投稿者様

こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
この度のご家族旅行はいかがでしたでしょうか？
時間帯によっては大変混雑する大浴場ですが、一日の疲れを癒すことが出来たご様子で私共も嬉しく思います。
ホテルから小樽運河を眺めることは出来ませんが、小樽運河まで徒歩２分、メイン通りより一本駅側にありますので、静かにお滞在ができる環境だと私共も思っております。
またの機会も是非、当館へお帰り下さいませ！

ホテル・トリフィート小樽運河

投稿者様

こんにちは！
先日はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
お客様のご宿泊当日、急遽キャンセルが発生したため、遠路遥々小樽までお越しいただいたお客様をアップグレードさせていただきました。
喜んでいただき、私共も嬉しいです。
当館の客室内装は小樽の古き良き時代を連想していただけるようデザインされており、特に女性のお客様にご好評いただいております。
お客様がお住まいの地域と小樽では寒暖差が大きいと思いますが、ご帰宅後に体調は崩されておりませんでしょうか？

小樽はこれから夏の観光シーズンへ向かっていきますが、次回は是非、夏の小樽へお越しください。
また違った表情の小樽をお楽しみいただけます◎

ホテル・トリフィート小樽運河

こんにちは。
この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
全国旅行支援の恩恵を受けられたご様子で良かったですね！
今回の支援でお渡ししたクーポンはどのように活用されたのでしょうか？
お客様のご到着、ご出発の手続きを担当したスタッフは実は弊社グループホテルから研修で当館に来ていたスタッフです。
社会人になってまだ半年、現在は自分の夢を叶えるためにホテル業界で接客スキルを磨いていると聞いております。
この先、壁にぶつかったときにはきっとこの投稿によって勇気づけられることでしょう！
早速、派遣元の支配人に共有いたします。
大浴場ご利用時にはリラックスできなかったようで、私共も大変残念に思います。
『ホテルの責任ではない』とお客様より寛大な気持ちによって私共は救われますが、ホテル内のことですから、対応策を検討し、実施したいと考えております。
またの機会もホテル・トリフィート小樽運河へのお帰りを持ちしております！

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


この度ご利用いただきました「スーペリアツイン」は小樽のウォール街をモチーフとした落ち着きのあるお部屋でございました。
お気に召したご様子で大変安堵致しました。
駐車場につきましては、当ホテルが早くてもチェックイン日の14時から先着順でご案内しており出し入れが自由でございます。
それに対し近隣のコインパーキングは出し入れができない代わりに24時間で当ホテルよりも安くなっているため、お客様のご予定に合わせた駐車場をご案内させていただいております。
また小樽へお越しの際にはまた当ホテルに足を運んでいただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルにご満足いただき大変嬉しく存じます。
仰る通りホテルは小樽駅・運河・堺町商店街の中央に位置しておりますので、観光にも打ってつけかと存じます。
大浴場につきましてもチェックイン時に男女別々のカードキーをお渡しすることで、誤入室を防ぐ事ができますので、プライバシーやセキュリティーも安心していただけるかと存じます。
また小樽へお越しの際には当ホテルで旅の疲れを洗い流してくださると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋がお気に召したご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋は小樽のウォール街をイメージしており、落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたかと存じます。
更に当ホテルはお部屋の階によってコンセプトが異なりますので、次回はまた一味違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルがお気に召したご様子で安堵
しかしながら冷蔵庫につきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルでは漏電防止のため、事前に冷蔵庫の電源を入れておりません。
そのことをチェックイン時にお伝えするべきでしたが、ご案内がなかったかと存じます。
今後はこのような事がない様、お客様に寄り添ったご案内を行って参ります。
また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご用意させていただいたお部屋がお気に召したご様子で大変安堵いたしました。
いただいたご意見は今後の参考とし、より良いホテルを目指して参ります。
また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

仰る通り現在、当ホテルでは新型コロナウイルス感染防止の観点からお部屋には最低限のアメニティーのみご用意しており、
その他の櫛、綿棒、髭剃りなどはロビーにご用意しておチェックイン時に必要な分をお取りいただいております。
確かに大浴場は深夜1時までの営業となっており、ロビーのアメニティーも深夜には下げてしまっていたので、その間はお客様がお取りいただく事が出来なくなっておりました。
早急に改善策を講じて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、暖かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上のため従業員一同精進して参りますので、また小樽へお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうござました。

ホテル・トリフィート小樽運河

いつもホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不便や至らない事がないか不安でしたが、「本当に気に入ってます」とお褒めのお言葉をいただき
大変安堵いたしました。
これからもお客様のお気に入りの場所であり続けられる様、より良いサービス、接客を目指しホテル一丸となって精進して参ります。
気になることなどがあればご鞭撻の程お願いいたします。
お客様のご宿泊をお待ちし申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河をご利用いただき誠にありがとうございます。

お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルのお部屋は小樽の街並みをイメージしております。
今回はご利用いただけませんでしたが、大浴場には日本で3名しかいない銭湯絵師に手掛けていただいた、小樽の風景画をご用意しております。
次回ご帰郷の際には是非、当ホテルで小樽の懐かしさを感じながらお身体を休めていただきたいと存じます。
従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠に有難う御座います。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうざいます。

お部屋のタイプは多数取り揃えておりますが、スーペリアタイプにつきましては仰せの通りセパレートバス・トイレ仕様となっております。お気に召していただけましたようで安堵いたしました。

大浴場は大きな誂えではございませんが、皆様に風情をお楽しみいただけるよう、昔夏魁夷銭湯を模しております。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度は数あるホテルの中からホテル・トリフィート小樽運河をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊してくださりましたお客様に気持ち良くご滞在していただく為に、やはり挨拶は重要だと思っており
ご接客をする上で重要視をしております。
お気に召していただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

このコロナ禍で大浴場ではゆっくりできないとのお声も少なからず頂戴致しますが、
のんびり入浴できたとお声をいただけまして安堵しております。


コインランドリーに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
洗濯機を置くスペースの問題等もございまして、これ以上は増やせないかと存じます。
ご不便かとは思いますが、何卒ご理解とご協力よろしくお願い致します。

この度は貴重なお時間の中、御投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また小樽にいらっしゃる機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いです。
従業員共々、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩約7分、小樽運河までは徒歩約3分と非常に便利な立地となっております
また、徒歩1分のところにコンビニエンスストアもありますので、観光やご宿泊にはご不便はないかと存じます。

お部屋に関しましてもお気に召していただけたご様子で大変安堵しております。
またお世話になりたいですとのお言葉もいただけて従業員共々嬉々として拝読致しました。

また小樽に来られた際には、是非当ホテルにもお立ち寄りいただけますと嬉しく存じます。
従業員共々、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間の中御投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。コロナ禍ということもあり、当館でも感染対策の徹底をしておりますが、皆様には快くご協力をいただいております点、心より感謝を申し上げます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
再度小樽へお越しの際には是非またお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
当館はおへやはもちろんの事、レストラン等にも小樽らしさを味わっていただけるような造りとなっております。
古木とレンガ造りで小樽の港町と街並みをイメージしております。

このような状況でなかなか寛ぐことができない、羽を伸ばすことができないなどのお声も頂戴致しますが、
ご満足いただけたご様子で安堵いております。
また小樽にいらした際には、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

10年ぶりにも関わらず、当館をお選びいただいたこと誠に嬉しく存じます。
ご滞在におかれまして、10年ぶりの小樽はお楽しみいただけましたでしょうか。
例年に比べ、小樽の街は閑散としております。
多少賑わいが戻っておりますが、やはり例年に比べると寂しく思います。
また次回、オタルに来た際にはきっと小樽の街並みも賑わっていることかと存じます。
そう願います。観光業に携わっているものとして早く賑わいを取り戻せるよう邁進して参ります。
また来ていただいた際には、更に成長して良いサービスがご提供できるホテルとしてお客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルのお部屋は、小樽の港町をイメージしており、樽型冷蔵庫も港町のイメージに沿ったものとして作っております。
また、その樽はミニバーとしてもお使いいただけるようになっております。

このコロナ渦の中、例年よりも大幅に価格を下げてご提供しておりGoTo割引も併用していただけるとかなりお得にご宿泊いただけるようになっております。
皆様に安心してご宿泊していただけるかはもちろんの事、お安くご提供できるよう日々努力しております。
小樽に来た際にはまた当ホテルにご宿泊していただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお気に召していただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋着は浴衣タイプとは違い、上下が分かれているセパレートタイプとなっております。
このお部屋着はかなり拘っておりますので、お褒めいただきとても嬉しいです。
読書灯は当館にはご用意がないのですが、他のお客様からも多数お声をいただいております。
未確定ではございますが、これから先貸出ができるよう協議して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
小樽に来た際にはまた当ホテルにもお立ち寄りいただければ幸いです。
従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご利用頂きました客室につきまして、お気に召して頂けましたようで何よりでございます。
当館は小樽市の中でも観光の拠点にしていただきやすい立地となっております。仰せの通り、近郊には飲食店はもちろん、コンビニまでも徒歩1分となっております。

是非また小樽へお越しの際には再訪頂けますと嬉しく存じます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河