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水戸プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
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スタッフの方々は大変感じが良く、共有スペースも古いながらも清潔感がありました。しかし、通された部屋の壁のあちこちに黒カビがあり、壁やベッドに数匹虫が歩いている状態でした。備え付けの空気清浄機のセンサーがずっと反応し、ずっとフル稼働していました。かなり湿気が酷く、エアコンの設定温度を下げても解消されなかったため、その影響であるように感じました。すぐに部屋を変更していただいたところ、上記のような問題は一切ありませんでしたが、あまり良い気分ではなかったので、朝食と大浴場の利用は遠慮させていただきました。楽しみにしていたので残念です。今一度、メンテナンスをしていただけることを希望いたします。
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この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルに対し貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、清潔で快適な空間と、温かみのあるサービスをお客様一人一人に合わせて提供し、ご自宅に居るようにくつろいでいただけるよう心がけております。数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました客室につきましては点検し、メンテナンスを行ないます。これからも施設の維持管理と、サービス向上に努めてまいりますので次回も茨城県水戸市にお越しの際は、水戸プリンスホテルをご利用くださいますようお願い致します。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。水戸プリンスホテル 澤田
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投稿者さんの 水戸プリンスホテル のクチコミ
スタッフの方々は大変感じが良く、共有スペースも古いながらも清潔感がありました。しかし、通された部屋の壁のあちこちに黒カビがあり、壁やベッドに数匹虫が歩いている状態でした。備え付けの空気清浄機のセンサーがずっと反応し、ずっとフル稼働していました。かなり湿気が酷く、エアコンの設定温度を下げても解消されなかったため、その影響であるように感じました。すぐに部屋を変更していただいたところ、上記のような問題は一切ありませんでしたが、あまり良い気分ではなかったので、朝食と大浴場の利用は遠慮させていただきました。楽しみにしていたので残念です。今一度、メンテナンスをしていただけることを希望いたします。
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この度は、数あるホテルの中から水戸プリンスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルに対し貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、清潔で快適な空間と、温かみのあるサービスをお客様一人一人に合わせて提供し、ご自宅に居るようにくつろいでいただけるよう心がけております。数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました客室につきましては点検し、メンテナンスを行ないます。
これからも施設の維持管理と、サービス向上に努めてまいりますので次回も茨城県水戸市にお越しの際は、水戸プリンスホテルをご利用くださいますようお願い致します。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
水戸プリンスホテル 澤田