この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。アメニティにおきましては大変ご不便をおかけしましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早速にベッドメイク担当全スタッフにお客様のお声を伝え協議致しました。清掃時完了後のチェックは下より、最終チェックを管理者がリストに基づき行って参りますようダブルチェックの強化に努めて参ります。このようなことがございませぬよう気を引き締めて参ります。大阪にお越しの際は、またご宿泊頂けますよう心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。