この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご友人との旅行でご利用いただいたにも関わらず、大浴場については皆様に窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋や立地などをお褒めいただいているだけに残念でなりません。
大浴場混雑は当ホテルの大きな課題とし、早急に改善策を行って参ります。
また小樽へご旅行の際には当ホテルをご利用いただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠に申し訳ございません。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテルトリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとう御座います。

当ホテルがお気に召したご様子で大変安堵いたしました。
空気清浄器、冷蔵庫につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お料理を小まめに出すことは新型コロナウイルス感染拡大防止と出来たてを皆様に召しあがっていただきたいと思う料理長の工夫でございます。
お料理も小樽の食材を使用した、あんかけ焼きそばやニシンのパスタ、北海道名物のジンギスカン煮込みやザンギなど数多くのお料理をご用意しております。
お客様にも小樽の味を堪能していただけたかと存じます。

当ホテルの立地は仰っていただいた通り観光街に近く、小樽駅との間に位置しております。
小樽駅からは徒歩7分、小樽運河や堺町商店街には徒歩5分と観光には適した立地かと存じます。
お客様をおもてなしできたか、至らぬことはなかったかと不安に思っておりましたが「また訪れたい」と仰っていただき大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉に恥じることの内容これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお持ち申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋がお気に召したご様子で安堵いたしました。
お泊りいただいたスーペリアツインは小樽の倉庫街をモチーフとしたインテリアを多くあしらっており
ご家族やカップル、ご夫婦でノスタルジックな雰囲気をお楽しみいただけます。
お客様の思い出を彩る事ができれば幸いです。
またのご来館を従業員共々お待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
今回お客様がご予約いただきましたお部屋はスーペリアツインのタイプです。
ベッドサイズに関しましては、ワイドシングルベッドが2つのお部屋となっておりました。
当館にはキングサイズベッドのご用意はございませんが、ご宿泊いただいたお日にちはクイーンサイズベッドが入っているスーペリアダブルという
お部屋タイプも公式ホームページにて販売しておりました。
ご予約されたお部屋をご提供しておりましたが、ご希望に添えなかった事が残念でなりません。
当館では、シングルベッドやダブルベッドが精一杯でございます。
お客様がご希望されるベッドサイズはご提供できません、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。



ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は仰る通り、コンセントが複数ございます。
各お部屋のベッドにコンセントとUSB差込口が1つずつ備え付けております。
また、他にも複数のコンセントのご用意がございます。
様々なビジネスシーン等に対応できるよう設計されております。
お気に召していただけまして、安堵しております。

また小樽に来る際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いにございます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

いつもホテル・トリフィート小樽運河をご利用いただき心より御礼申し上げます。
当館をお気に召していただけまして大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉が大変励みになっております。
当館のお部屋は車イスの方でも出入りができるよう館内の段差を極力なくして設計しております。
ぜひ次回いらした際には当館自慢のご朝食をご堪能いただけますと嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用を従業員共々心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、チェックインの際に検温、密防止の為のソーシャルディスタンスや各フロアに消毒液を置いております。
今後、コロナウイルスの対策も進めて参ります。
仰る通り、小樽の街は閉店のお時間がものすごく早いです。
20時には閉まってしまいます。ぜひ次回来た際には早い時間帯から観光なさってください。
その際には当ホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にご宿泊賜りましたお部屋につきましては早急に現状の清掃内容などを確認し再発防止に努めます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め気配りを忘れずにご対応出来ればと存じます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
これに凝りませず、再度当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせたままお部屋へとご案内してしまったこと大変申し訳ございません。
今後より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
コロナウイルス感染拡大防止の取り組みは日々強化しております。
現在、コロナウイルスが再度蔓延してきておりますので、以前よりも更に力を入れて取り組んでおります。
1日の定期消毒と換気の回数を増やし、どうすれば皆様に安心してご宿泊いただけるか熟考し実行しております。


トイレ・バス別のセパレートタイプは基本的にどのお部屋も同じ造りとなっております。
今後は皆様に分かりやすいお写真の提供とプランニングができるよう努めて参ります。

3日間という長いご滞在だったにも関わらず、最高のサービスをご提供できず、申し訳ございません。
大変心苦しく、残念に思います。
このような思いをさせてしまったにも関わらず、暖かいお言葉をいただけましたこと大変嬉しく存じます。

これに凝りませず、また小樽に来た際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いです。
次回ご来館していただいた際には、更により良いサービスをご提供致します。


この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。



ホテル・トリフィート小樽運河