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水戸プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
設備が古いとは聞いていましたが、相当古く参りました。特に、シャワーヘッドが壊れており、シャワーが使えず、本当に困りました。部屋の清掃の際、確認しないのでしょうか？他にも、部屋の電話は外線が使えず、アラームも使えませんでした。再訪は無いでしょう。
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この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘を頂きましたシャワーヘッドの不備につきましては、日々の清掃業務の中で点検をしておりますが、点検が不十分であり、お客様にご迷惑をおかけしました。今後この様な事が無い様、点検の見直しを図ってまいります。誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの客室にございます電話は内線専用となっており、外線は使用できません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。また、アラームにつきましては点検を行ったところ特に故障などはなく、問題なく使える状態でございました。ただし、お客様がご使用になる上で、ご案内不足であると認識しております。こちらも改善を図ってまいります。今後もお客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同業務にあたって参ります。是非、次回も水戸近隣へお越しの際は、水戸プリンスホテルへお越し下さい。スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。水戸プリンスホテル店長 澤田
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総合1
投稿者さんの 水戸プリンスホテル のクチコミ
設備が古いとは聞いていましたが、相当古く参りました。
特に、シャワーヘッドが壊れており、シャワーが使えず、本当に困りました。
部屋の清掃の際、確認しないのでしょうか？
他にも、部屋の電話は外線が使えず、アラームも使えませんでした。
再訪は無いでしょう。
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この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きましたシャワーヘッドの不備につきましては、日々の清掃業務の中で点検をしておりますが、点検が不十分であり、お客様にご迷惑をおかけしました。今後この様な事が無い様、点検の見直しを図ってまいります。誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室にございます電話は内線専用となっており、外線は使用できません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、アラームにつきましては点検を行ったところ特に故障などはなく、問題なく使える状態でございました。ただし、お客様がご使用になる上で、ご案内不足であると認識しております。こちらも改善を図ってまいります。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同業務にあたって参ります。是非、次回も水戸近隣へお越しの際は、水戸プリンスホテルへお越し下さい。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
水戸プリンスホテル
店長 澤田