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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.73
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.63
  • 食事4.72

総合4

ルーマーさんさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ

ルーマーさんさん [50代/男性] 2016-03-09 12:57:08

気になったところだけ書かせていただきます。家内は足が不自由で大浴場にははいれませんので、お部屋の内風呂にお湯をためようとしました。ところが、赤さびのような濁ったお湯が出てきました。しばらくお湯を流しっぱなしにして様子を見て、濁りがなくなったのを確認してお湯を張りました。飲料水や厨房も同じ水を使用しているのでしょうか?水質の検査をされたほうがいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 2016-03-11 20:12:29

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに、濁ったお湯が出てきたとの事、大変申し訳ございませんでした。直ちに確認検査し、特に異常はございませんでしたが予防策を案じております。不快な思いを与えてしまいました事を、心より深くお詫び申し上げます。
どうか是非またお越しいただきその時こそ全てにご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】天草で海の幸を楽しむプラン
ご利用のお部屋
【本館・スーペリア和洋室【禁煙】】