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水戸プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックイン時に朝食の説明がなかったのと、駐車場利用し、「何時まで停車できますか？」と問い合わせし「次の日の17時まで大丈夫です」と言われたが、チェックアウト時には「30分以内に出庫してください」と言われてしまった。掃除等はとても行き渡っており、年季入ってますが過ごしやすいと思います。今回利用しませんでしたが女性用のお風呂も決して新しくは無いですがお掃除は行き届いてます。おばあちゃん家のお風呂と言った感じで好きです。この値段で浴場で入れるのはかなり魅力的です。
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この度は水戸プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。朝食の件ですが、初めてのお客様には必ずご説明差し上げているのですが、間隔の空いたお客様にもご説明するべきでした。大変申し訳ございませんでした。また駐車場の件ですが、ご宿泊のお客様はチェックアウト日の17時までお停めできるのですが、その場合フロントにお伝えして頂く必要がございます。お申し出がないお客様は、チェックアウトの際に出庫処理をし、その処理をしてから、30分以内にご出庫して頂くようになります。こちらもお問い合わせを頂いた際に、きちんとお伝えするべきでした。重ね重ねのご説明不足、大変申し訳ございません。お客様のご意見を元に、改善をして参りますので、また水戸にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう、どうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。水戸プリンスホテル 前野
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投稿者さんの 水戸プリンスホテル のクチコミ
チェックイン時に朝食の説明がなかったのと、駐車場利用し、「何時まで停車できますか？」と問い合わせし「次の日の17時まで大丈夫です」と言われたが、チェックアウト時には「30分以内に出庫してください」と言われてしまった。
掃除等はとても行き渡っており、年季入ってますが過ごしやすいと思います。今回利用しませんでしたが女性用のお風呂も決して新しくは無いですがお掃除は行き届いてます。おばあちゃん家のお風呂と言った感じで好きです。この値段で浴場で入れるのはかなり魅力的です。
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この度は水戸プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
朝食の件ですが、初めてのお客様には必ずご説明差し上げているのですが、間隔の空いたお客様にもご説明するべきでした。
大変申し訳ございませんでした。
また駐車場の件ですが、ご宿泊のお客様はチェックアウト日の17時までお停めできるのですが、その場合フロントにお伝えして頂く必要がございます。
お申し出がないお客様は、チェックアウトの際に出庫処理をし、その処理をしてから、30分以内にご出庫して頂くようになります。
こちらもお問い合わせを頂いた際に、きちんとお伝えするべきでした。
重ね重ねのご説明不足、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を元に、改善をして参りますので、また水戸にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
水戸プリンスホテル 前野