しの際は当館ご利用くださいませ。


ホテル京阪京都八条口　野村

このたびは、ホテル京阪京都八条口をご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは昨年12月にオープンし、駅にも近く大浴場は大変好評を頂いております。
今回のご滞在では、みなさまお寛ぎいただけましたようで、大変うれしく思います。
　

京都では四季を通して観光やお食事がお楽しみいただけます。また京都へお越しの際は、みなさまにお会いできますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミ投稿にご意見をお寄せいただきありがとうございました。


ホテル京阪　京都八条口
北岡

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのセキュリティ面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
しかしながら、当施設やお支払い方法に関しまして、ご宿泊中にたびたびご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
また、フロントでお預かりさせていただいた保冷剤におきましても、スタッフの心配りが行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今回お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力し改善して参ります。
また京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また初回ご利用時にご不快な印象を与えたにも関わらず二度目のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。日々改善しておりますが、実際ご利用頂いたお客様より”改善された”というお言葉を頂戴する事ができ、従業員一同大変うれしく存じます。一方で、更なる改善点で貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。すぐにとは参りませんが頂いたご意見をもとに更なる改善につなげて参ります。
次回お越しの際にはすべての面でご満足頂けるよう努めて参りますのでどうかまたご利用頂けたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー萩原

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルをお気に召して頂けましたようで、大変光栄でございます。
しかしながら、ご滞在いただいたにも関わらず、お部屋の清掃が十分に行き届いておらず不快な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
失礼ではございますが、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後も多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、改善していく次第でございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　岩間

この度はホテル京阪京都八条口へとご宿泊していただき、誠に有難う御座います。

しかしながら、手続きに関しましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。当ホテルはビジネスホテルとさせていただいておりまして、極力お客様ご自身でお手続きしていただき、必要なアメニティをお好きな分お取りしていただき、お部屋にお上がりして頂いております。分からない場合はその都度スタッフがお手伝いさせていただいております。大変恐縮では御座いますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

貴重なご意見有難う御座いました。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　鎌田

この度はホテル京阪京都八条口へご宿泊して頂き、誠に有難う御座います。

しかしながら、ホテル京阪京都グランデと当館のホテル京阪京都八条口と京都には二店舗ありながらも少しわかりずらく申し訳御座いません。
またアメニティに関しましてはフロント横にアメニティバーを設けておりますので、そちらよりお客様ご自身でお取り頂いております。恐れ入りますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　鎌田

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊して頂きまして、誠に有難う御座います。
ご朝食もお気に召していただけたようで、大変光栄で御座います。
しかしながら、不快の念を与えてしまいまして、申し訳御座いませんでした。少しずつではありますが、皆様により良くお過ごしいただく為にも案内などの改善をさせていただきます。

また近くお立ち寄りの機会が御座いましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　鎌田

この度はホテル京阪京都八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在で館内や朝食バイキングについてお褒めの言葉を頂戴し、
ご満足頂けたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。
しかしながら自動チェックイン機やトイレの詰まりについては、
ご迷惑とご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様により快適にご利用頂く為、改善していく次第でございます。
また京都にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様とお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー　小西

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見のご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂の排水やご朝食の補充ができていなかった点など大変失礼いたしました。
さらにチェックイン・チェックアウトの際もご面倒をおかけし、申し訳ございません。
今後全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、改善していく所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また京都にいらっしゃる際に
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回もお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー　杉本

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空室がございました為、モデレートツインルームへとアップグレードをさせて頂きました。
しかしながら客室備品類の清掃不備や案内不足によりご不快な思いをさせてしまいました点について深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を元にスタッフ一同清掃強化・改善、また客室備品類のご案内についても改善に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回京都へお越しの機会がございましたらホテル京阪京都八条口をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　八杉

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながら、度重なるご不便をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしましたこと深くお詫び申し上げます。
客室の清掃不備はあってはならない事であり、今後ホテルの全スタッフが責任を持って防いでいかなければならない事と重く受け止め、二度とこのようなことがないよう努めて参ります。
また、客室備品の配置やチェックイン・チェックアウトの不便さに関しましては、まだまだ改善の余地ごあり、頂戴致しましたご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。
ご滞在中、ご不便をおかけしたにも関わらず良かった点にも言及頂きまして誠にありがとうございます。少しでも当ホテルがお客様のご旅行にお役に立つことができたのであれば、何よりでございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、次回の利用の際には全てにおいてご満足頂けるよう日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回京都へお越しの機会がございましたらホテル京阪京都八条口をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様とまたお会いできます事、心よりお待ち
申し上げております。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　山口

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながら、せっかくご滞在頂いたにも関わらず客室備品の不備や館内の動線の悪さにより不快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋や館内の備品の点検を今一度行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう早急に改善して参ります。
また、ご指摘頂いた通り、アメニティーバーの設置場所や部屋着での館内移動について、改善の余地はあると考えておりますので、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後、お客様に動線の悪さを感じさせぬよう、設備面、サービス面共に工夫して参ります。
次回ご利用の際には、お客様のご期待を超えて、全ての面でご満足して頂けるよう従業員一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回京都にお越しの機会がございましたら
ホテル京阪京都八条口をご利用頂けましたら幸いでございます。
次回またお客様とお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　山口