立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 19:03:38
-
何も不満のない清潔感のあるホテルです
朝食はバイキング方式ですが、どれも美味しいです
部屋も綺麗で清潔感があります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年09月29日 03:42:16
-
お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
不満なしとのお言葉を拝見することができ、大変うれしく思います。
また、朝食やお部屋をお褒めいただきありがとうございます。
早速、当ホテルのシェフと清掃スタッフとも共有させていただきました。
これからもお客様の満足のお声を励みに、より良いホテルを目指し続けて参ります。
またお近くにご来訪の折には、是非とも当ホテルへお帰りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:佐々木 雄多
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル16.8平米 1名定員】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 20:56:52
-
駐車場が一杯で近所の駐車場に回されましたが、隣の駐車場がガラガラなのに利用出来ないのが残念でした。
スタッフさんの対応は気持ちがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年09月25日 20:19:53
-
お客様へ
この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当館の駐車場は、先着順でご案内させて頂いております。
隣の駐車場は、銀行さんの駐車場となっておりますため、満車の場合には、大変ご不便をお掛けいたしますが、徒歩3~5分程のコインパーキングのご案内とさせて頂いております。
駐車場に関しましては、今後もお客様がご利用しやすいように検討を重ねて参ります。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
宿泊部:佐々木 夕起子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン21平米 2名定員】
立地5
倉ちゃん2さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 倉ちゃん2さん [70代/男性] 2019年09月15日 12:37:19
-
きれいなホテルでした。
フロントの対応も気持ちよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年09月25日 18:40:32
-
お客様へ
この度は、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
いついらして頂いても同じように感じて頂けますように、日々の清掃や美観の維持、
そしてスタッフの教育にと努めてまいります。
この度は、お忙しい中お言葉を寄せて頂きましてありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
宿泊部:佐々木 夕起子
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン21平米 1名定員】
立地5
ジバサン28号さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- ジバサン28号さん [60代/男性] 2019年09月10日 09:24:20
-
3人で宿泊しました。朝食も充実していて満足ですが、ただ1点、部屋の吸気口にほこりが付着しており、早朝に係員から清掃してもらいまいた。それがなければ5点評価でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年09月19日 22:25:37
-
お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。レストランスタッフも大変喜んでおりました。ですが、この度はお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただい換気口については、定期的な清掃の見直しを行っていく所存でございます。またお客様に当館へお戻りいただけるよう、より良いサービスを目指し努力してまいります。是非また当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部:高島 幸枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブフォース33.6平米】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 10:37:55
-
近くに、イオンもあるので、いろいろ便利です。部屋も広いし、朝食もおいしかった。また、泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年08月28日 23:02:30
-
お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、徒歩圏内にイオンやコンビニ・飲食店も多く、大変便利な立地にございます。
お泊り頂きましたジャパニーズスタイルツインのお部屋は、当館でも一番おすすめしたいお部屋となっております。
畳もございますので、小さなお子様のいるご家族の方にも大変喜ばれております。
朝食もお褒め頂きありがとうございます。
何よりも、「また泊まります。」のお客様のお言葉は、私共が最も嬉しい一言でございます。
この度はお忙しい中、お言葉を寄せて頂きましてありがとうござます。
是非またお越し頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊部:佐々木夕起子
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン34.2平米】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 12:45:06
-
家族4人(小学生、幼稚園)と宿泊。駐車場が隣接していたが満車のため連絡をすると第2駐車場を案内。わざわざ外まで出てきて場所を説明し、荷物まで運んでくれました。第2駐車場も近くとても便利でした。
ホテルフロントはとても綺麗で清潔感がありました。
今回は喫煙室しか空いておらず仕方なく予約しましたが、客室フロアはタバコの残り香があるものの客室は全く気になりませんでした。
室内はとても綺麗でベッドが4台ととても広く子供たちも喜んでおりました。室内にはタブレッドもあり付近の飲食店情報なども簡単に調べられとても便利でした。
立地条件も良くとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年07月25日 18:38:21
-
お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
当館のエグゼクティブフォースは約33㎡の広さで解放感のあるお部屋でございますが、い草の香りのする畳の和洋室もオススメでございます。また次に千歳にお越しの際は是非ご利用いただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。今後ともご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努め、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:高島 幸枝
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーにオススメ♪キッズアメニティ付プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブフォース33.6平米】
立地5
Hideピョンさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- Hideピョンさん [50代/男性] 2019年06月14日 06:40:15
-
なんたってベッドがイイ。シモンズのポケットコイルは硬さも感触も抜群で、ぐっすり休めました。また空調も素晴らしく、多くのホテルで不具合や調整困難を経験する中で、絶妙なコントロールを今回は実現してました。壁掛けテレビの角度が固定されているのはデスク作業する自分にはやや不自由感がありますが、デスク周りの作りの良さも加わり客室は極めて快適です。朝食も充実していて満足です、今回食べれなかったメニューに次は挑戦したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年06月19日 02:16:03
-
お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ぐっすりとお休みいただけましたようで、大変うれしく思います。
当ホテルは、全部屋に世界のシモンズ製ベッドを導入しております。
私もオープン前の試泊時に利用したことがございますが、自宅の安いベッドがいかに低品質か思い知らされた、ということがございました。(笑)
お部屋の壁かけテレビは、向きを変えて視聴することができませんが、その分デスク上が非常に広い造りとなっており、お仕事をされる際は非常に便利かと存じます。
また、朝食にもご満足いただけまして、当ホテルのシェフ共々大変うれしく思います。
是非次回もご朝食付きで、当ホテルにお帰りいただけましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:佐々木 雄多
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF☆ご予約は6/16まで!観光やビジネスの拠点に♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン21平米 1名定員】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 14:40:30
-
最近できたばかりなのですべてが綺麗。すべてに満足だが、朝食時の某国の方々の時間に遭遇するとまともに食べれない。せめて個人客に団体の食事時間の目安ぐらいを教えて頂くとありがたいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年05月15日 17:32:38
-
お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、ご満足いただけたとのお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご朝食をお召し上がりになる際はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
全国的に、訪日外国人の数は年々増加傾向にあるようで、当館におきましても海外からの団体旅行のお客様にご宿泊いただいております。
ご指摘くださいましたように、朝食時間の目安をわかる範囲でお伝えするなど工夫を凝らし、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくだ
さり、まことにありがとうございました。
宿泊部:佐々木 雄多
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】お得にホテルステイ♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン21平米 1名定員】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 07:17:40
-
部屋がきれいで、寝心地のいいベットでした。値段も安く、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年05月07日 19:00:31
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や設備に関してご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。これからも更にお客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるよう日々努めて参ります。
客室以外にも、当館は道産食材を使った朝食もオススメでございます。次回は是非お試しいただければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊部: 高島
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】早期予約でお得に滞在♪駅近ホテルで快適に/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル16.8平米 2名定員】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 22:14:07
-
いつも利用させていただいてます。
今回は何度も利用してると言うことで
メンバーズカードを持つと色々メリットありますよと
親切な対応して頂きました。
また利用します!!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年05月03日 06:28:01
-
お客様へ
いつもベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。また、私共ベストウェスタンホテルズのメンバーにご入会いただき、重ねて御礼申し上げます。
私共ベストウェスタンホテルズでは、年会費入会が無料のメンバーズカードをご用意しております。ホテル毎に内容は異なりますが、お得な特典を多数ご用意しております。お近くにベストウェスタンホテルズがございましたら、ぜひともご利用いただければと存じます。
貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。それでは今後とも、全国に広がるベストウェスタンホテルズをよろしくお願い申し上げます。
宿泊部:佐々木 雄多
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブフォース33.6平米】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 18:10:35
-
前回プライベートで宿泊した際にとても綺麗で清潔な印象がありました。
今回は仕事で連泊したのですが、毎日清掃をしていただきとても快適に過ごすことができました。日中会う清掃員の方も親切でした。
ただ、連泊して感じた事は電子レンジがホテル内にあれば良いなと思いました。
その他は本当に申し分ない位良いホテルでした。
私の中でコンセントも必要なところに必要な数だけあるのは本当に魅力的です。
ホテル内のコインランドリーも綺麗でセキュリティもばっちりで安心して洗濯ができました。
次回は朝食ビュッフェも入れて予約したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年04月23日 07:46:39
-
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はオープンして間もなく1年を迎えようようとしております。
お褒めのお言葉を頂いた清掃は日々、快適にお過ごし頂ける様にと気持ちを込めて清掃員が尽くしてくれております。
我々、フロントスタッフも館内の美化やサービス向上に努めております。
これからも、全てのお客様より親切と評価していただけるよう一層の努力をして参ります。
電子レンジにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
スタッフ用のものはございますので、お声掛け頂ければ、こちらで温めさせていただきますので、よろしければご利用下さい。
お部屋のコンセントにつきましては、身近に使う電化製品が増えたのに伴い、数を増やしておりますので便利にご利用する事が可能です。
ご朝食ですが、料理スタッフがお味と品数に拘ってを持っており、お客様から満足のお声をいただく事も多くございます。
手前味噌ですが、美味しさのあまりに食べ過ぎてしまうくらいです。
是非とも、お召し上がり頂きたいと思います。そしてお仕事の源にして頂ければ幸いです。
又のご利用お待ちしております。
フロント 村元
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】お得にホテルステイ♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 1名定員】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 22:27:33
-
おまかせ部屋でしたがツインでした。タバコ吸いますがちゃんとロビーに喫煙室がありました。カードキーでのエレベーターや部屋の壁掛けTV、大量のおしゃれ枕…そして歯磨き粉や歯ブラシの柔らかさまで‥なにからなにまでスペシャルでした。もちろん接客も◎また絶対に宿泊したいです。アメニティのシャンプーでサラツヤなりました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年04月22日 21:01:57
-
お客様へ
いつもベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を楽しまれたようで、スタッフ一同ほっとしております。当館は和洋室のご用意もございます。畳があり、お部屋を広くお使いいただけるのでお勧めでございます。次回ご滞在いただく際はきっとご満足いただけると存じます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちし申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
宿泊部:高島
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙確約】お部屋タイプおまかせプラン!タイプは当日のお楽しみ♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙確約★お部屋タイプはおまかせ 2名定員】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 22:24:26
-
いつも宿泊させて頂いでます!とても綺麗でなんにも文句なし!!!!!!!あえて言うなら氷を3階辺りにも置いて欲しいのと(くつろいで飲んでても着替えて下に氷を取りに行かなきゃいけないので)、電子レンジを置いて欲しいのと…他ゎ文句なし!!!!!!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年04月04日 07:06:03
-
お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って下さり誠にありがとうございます。
電子レンジの件については、ホテル内にて検討させて頂く所存です。
お褒めのお言葉を胸に頂き、これからも甘えることなく精進して参ります。
また、ご宿泊頂けるようお待ち申し上げております。
宿泊部:横山一郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】早期予約でお得に滞在♪駅近ホテルで快適に/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン21平米 1名定員】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 15:42:52
-
3月23日から1泊しました。
子供がガラスのコップを割った時に、まず先に、怪我がなかったかどうか確認して下さいましたので、きっと色々なサービス面も良いいんだろうなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年03月26日 06:43:25
-
お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応を気に入って下さり誠にありがとうございます。
サービスについては、至らぬ所がまだまだございます。お褒めのお言葉を胸に頂き、これからも甘えることなく精進して参ります。
またの機会、ご宿泊頂けるようお待ち申し上げております。
宿泊部:横山一郎
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーにオススメ♪キッズアメニティ付プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブフォース33.6平米】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 11:41:35
-
1年弱前にオープンしたばかりという新しいホテルで、とても快適でした。
ロビーの暖炉風待合スペースも雰囲気が良く、部屋も広くスーペリアダブルで広々と寝られました。近隣に店も多く、千歳駅からも近く便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年03月08日 07:04:06
-
お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
1階ラウンジスペースにございます暖炉は、実は加湿器でございます。しかしながら匠の技によりとても精巧に作られており、当時建設業者様より「どうぞ試しに手を入れてみて下さい」と言われた際には、一瞬躊躇ってしまったことを覚えております。(笑)
千歳駅からは徒歩で6~7分と若干の距離がございますが、ご指摘の通り、近隣にはコンビニエンスストアだけでなく、地元のおいしい海鮮料理の居酒屋さんも多数あり、きっとご満足いただけるかと存じます。グルメなスタッフが作成した飲食店マップもございますので、次回ご来訪の折にはぜひご活用下さい。
それでは、またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:佐々木 雄多
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】早期予約でお得に滞在♪駅近ホテルで快適に/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 1名定員】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 17:56:37
-
さすが、新しいほてるです
設備か、充実してます- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2019年01月18日 11:44:41
-
お客様へ
先日はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありががとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日本初のベストウェスタン【プラス】ブランドの当館、お客様にはご満足いただけたでしょうか?
次回も千歳にお越しの際は、是非当館へお帰りくださいませ。
この度はご投稿、ありがとうございました。
宿泊部:三上山 大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル16.8平米 2名定員】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月05日 09:21:48
-
場所もわかりやすく、コンビニが隣接しているためなにかと便利かと思います。
部屋や設備も新しいこともあってとてもきれいでした。
食事についてはサービスというよりも騒がしいお客さんが多く、あまり落ち着けない環境でした。
夕食は取り扱いがないため、近くに徒歩で行けるレストランアキオカさんがおすすめです。
ホテルにこのようなお店の案内などがあると滞在が楽しくなるので対応してもらえると嬉しいです。
また利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2018年12月14日 16:02:18
-
大切なお客様へ
過日はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご期待に副うことが出来ず、大変残念に思います。
今後はお客様へのさり気ないお声掛けによって、全てのお客様が心地よく朝食を召し上がることが出来るよう、最善を尽くす所存です。
【飲食店MAP】につきましては、フロントにご用意しておりますが、私共のご案内不足によりお客様は目にすることができなかったようでございます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様におすすめいただいたレストランは、生憎MAPに記載しておりませんでしたので、早速当館のグルメ担当にリサーチするよう、指示いたしました。
貴重な情報をありがとうございます。
次回千歳にお越しの際は、当館へお帰りくださいますよう、お願い申し上げます。
チェックイン時には是非【飲食店MAP】をご依頼くださいませ。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊部:三上山 大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念プラン!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 2名定員】
立地5
iSatiさんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- iSatiさん [20代/男性] 2018年11月22日 18:15:29
-
新しくてキレイなホテルだけあってなかなか予約が取れないので、宿泊できた時はラッキーだと感じています。ハードもソフトも何も問題なく快適に過ごすことができます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2018年11月25日 15:38:22
-
この度は数あるホテルの中より、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中おくつろぎいただけ、大変嬉しく感じております。これからもより一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
寒くなってまいりますが、一面の雪景色をご覧いただける季節となりますので、千歳へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできることを楽しみに致しております。
フロント 春原
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念プラン!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン21平米 1名定員】
立地5
投稿者さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 22:05:18
-
きれいな部屋で快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 2018年10月16日 21:07:00
-
この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございます。またご評価の由、厚く御礼申し上げます。
お客様がお出掛けになった後、ロビーと各階エレベーターホールには担当者達とお部屋の整美に必要な物品が集まり始めます。お客様がお寛ぎになられる場所をお借りしながら、メンテナンスが一斉に行われ、当館に新しいひと夜の息吹が吹き込まれます。
短かい時間の中で調えて行くための準備は早朝から、また当日のお部屋割りの最終確認は深夜のうちに行ない、訓練を重ねたチームが一気に仕上げて行く光景はあたかも何かのショーを観ている気にさえ感じます。
殊昼夕の温度差が激しい当地では、これから皆様のご到着が一気に早くなります。お部屋へのご案内に遅れぬよう、夏以上に忙しくけれども清潔なお部屋の準備が進んで行きます。
どうか次回のお出掛けも当館へお出で下さいませ。きっとご満足戴けるしつらえをご用意申し上げます。ご投稿、重ねて御礼申し上げます。
総支配人 橋爪
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念プラン!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル16.8平米 2名定員】
立地5
マックス8809さんの ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 のクチコミ
使い捨てのスリッパが必要。
清掃に落差が有りすぎです。
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お客様へ
この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在期間のお部屋の清掃に個人差があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃担当部署とお客様のお声を共有し、今後の課題とさせて頂きます。
また、ご案内不足ではございましたが、使い捨てスリッパはフロントでご用意がございますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、このようなご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊部:佐々木 夕起子