この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。

交通の便ではご不便をお掛け致しております。
2023年4月にはLRTが開通予定でございますので、宇都宮駅からの交通の便がよくなる予定でございます。

宇都宮にお越しの際には
またホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
笠井

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿も頂きましてありがとうございます。

今回のご滞在では
当ホテル自慢の大浴場をご満足頂けた様で
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

今後も宇都宮市にお越しの際は
是非ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜を
お選び頂けますよう、
従業員一同、より良いホテル作りを目指して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
糸賀

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミの投稿も頂きましてありがとうございます。
大変嬉しく存じます。

これからもお客様に上質なサービスを提供出来ますよう、従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　吉田

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同より一層精進して参ります。
朝食につきましても、今後もお客様に満足して頂けますようにメニューなど工夫して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　吉田

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、オープンしてから3年目の比較的新しいホテルでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　佐藤

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後も館内の消毒や換気等の感染症対策を徹底し、お客様に安心してご利用頂けるよう従業員一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　小林

この度は、ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅や市街地から少し距離はございますが、無料駐車場もございますので、お車をご利用のお客様には便利な立地となっております。
今回頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、皆様に喜んで頂けるようより一層精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　佐藤

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に安心してお過ごし頂けるよう、今後も館内の消毒や換気等徹底してまいりますので宜しくお願い致します。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　金子

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂いているとのこと.お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューは今後検討させて頂きます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　笠井

いつもホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハード面につきましてご満足頂いているご様子に大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら今回、我々の接遇や対応に於きましてご不安な想いをされてしまった事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

まず、お客様とやり取りをさせて頂いたのは、私自身でございました。お客様のリクエストに対し『引継ぎを受けている』という言葉を使用してしまったのは、私の配慮不足でございました。猛省致します。またご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
２日目の対応漏れにつきましては、フロントスタッフから清掃スタッフへの伝達漏れに起因しており、人的ミスによるものでございます。室内着の２セットを入れ込んでしまった事も同様であり、管理体制が確りとされていなかった為に不安感を強めてしまった結果となり、本当に申し訳ない限りで御座います。
ゴミの回収不足に関しましても説明が不足しており申し訳ございません。当ホテルでは、客室内にてゴミの回収は基本的に『ゴミ箱に入っているもの』のみ回収させて頂いております。明らかに不要では無いかと思われるものにつきましても、我々では処分して良いのか判別、最終判断が出来兼ねる為、上記の清掃方法を清掃スタッフに指示をしております。当日対応した清掃スタッフに確認した所、上記の判断によりゴミ箱の中以外のお荷物についてはそのままの対応をしたとの事で御座いました。ゴミの回収の件につきましては、お客様によって客室の使用状況が千差万別であり、一定の規定を設ける必要性があり、ご理解頂ければ幸いでございます。

今回のご意見を頂戴し、我々の管理不足により、お客様に多大なる不信感を与えてしまった事、弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。お客様のリクエストにつきましては、今後も対応させて頂けるものでございますのでお気軽にご依頼頂ければと存じます。
最後にお客様より今後も利用するとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
厚かましいお願いではございますが今後ともホテルルートイン宇都宮ゆいの杜のご愛顧の程お願い申し上げます。

ルートイン宇都宮ゆいの杜
木部

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

今後に関しましても日々、気持ちよくご滞在頂けますように客室内清掃して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

またの機会お待ちしております。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
金子

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミご投稿誠にありがとうございます。

当ホテルは2021年2月で開業3周年を迎えた
栃木県内のルートインホテルの中でも2番目に新しいホテルでございます。
徒歩でもコンビニやスーパー、飲食店等も
ここ数年でかなり増えている土地柄でございます。
また、接客サービスについて
今回のお褒めのお言葉大変を頂けたことは
スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もより一層皆様にご満足して頂けますよう
お客様にまた来たいと思って頂けるような
ホテル目指して日々精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
糸賀

いつもホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。満足しているとのコメントを拝見し、とても嬉しく存じます。
仰る通り、いわゆる繁華街には縁遠い場所ではありますが、各工業団地や主要幹線道路にもアクセスしやすく、車通勤の方には非常に利用しやすい立地でございます。駐車場もかなり広く用意しておりますので、到着が深夜になってもご安心頂けます。
これからも、多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指すべく日々、邁進して参ります。
また、現状に満足せず、いつでも安心で安全でお泊り頂けるホテルを創って参ります。
これからも出張の際には是非変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
木部

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご宿泊頂いているとの事で、とても嬉しい限りでございます。
周辺にはお車で5分程度の範囲では飲食店が数店舗ございます。次回お越しの際にご案内出来ればと思います。
2023年にはLRT（路面電車）が開通予定でございます。より、便のいい地域になると思いますので
今後とも宜しくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、ホテルへのお褒めのお言葉大変ありがたく
重ねて御礼申し上げます。今後の励みになります。
当ホテルは今年の2月に開業3周年を迎え、まだまだ新しいホテルではございますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう今後もクオリティを維持して努力して参りますので、またのご利用を是非お待ちしております。有難うございました。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　郡司

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊で
多大なご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

今後、レストラン従業員への
教育を再徹底させて頂きます。

このようなご迷惑をお掛けした中で
当ホテルの客室や設備への
お褒めのお言葉を頂けたことは
大変恐縮でございます。

もし今後、
当ホテルをご利用の機会がございましたら
ご満足頂けますよう
日々精進致します。

今回は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
糸賀

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。


今回のご宿泊で
ご不便をお掛けしてしまい、
申し訳ございません。


もし、事前にご宿泊日程がお決まりの際は
ネット限定の早割プラン等も販売しておりますので
機会がございましたら
是非ご利用頂ければと存じます。



貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。


ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
糸賀


また、ご利用の機会がございましたら
ご満足して頂けます様、
日々精進して参ります。

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様に安心してお過ごし頂けるよう、館内の消毒や換気等徹底して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　島田

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたとのコメントに素直に喜ぶべき事である反面、こうした感想を持って頂けるお客様を多く増やしていくべく日々清掃第一をモットーにより快適な空間をご提供できるよう努力邁進して参ります。
１２月に入り、一気に冬らしくなりました。感染症対策とともにご自愛くださいませ。
また宇都宮にお越しの際にはご利用頂ければ幸いで御座います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ルートイン宇都宮ゆいの杜
木部

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場及び新型コロナ感染防止対策について、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。