この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはご期待に添う事が出来ず残念でなりません。
当ホテルは昔ながらの銭湯をイメージして造られているため、大きなお風呂のみとなっております。
壁面には日本に3名しかいない銭湯絵師が手掛けた風景画をご用意しておりますので、昔ながらの風情を楽しみながら旅の疲れを癒していただければ幸いです。
また小樽へお越しの際には当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河

多くのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
立地面だけでなく、スタッフの対応を見ていただいて「また、是非泊まりたい」と仰っていただけたのは私共の大きな励みになります。
これからもお客様を気持ち良くお出迎え出来る様精進して参ります。
また小樽へお越しの際には是非、私共におもてなしをさせてきただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めに預かり光栄に存じます。
当ホテルの客室は小樽のウォール街をモチーフとして造られており、小樽を感じられるインテリアも多くあしらっております。
お部屋がお客様のお気に召したご様子で大変嬉しく存じます。
また小樽にお越しの際には当ホテルにお越しいただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

仰る通り、現在ご朝食はバイキングでご提供させていただいております。
バイキングへ戻してほしいと多くのご意見をいただいており、お客様のお気に召していただけていなかったのではないかと不安に思っておりました。
このご投稿をレストランスタッフと共に拝見し安堵いたしました。
しかしながら、バイキングにご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、「バイキングはもっと美味しかった」と感じていただけるよう試行錯誤を重ねて参ります。
また小樽へお越しの際には当ホテルのご朝食を召し上がっていただけると幸いです。

この度はホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご結婚記念おめでとうございます。
お客様の大切な日に当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。
当ホテルをご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。

仰る通り当ホテルの浴場は決して大きいものではございません。
新型コロナウイルス感染防止のため脱衣かごを減らし入場制限を行っておりましたが、混雑してしまったこと大変申し訳ございません。
解決策を模索し改善に努めて参ります。
また小樽へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。
この度は貴重なお時間の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはご満足を頂けましたようで安堵いたしました。

駐車場に関しましてはホテル専用と近隣コインパーキングでそれぞれ価格差がございますが、仰せの通り入出庫の有無やお客様のご利用状況に沿ってそれぞれご案内を行っております。しかしながらホテル専用駐車場は先着順でのご案内となっております為、必ずしもご案内可能というわけではございませんので、予めご理解の程お願い申し上げます。

ご指摘をいただきました「LeTAOで使えるクーポン付」プランにつきましては「シンプルSTAY」プランの価格帯を基準にしており、この点からお客様にとって損になる価格でのご提供は行っておりません（※セールプランや期間限定プランとの比較は出来ませんのでご注意くださいませ。理由としてはこれらプランも「シンプルSTAY」プランを基準に価格設定を行っておりますので、比較対象になり得ない為です）。
クーポン額面、お渡し枚数、その他注意事項に関しましてもプラン詳細に明記しておりますので、この点におかれましても何卒ご理解賜れば幸いでございます。
当館を評価いただきましたにも関わらず、本件は誤解を与えてしまう結果となり、申し訳ございませんでした。

「LeTAOで使えるクーポン付」プランにつきましても今後はセールプランの販売をする機会はあるかと思いますので、もしまた小樽へお越しの際にタイミングが合いましたらチェックしてみていただけると嬉しく存じます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、駐車場に関しましてはプラン内容や施設詳細でもご案内しておりますように先着順でのご案内とさせていただいております。ご到着の際に満車の場合には、仰せの通り近隣コインパーキングをご案内しております。駐車料金につきましてはホテル専用駐車場、近隣駐車場共に有料となっておりますゆえ、予めご理解いただけますと幸いです。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきました事、心よりお礼申し上げます。
小樽運河までは徒歩約3分、コンビニエンスストアは徒歩1分の場所にございます。
このような暖かいお言葉いただけて嬉しく存じます。
冷蔵庫とシャワーの水圧に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
シャワーの水圧は改善できるようすぐ調査し調整して参ります。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましてはご満足をいただけましたようで安堵いたしました。当館は4月20日でオープンより3周年を迎えました。これも偏に皆様のおかげでございます。引き続きお客様の心に残る旅をご提供出来る様、スタッフ一同取り組んで参ります。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度は、数あるホテルの中からホテル・トリフィート小樽運河をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は『小樽モダン』をコンセプトにそれぞれテーマがございます。
小樽の街並みにある倉庫をイメージしたお部屋や北のウォール街をイメージした軟石タイプのお部屋、
禅をテーマにイ草色を基調とした畳のお部屋、秘密基地をテーマにしたお子様にもお楽しみいただける遊び心のあるお部屋がございます。
全てのお部屋に共通しているイメージとして、小樽の港町もイメージしております。
今回お泊りいただきましたお部屋は倉庫タイプのお部屋ですので、またご宿泊いただきました際には違ったイメージのお部屋がございますので、
新たにお楽しみいただけるかと存じます。
朝食に関しましても、季節に応じてメニューを変更しており小樽らしい内容となっておりますので、
ぜひご堪能いただけますと嬉しく存じます。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
小樽に来た際には、当館にもお立ち寄りください。
その際には是非朝食付プランもご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
暖かいお言葉のご投稿誠にありがとうございます。
ホテルとして清潔感は１番重要視している面にございます。
お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
コロナ渦の中で、なかなか安心して過ごしづらいとのお声も散見されております。
気持ち良く過ごせたとお声を頂戴し、安堵しております。
今後も清潔感を保つ努力、コロナウイルス感染拡大防止の取り組みを怠らず、皆様に安心してお泊りいただけますよう邁進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
また小樽に来た際には、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いです。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯沸かしポットは各部屋に１つずつご用意がございます。
場所はテレビの下、引出しなどがあるBOXです。
多少わかりにくい場所に置いてあった為、ご不快な思いをされたことが残念でなりません。
しっかりとご案内するよう努力して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけて大変嬉しく存じます。
仰る通り、小樽の観光地『堺町商店街の入り口』まで徒歩10分以内となっております。
駐車場係の従業員は小樽を愛し、知り尽くしている当館１番の猛者です。
お楽しみいただけましたご様子で安堵しております。
また小樽に来た際には小樽LOVEを感じに当ホテルにお立ち寄りいただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員共々心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけましたご様子で大変安堵しております。
並びにこのようお褒めのお言葉をいただき感謝致します。
皆様に支えられ、当館は2周年を迎える事ができました。
小樽では比較的新しいホテルとなっております。
更には観光の拠点としても計算されていて、運河まで徒歩3分・堺町商店街まで徒歩10分以内と便利な立地にございます。
また小樽にお越しの際には、当館にもお立ち寄りいただけますと嬉しゅうございます。
此度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
従業員共々お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

此度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
新型コロナウィルス感染拡大防止の為、ビュッフェからセットメニューへと変更をしておりますが、お客様からこのようなご投稿をお寄せいただき大変安堵しております。
ビュッフェの再開は未定ではございますが、再開した暁には是非当ホテル自慢のビュッフェをご堪能していただきたく存じます。
小樽にお越しの際にはまた是非当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。


ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたにも関わらず、ご満足のいくご対応が出来ず大変申し訳ございません。
チェックインの際に、配慮と説明が足りずご不快な思いをさせました事、深くお詫び申し上げます。

ご滞在に置かれましては、ご満足を頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お泊り頂きましたお部屋のご投稿を頂戴し、大変嬉しく存じます。運河もお楽しみ頂けましたようで安堵致しました。

是非また小樽へお越しの際には当館へもお立ち寄り頂けますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ホテル・トリフィート小樽運河

Thank you very much for staying us!
We are glad to hearing that you enjoyed our Hotel.
We look forward to serving you again.
hotel Torifito Otaru Canal

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

施設のキャパシティにおきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。しかしながら「総合的には大満足」というお言葉を拝見し、ただただ頭の下がる思いでございます。

駐車料金につきましては近隣駐車が入出庫不可という制限があるのに対し、当館では15:00～翌11:00までは入出庫自由（一度ご入庫頂いて時点でスペースの確保をいたします）、かつ料金の季節変動がないなどの差別化を図っております。何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を頂けますと大変嬉しく存じます。

ホテル・トリフィート小樽運河

この度はホテル・トリフィート小樽運河にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

雪あかりの路期間におけるご宿泊とのことで、当館はもとより、小樽市内もたくさんのお客様で賑わっていたかと存じます。

ご滞在におかれましては安眠できなかったとのことで、とても残念でございます。こうした状況にも関わらず当館を気遣って頂けるご投稿を頂戴し、大変恐縮致しております。

冬の小樽ももちろんではございますが、夏の小樽も非常にオススメでございます。是非また観光でお越しの際には当館へもお立ち寄り頂けますと大変嬉しく存じます。

此度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・トリフィート小樽運河