こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-08-13 15:51:15
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投稿日：2023-03-19 21:49:17
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投稿日：2023-03-01 13:09:40
ザ・レイクスイート湖の栖（グランベルホテルズ&リゾーツ）（北海道）
5.0
投稿日：2022-11-17 11:47:32
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投稿日：2022-07-30 14:37:31
総合5
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マ－ルちゃんさんの 松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮 のクチコミ
GO TOでお得に利用。久しぶりの利用です。部屋は清潔で広くて素敵です。冷蔵庫の飲み物は水とビールが1本づつ。トイレも最新式できれいです。温泉が楽しみで行きました。説明では、熱湯がでるので水でうめて下さいとの事でしたが、ぬるいお湯しか出ず、水道の方も熱いお湯が出ませんでした。そのうち出るのかと、色々試しましたが、出ないためフロントに連絡し、結局熱いお湯に入れたのは、夕食後でした。昼間、温泉で汗をかき、ビールを飲むのを楽しみにしていたので、残念でした。それに対しては、謝罪と飲み物を少しお安くして頂きました。お夕食。 最後の、炙り寿司のサーモンが、ただの焼き鮭になっていたのと、お味噌汁が煮詰まっていた以外は、刺身、アワビ、ステーキ、伊勢海老など他もどれも美味しかったです。朝食。以前はちゃちだった記憶があるのですが、今は良くなって素晴らしい朝食でした。スタッフの方もとても感じが良かったです。素晴らしいお宿です。とても満足できました。ありがとうございました。
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ホテル竜宮をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が投稿いただいたお言葉より伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
お風呂の件はご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
早急なご対応させて頂きます。
これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千原