この度は水戸プリンスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルに対し貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは清潔で快適な空間と、温かみのあるサービスをお客様一人一人に合わせて提供し、くつろいでいただけるよう心がけております。数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点については今後の検討課題とし、出来る限り改善をしてこうと考えております。

これからもサービス向上と施設管理に努めてまいりますので次回も茨城県水戸市にお越しの際は、水戸プリンスホテルをご利用くださいますようお願い致します。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

水戸プリンスホテル　澤田