総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 17:40:16
-
チェックアウト12時、とてもゆっくりできました。朝食、スタッフの気配りが少し悪かった。感じが悪かわけでは、ありません。相対的に満足です。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年12月14日 06:04:34
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、今回のご宿泊がご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
全スタッフ共有の上、再教育をして参ります。
次回ご宿泊の機会がございましたら、必ずご期待に添うことができるよう、できる限りのサービス改善に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割 14days】 ~14日前までのご予約がお得!~ <with Breakfast>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さっさ、さっさ金魚すくいさんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- さっさ、さっさ金魚すくいさん [40代/女性] 2019年08月26日 11:28:50
-
東京観光にこちらのホテルを利用させていただきました。
立地場所はとても良いところだったので夜も散策出来ました。
朝食付きにしましたが、料理は和食と洋食のバイキングだったので色々と食べれました。美味しかったです。
部屋のアメニティグッズも充実してたので良かったです。
セキュリティもしっかりしてると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年08月26日 18:27:41
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
次回もお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】18%OFF ゆったり寛げる大浴場で満喫ステイ<with Breakfast>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 15:59:01
-
お部屋のデザインも良く清潔感もあり快適に過ごせました。
朝食も種類が多く、味も料亭の食事を頂いているようでした。また、サービスも完ぺきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年08月07日 07:05:09
-
この度は三井ガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在、大変ご満足いただけたご様子がお見受けできまして私ども大変うれしく存じます。
朝食につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。レストランスタッフとも共有し、今後もよりよいサービスを提供できるよう精進いたします。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひ三井ガーデンホテル日本橋プレミアにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20%OFF ゆったり寛げる大浴場で満喫ステイ<Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル 【禁煙】】
総合4
mikimiki777さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- mikimiki777さん [40代/女性] 2019年08月06日 15:34:01
-
新しくきれいでステキなホテル、朝ごはんが美味しかったです。温泉もまぁ良かった。部屋は広さもふつうでした。スカイツリーはみえましたが周辺のビルの屋上設備もみえてしまって。案内スタッフは普通に親切でした。立地は新日本橋駅直結で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年08月13日 19:04:52
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や館内設備、またスタッフへのお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に繰り返しご愛顧いただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に励んで参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご用命下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京スカイビュー確約】ワンランク上のお部屋で過ごす贅沢な空間 <with Breakfast>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】(スカイビュー)】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 08:38:47
-
お風呂とトイレがセパレートされているので、ゆっくり休養できる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年08月05日 19:22:29
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、ユニットバスではなくバス・トイレが別になっております。
また、大浴場のご用意もございますので、広いお風呂でもお寛ぎいただけると思います。
日本橋方面へお越しの際は、是非また当ホテルへお越しください。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割 14days】 ~14日前までのご予約がお得!~ <Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 22:27:26
-
ベットのマットが柔らかすぎた。もう少し硬めがよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年07月24日 14:19:16
-
この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、寝具がお好みに合わなかったとの事、残念に思っております。
客室の備品につきましては、すぐにとはまいりませんが、いただきましたお声を共有し、今後の課題とさせていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】上層階スーペリアダブルもしくはモデレートツインへ無料アップグレード<Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 17:36:44
-
部屋の風呂に風呂桶、イスがあったほうが良かった。雰囲気、サービスは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年07月15日 18:16:16
-
この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの雰囲気やサービスへのお褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また、備品についてのご意見はスタッフ間で共有し、今後の課題とさせていただきたく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】上層階スーペリアダブルもしくはモデレートツインへ無料アップグレード!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン 【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 07:20:54
-
立地が今回の仕事場に近いので、三連休でハイシーズンの料金に近いかと思いますが迷った末に選びました。
大浴場もあり、マッサージ機もあったので、何回か利用しました。
とても気持ちよく滞在させていただきました。
冷蔵庫にあったミネラルウォーターも何気に助かりました。
また滞在中ほとんど雨だったので、駅から地下を歩いてホテルまでつけたのもよかったです。
ただひとつ気になったのは、お部屋全体がシックな黒が基調になっているので、
オシャレな雰囲気ですが、ベッドサイドのトレイや、タオルが入っていた箱など様々な部分の隅に埃がたまっていたり、洗面所では水垢のようなものが見えて気になりました。
まだ開業して1年も経っていないのにそこが少し驚きで残念でした。
でもきっと自分の家や他のホテルも色で目立たないだけで、そうなんだろうと思いました。
個人的な感想です。
サービス、設備、アメニティなどはとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年07月15日 18:06:19
-
この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。大浴場も寝湯を設けており、皆様にご好評をいただいております。ごゆっくりお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋のホコリ等でご不快の念をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
再度清掃スタッフとも共有し、快適な空間をご用意できるよう努めて参ります。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20%OFF ゆったり寛げる大浴場で満喫ステイ<Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート セミダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月20日 17:37:54
-
新しいホテルなので、どこも綺麗でした。やはりバスルームとトイレが別は嬉しいです。大浴場には行けなかったが、部屋風呂でもちゃんと湯船に浸かれてよかったです。朝食は美味しかったが、小鉢しか目に入らず、焼き魚などのメインに気付けなかったのが残念でした。
立地はよく、近場で散策で充分楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年06月20日 18:18:14
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
バスルーム・トイレの3点分離は、皆様に大変ご好評を頂いております。
大浴場もご用意しておりますので、是非次回ご利用の際には、大浴場の広い湯船に浸かって、観光やお仕事で疲れた体を癒してくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京スカイビュー確約】ワンランク上のお部屋で過ごす贅沢な空間 <with Breakfast>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】(スカイビュー)】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
なっちまいうさんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- なっちまいうさん [50代/女性] 2019年04月08日 21:37:35
-
設備やアメニティは大丈夫です。日本手拭いや足袋ソックス等の気遣いは素晴らしい。
大浴場のお風呂の温度が低いのは、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年04月09日 18:15:13
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。夏季に向け41度にて温度設定致しておりますが、今後の検討課題としてご意見はありがたく拝聴させていただきます。
また、アメニティや館内設備につきましてはご満足いただけたご様子で安堵致しております。
これからも皆様からのお声に耳を傾け、より多くのお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご用命下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割 45days】 ~45日前までのご予約がお得!~ <Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【トリプル 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 18:13:02
-
今回の女性フロント受付お一人が感じが悪くせっかくの素敵なホテルのアンビエンテが台無しに。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年03月19日 05:35:02
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃より、お客様の立場に立った接遇及びおもてなしを行うよう指導しておりましたが、改めて接遇に対する指導と教育を行い、お客様に気持ち良くご利用いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後とも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京エリア合同】SABONオリジナルアメニティセット付プラン!朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 【禁煙】】
総合4
50肩の男さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 50肩の男さん [50代/男性] 2018年12月08日 00:13:30
-
とても良いホテルだと思いました。少し価格が高めの設定なのが残念ですが・・・。でも、設備には何ら不満ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2018年12月08日 18:16:08
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもは毎日ご宿泊料金が変動性となっております。
今回ご宿泊いただきましたお部屋以外にもリ-ズナブルなお部屋タイプもご用意しておりますので、よろしければ次回お試しいただきますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割 14days】 ~14日前までのご予約がお得!~ <Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル 【禁煙】】
総合4
sabuyann1さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- sabuyann1さん [20代/男性] 2018年12月05日 16:07:44
-
良いホテルでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2018年12月05日 18:13:51
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた投稿を拝見し、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルであるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割 14days】 ~14日前までのご予約がお得!~ <Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート 【禁煙】】
総合4
joy8841さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- joy8841さん [40代/女性] 2018年11月20日 13:22:09
-
新しいホテルでとてもキレイでした。スタッフの方々の対応もとても親切で丁寧でした。とても満足でした。私の視力が悪いのもありますが、カードキーをかざす場所がわかりずらく何度もズレてしまい上手く出来ませんでした。お部屋からはスカイツリーも見れてとても良かったです。交通の便もよく動くにはいい場所でした。かなり満足できました。また機会がありましたら宿泊したいと思っております。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2018年11月22日 03:33:01
-
この度は数あるホテルの中から、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフの対応やお部屋からの眺望、立地に関して多くのお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターのセキュリティについて、お手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見をもとに改善に向けて取り組んでまいります。
他にも何かお気付きの点などがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただけまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 開業記念プラン <Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【限定 コンフォート 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 19:32:25
-
場所も良く、まだ新しかったので綺麗で快適でした。シャワールームのみの利用でしたが使いやすく良かったです。
大浴場の利用する時間が無かったので次回は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2018年11月17日 05:54:14
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
綺麗で快適とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 開業記念プラン <Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【限定 コンフォート 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 08:50:45
-
立地も良く、全体の色のトーンもとてもお洒落な素敵なホテルでした。オープン直後だったので、何もかも新しく快適でした。日本橋は大人の街で落ち着いていていいですね。これからも利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2018年10月26日 19:23:54
-
この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからも多くのお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。
お近くにいらっしゃる際には、またご利用いただけましたら幸いでございます。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 開業記念プラン <Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【限定 コンフォート 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 18:51:11
-
値段に合った内容だと思います。個人的にはお部屋が前のビルから丸見えなところが残念でした。カーテンはそ為のものを使用してほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2018年10月23日 07:19:48
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
眺望につきまして、ご期待に添えられず誠に申し訳ございません。当ホテルの立地上、どうしても隣接のビルが目の前に見えるお部屋もございます。予め眺望の良い部屋のリクエストのご連絡いただければ、出来る限りリクエスト通りのお部屋をご用意させていただきますので、次回ご利用の際には、お気軽にお問い合わせくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 開業記念プラン <Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【限定 モデレートツイン 【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月18日 11:18:26
-
部屋の洗面所が小さく、歯磨きの際周りに飛び散る、また洗面の時に蛇口が中央まで来ておりうまく洗えません シャワーの混合詮の使用方法がわからず困りました。
部屋は落ち着いていましたが!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2018年10月18日 18:59:54
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
洗面の構造、シャワーの使用方法につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は、お客さまからの大切な声として、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 開業記念プラン <Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【限定 モデレートダブル 【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 23:02:05
-
小学生の娘と宿泊しました。
ホテルへ向かう時、三越前駅からの行き方が分からず電話をして教えていただきました。新しいためでしょうが駅の行き先案内にまだホテルの名前が記載されていなかったので何番出口を目指せばいいのか分かりませんでした。電話に出られた方がチェックインをして下さったのですが、とても感じがよく近隣のレストランの説明やホテルの施設案内など親切に教えて下さいました。部屋は綺麗で過ごしやすかったのですが残念なことがありました。ナイトウエアが入っていたケースに髪の毛があったこと。掃除はされていたのでしょうが黒が基調の部屋のためホコリが目立ってしまうこと。予約時に小学生として予約しましたがナイトウエアが大人用を用意されていて問い合わせたら準備できないとのことで、娘はブカブカでした。大浴場は中国の方がいらして、やはりマナーが悪くて気分が悪かったです。身体を洗ってから湯船に入ることや、プールのように湯船で遊ばないことなどチェックインの時に説明していただきたいです。
気になることはありましたが、娘と楽しく過ごせたのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2018年10月12日 12:22:05
-
この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりせっかくのご用命を賜りながら、ご到着時にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
三越前駅からはA10番が最寄の出口となりますが、地下通路にて直結してございますので、そのままJR新日本橋駅方面へお越し下さいませ。
また、室内清掃の不備ならびに大浴場ご利用時にはご不快の念をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
常日頃より、安心・安全・清潔を第一に清掃業務にあたるよう指導致しておりましたが、私の管理不行き届きを痛感し、猛省致しております。
今一度、全清掃スタッフへの厳重注意を行い再発防止に励んでまいる所存にございます。
お子様用ナイトウェアの導入も含め、いただいたお声は必ず、今後のホテル運営に活かしてまいりますので、再度のご利用をいただけましたら幸いでございます。
甚だ不躾ではございますが、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 開業記念プラン <Room Only>
- ご利用のお部屋
- 【限定 コンフォート 【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ
短い時間の滞在でしたが、快適に過ごせました。基礎化粧品がなく、チェックイン時にいただけるとわざわざフロントまで取りに行く手間がなくなるので声をかけていただければなと感じました。
外国のゲストが非常に多く、品がない様子が見受けられ、ホテルの雰囲気が少し悪く感じられました。
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この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いていただいた中、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
基礎化粧品等につきましては、私共の気遣いが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後さらにお客様に寄り添ったサービスができるよう尽くして参る所存です。
本来私共は様々なお客様のニーズに応えられなければならないと考えております。
ご不快な思いをされたことは、私共の不徳の致すところでございます。
スタッフ一同重く受け止め、改善を図って参ります。
次回ご宿泊の際にはご期待に添うことができるよう、できる限りのサービス改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人