この度は鹿児島観光ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

数々のご感想を頂戴いたしまして、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。

ホテルへの道案内につきましては、お客様にご迷惑をお掛けいたしました。再度、スタッフに対しまして細かなご案内を心掛ける様、申し伝えます。

今後も、鹿児島観光ホテルをご利用賜ります様、心よりお待ち申し上げております。

この度は、鹿児島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回お泊り頂きましたお部屋にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、何らかの対策を隣のビルとで検討させて頂きます。

今後とも、鹿児島観光ホテルをご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

この度は、鹿児島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事の無い様、再度、徹底して参ります。

インターネットの利用時間につきましては、今後、検討して参ります。

今後とも、鹿児島観光ホテルをご愛顧賜ります様、心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくの宿泊で、客室の清掃にて不備があったということで大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、清掃スタッフ共々向上に努めてまいりたいと思いますので、機会がございましたらまたご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　馬場畑

この度は、アパホテル〈鹿児島天文館〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント山下

お客様この度はアパホテル＜鹿児島天文館＞をご利用頂き有難うございました。
水音が頭の上より聞こえごゆっくりお過ごしできなかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
今一度確認をさせて頂き出来る限り快適にお過ごし頂けるよう改善させて頂きたいと思います。
これから先もお客様のご期待に添えられるよう従業員一丸となり頑張って参りますので、次回また天文館へお越しになる機会がございましたら是非アパホテル＜鹿児島＞をどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またお客様にお目に掛かれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　隈元

お客様、この度は数あるホテルの中よりアパホテル〈鹿児島天文館〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回ロングステイプランでゆっくりとお過ごし頂いている中シャワーカーテンの件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事がございませんよう清掃スタッフだけでなく私共でも今まで以上にしっかり確認を行っていきます。今回はお忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また次回お泊まり頂けた際に は、ご満足を感じて頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当　末永

お客様この度は鹿児島観光ホテルをご利用頂き有難うございました。
全体的なお風呂の不備やお部屋の机の件で不快感な気持ちにさせました事につきましてスタッフ一同反省し深くお詫び申し上げます。今回頂いたお客様からのご意見はリニューアルを含め前向きに改善し快適にお過ごし頂けるホテル作りをして参りたいと思います。次にまた天文館にお越しになられる機会がございましたら是非とも宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、鹿児島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様はパフォーマンスに合ったお宿となりました事、大変嬉しく思っております。

次回も、鹿児島観光ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、鹿児島観光ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の家具等の配置につきましては、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

今後とも、鹿児島観光ホテルをご利用賜ります様、お願い申し上げます。

の度は、鹿児島観光ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

シャワーにつきましては、大変ご迷惑をおかけ致し、お詫び申し上げます。

ヘッドにつきましては、順次新しい物と交換させていただいております。
また、近くにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回、朝食につきましてお客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳けなく、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を朝食担当者にきちんと説明をし、今後このようなことが起こらないように注意いたしました。

お客様よりの貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございました。

この度は、鹿児島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳けございません。お詫び申し上げます。

ホテル自体の経年劣化もあり、不具合箇所も出て状況確認が出来た箇所から随時、改修等を行っております。

お客様には改めてお詫び申し上げると共に、貴重なご提言をいただきましたこと、お礼申し上げます。

この度は、鹿児島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、まず、深くお詫び申し上げます。

早速、全部屋を確認し、不具合のあるシャワーカーテンを順次取り換えております。

ご指摘、誠にありがとうございました。

今後とも、ご愛顧宜しくお願い申し上げます。

この度はアパホテル〈鹿児島天文館〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ドレッサーのイスのキャスターが外れてしまったという事でございますが、お怪我などはございませんでしたでしょうか。ゆるんでいる所などに関しましては、締め直しを行っているのですが確認不足がございましたこと心よりお詫び申し上げます。また清掃におきましても不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この様な中で、私共の対応をお褒めいただけましたことに大変な喜びを感じております。
今後、皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける環境を提供できます様に励んで参りたいと思いますので、他にもお気づきの点やご要望などがございましたらお教えいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　馬場畑

お客様、この度は数あるホテルの中よりアパホテル＜鹿児島天文館＞へご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回はご朝食の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来、朝食の予約数が多いと、ご朝食付でのお客者様へ朝食会場が混み合う可能性がある旨をお伝えしているのですが、今回お客様からご朝食券をお買い求めいただいた時点での朝食予約数は通常よりも少なかった為にご案内をしておりませんでした。週末でたくさんのお客様に宿泊のご予約を頂いておりましたので夜の遅い時間にも朝食予約数が増える事を予想しご案内をすべきだった事を大変反省しております。補充の件も合わせて深くお詫び申し上げます。今後は朝食バイキングをお楽しみ頂ける様スタッフの指導を行いながら満足いく朝食を目指して参りますので、また天文館へお越しになる機会がございましたら是非アパホテル＜鹿児島天文館＞をどうぞ宜しくお願い致します。
今回はお忙しいところ貴重なご意見感想を頂戴し有難うございました。
またいつの日かお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　末永

この度は、数ある中のホテルより鹿児島観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、チェンクインから不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事がないよう努めて参ります。
ホテルへお越しの際にも、お疲れの所ご足労をおかけしてしまうことを心苦しく感じております。
貴重なお時間の中。ご投稿いただきありがとうございます。

この度は、鹿児島観光ホテルをご利用いただきましたこと、誠に有難うございます。

お客様にリピートしていただけますよう、ホテル一丸となって努力致します。

今後とも、来鹿の際は、鹿児島観光ホテルをよろしくお願い申し上げます。