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5.0
投稿日：2023-12-03 07:31:12
4.0
投稿日：2022-09-10 07:40:32
4.0
投稿日：2015-12-08 09:30:09
4.0
投稿日：2012-02-18 09:12:59
総合4
ｌｏｒｙさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
総合的にはとても良い宿だと思います。
夕食は基本プランでしたが、質・量共に十分でどれを食べてもとても美味しかったです。
前日が結婚記念日でしたので、お祝いのシャンパンを頂き知らなかった主人は驚いていました。ありがとうございました。
お風呂もさほど混雑もなくゆったりと入ることができました。
ただ、チェックアウトの時にも苦情を言いましたが、
お部屋のはんてんの内ポケットの中に、明らかに使用済みのテッシュが入っていました。
初めは気が付かずに着ていましたが、朝食に出かけるときに鍵を入れようとして見つけたので前の晩から着ていたと思うと、何だか嫌な気分になりました。
テッシュ1枚、薄いのでチェック忘れでしょうか・・・。
けれど誰が使ったか分からないテッシュ、せっかくのきれいな海を見ながらの朝がガッカリでした。
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この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にお食事にとご満足いただけたとの事なによりでございます。ただ、私共のチェックミスの為に折角の御滞在に水を差す事となってしまいました事大変申し訳ございませんでした。本当に残念でなりません。心より深くお詫び申し上げます。
お客様に如何に癒していただくか。を何度でも初心に立ち返り皆一丸となって磨き直して参ります。
どうかまたお越しいただき、その時こそ全てにご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山