この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋の清掃やメンテナンスを欠かさず念入りに仕上げて、常に快適にお過ごし頂ける様に万全な状態でお迎えしたいと思っております。
お褒めのお言葉が今後の励みになり、大変嬉しい限りでございます。

新たなサービスの充実を図って参りますので、是非とも、またのご利用をお待ちしております。

フロント：村元

次郎3936様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。

ご利用いただいたプランやお部屋にもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
セキュリティに関しましては、お部屋以外にエレベーターもカードキー操作式となっております。
皆様の安心安全を第一に考えておりますので、ご検討の皆様もどうぞご安心くださいませ。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せくださり、まことにありがとうございます。
是非今後とも、ベストウェスタンホテルズを宜しくお願い申し上げます。

宿泊部：佐々木　雄多

nagomichans様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
しっかり寝ることが出来た、とのお言葉を拝読することができ、大変嬉しく思います。
私共ホテルマンにとって、お客様に快適な滞在をご提供することが、最大の使命であると認識しております。
このようなお言葉を頂戴できて、大変励みとなりました。ありがとうございます。

お部屋着につきましては、ご案内不足で申し訳ございません。
ワンサイズ大きなお部屋着もご用意しておりますので、是非ともお申し付けください。

最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せくださり、まことにありがとうございます。
お褒めの言葉に恥じぬよう、今後ともサービスの向上と清潔感の維持に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。

お部屋にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今回はビジネス目的でのご利用とのことで、お部屋でお仕事などされましたでしょうか？
当ホテルのテーブルは非常に広く、またコンセントの差込口も複数ご用意しております。
パソコンやお荷物を広げても、十分に余裕のあるつくりとなっており、ビジネスマンの皆様には快適にお使いいただけることと存じます。

コロナ禍の昨今、リーモトワークでのお仕事にも最適かと存じますので、ビジネスマンの皆様は是非ともご活用くださいませ。

最後になりますが、この度は貴重なご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

宿泊部：佐々木　雄多

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お喜びのお声もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

当館は今年で３年目を迎え、日々の清掃とメンテナンスに対しては一層の工夫と強化をしております。
真新しさを維持して、いつまでも気持ちよくお客様をお迎えしたいと願っております。
この度、お褒めのお言葉を頂きまして、私共も大変嬉しく思うと同時に今後の励みになります。

現在は新型コロナウィルスの感染拡大で見えない恐怖と自粛に縛られているので、ご友人との再会がいつもに増して喜ばしい事だと思います。
自然と会話が弾み、笑いの絶えないご様子が目に浮かんできます。このひと時が疲弊したお心を和ませてくれた事と存じます。

まだ続くこの事態と寒い季節、どうかお体にお気を付け下さる事を願っております。
是非、次回の利用をお待ちお待ち致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のお声もお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。

当館は、お客様に最高のお寛ぎをして頂く為に日々の清掃やメンテナンス、細心のおもてなしを致しております。
更に、新型コロナウィルスの感染を防止する為に対面シールド・マスク・消毒・換気・体温測定・密への注意等をして、最大限の対策を講じております。
皆様と同様に、私共も一日も早い収束を心から願うばかりでございます。

まだまだ出来る事を模索しながらではありますが、色々なお声を頂きながら精進して参ります。
是非とも、次回のお越しをお待ち致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂いた内容もお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

当館は今年で３年目を迎えますが、日々の清掃とメンテナンスを怠らず美化と清潔を維持しております。
仰る通り外資系ホテルではありますが、どの国のお客様にも気持ち良く快適に過ごして頂きたいと思っております。
更に、新千歳空港までのアクセスも大変便利でございます。

現在、新型コロナウィルスの感染拡大で、何かとためらう事が多い中でのご利用とお褒めのお言葉は大変嬉しく思います。
私事ではございますが、ジンギスカンが大好なので、感染や自粛を気にする事なく飲食を楽しめる日が早く訪れて欲しいと願っております。

是非、またのご利用をお待ち致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用のスーペリアダブルルームは、何といっても大きいベットでゆったりとお眠り頂けるのが最大の魅力でございます。
お一人様ですと浴室やスペースも広くご使用する事ができ、ゆとりをもって快適にお過ごし頂けたと存じます。

ご朝食におかれましても、お褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
この度は新型コロナウィルス感染予防の対策で、色々とお手間やお気を煩わせて、誠に恐れ入ります。
早くの収束を願うばかりでございます。

是非、またのご利用をお待ち致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用のスーペリアツインルームは、お一人様ずつ快適にお眠り頂ける様にベットが２台ございます。
更にデスクやイスも完備していながら、お寛ぎ頂くには十分なゆとりがございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、大変嬉しく思います。

ご朝食におかれましても、美味しいと仰って頂けて、大変嬉しく思います。
シェフが食材と調理に拘ってお出しするメニューであり、季節やイベントに応じてアレンジもしておりますので、そちらも是非お楽しみ頂けたら幸いでございます。

是非、またのご利用をお待ち致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

当館は今年で３年目を迎えますが、真新しさを維持する様に日々の清掃とメンテナンスを欠かしてはおりません。
シンプルなデザインでシックな色使いが、開放的で上品な空間を感じさせ、落ち着いた気分にさせてくれます。
快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も安堵しております。

更に、隣にコンビニエンスストア、徒歩５分程にはお食事処・居酒屋・お土産屋が多数ありますので大変便利でございます。
尚、新千歳空港まではバス・ＪＲ・タクシーをご利用する事ができ、何れも短時間の少ないご料金でお済になります。

ご不明な点がございましたら、何なりとフロントへお尋ね下さいませ。
ロビーのオシャレな香りと、私共が笑顔をもって温かくお迎えいたします。

沢山のお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

当館は今年で３年目を迎えますが、日々の清掃とメンテナンスを欠かしてはおりません。
多くのお客様に、いつまでも「新しい」と感じて頂ける事を大変嬉しく思います。

さて、お気付きの点でございますが、ティッシュケースの取出し口からティッシュペーパーが取りづらかったのでしょうか。
少々、煩わしい感じがした様に思え、大変申し訳ございません。
また、シャワーの水圧が弱い原因につきましては、後ほど確認を致します。
気温が低く寒い日が続いておりますが、風邪をおひきになられてはいませんでしょうか？
今更ではございますが、大変申し訳ございません。

まずは貴重お声を頂き、ありがとうございます。
是非、またご利用をして頂ければ幸いでございます。

フロント：村元

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、
まことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、ご利用の皆様に快適に、そしてご満足いただけるホテルを目指して、日々サービスの向上や美観の維持、コロナウィルス感染防止対策に力をいれております。
次回ご利用の際には、今回以上にご満足いただけるホテルになれるよう努めて参りますので、
機会がございましたら当ホテルへお帰りください。
そして次回も、叱咤激励のお言葉をお寄せいただけますと幸甚に存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

宿泊部：佐々木　雄多

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、
まことにありがとうございます。
また、お部屋だけでなく、ご朝食につきましてもお褒めの言葉をお寄せくださり、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お客様にご安心してお過ごしいただけることを第一と心得ております。
その為、日々の清掃や、コロナウィルス感染防止対策には日々力を入れております。
また、ご紹介いただきましたように、当ホテル周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数ございます。
長期間ご利用の皆様にも、安心してご満足いただけることと存じます。

つきましては、お客様におかれましても、
また次回お近くにご来訪の折には当ホテルへお帰りくださいませ。
お待ち申し上げております。
また、この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

宿泊部：佐々木　雄多

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

当館は最寄りのＪＲ千歳駅を下車して、正面に向かって伸びる直線の道路をまっすぐに徒歩７分程で到着できます。
尚、隣にはコンビニエンスストア、周辺には居酒屋・お食事処・お土産屋・スーパーが多数ありますので、急な旅や軽装な旅でも大変便利でございます。

お部屋については、収納性に優れたデザインと落ち着いた色調和が高級感を引き立ており、お客様をリラックスへと導く空間でございます。

一方のエレベーターですが、いづれも最後にご利用を終えた階で停止し、その後に省電力で待機となってしまう事をどうかご了承下さいませ。

是非、次回もご利用して頂ける日をお待ちしております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

当館はオープンして今年で３年目を迎えますが、綺麗な状態を維持していく為に日々の清掃やメンテナンスを欠かしてはおりません。
沢山のお客様に「綺麗」と仰って頂ける事への感謝と重みを同時に実感しており、いつでも快適にお寛ぎ頂けるお部屋であり続けたいと切に願っております。

また、隣や徒歩６分位の周辺にはセブンイレブン・お食事処・居酒屋・お土産屋などの旅には欠かせないお店が多数ございます。

今回は恋人とのご旅行とありましたが、少々お部屋が窮屈だったようでお詫びの言葉もございません。
それにも関わらず、清潔感を大いにお褒め頂けた事へのお心遣いが大変嬉しく思います。
きっと思い出に残る良い恋人旅行ができた事と存じます。

是非また、仲睦まじいお姿でご利用して頂ける日をお待ちしております。

フロント：村元

お客様へ

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊くださり、まことにありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は異音が発生していたとのことで、快適にお休みいただけずまことに申し訳ございません。
早速確認したところ、特に異音は確認できませんでした。もしかすると時間帯などによって状況が変わるかもしれませんので、引き続き調査を行い、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい折貴重なご指摘をお寄せいただき、まことにありがとうございました。
またの機会がございましたら、全国のベストウェスタンホテルズを宜しくお願い申し上げます。

宿泊部：佐々木　雄多

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

当館はオープンして今年で３年目を迎えますが、「綺麗」と仰って頂ける事は、私共にとって本当に嬉しいお言葉だと実感しております。
いつまでも綺麗な状態を維持して、ロビーやお部屋でお客様をおもてなししたいと願っております。

さて、駐車場についてですが、運営上の都合で有料となる事を何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
まだまだではございますが、これからも改善や検討をしていく所存でございます。

是非また、ご利用して頂ける日をお待ちしております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。

今回ご利用頂いた和洋室はお部屋の中で最も広く、トイレとバスルームが別々になっており、お互いを気にする事なくご使用頂けます。
なにより畳は、旅でお疲れになった足元を軽くさせてくれる上、気持ち良い感触がたまりません。
リラックスをしながら皆様でテーブルを囲んだ飲食も、楽しいひと時であったと存じます。

さて一方で、洗面所周辺の不快な臭いに関しては、私共の確認やご配慮が至らず、大変申し訳ございません。
今更ながら、ご気分が悪くなられたのでは？と心配になりました。
今後、清掃完了時においての確認を徹底いたします。

是非また、ご利用して頂ける日をお待ちしております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお声をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

当館の駐車場は２カ所あり、いずれも数に限りがございます。ご到着の頂いた順番にご案内しておりまして、その場所が満車となれば都度、離れた場所やコインパーキングとなってしまう事を何卒ご了承下さいませ。
おっしゃる通りその中には、舗装されていない所や時間制限のある所、料金が少々お高くなってしまう所もございます。
私共は、お車を何とかお停めして頂こうと、出来るだけお客様のご負担が少なくなる様にご案内している次第でございます。
まだまだ検討して行かねばならぬ所ですが、どうかご理解下されば幸いでございます。

是非、またお越し頂ける日を心待ちに致しております。

フロント：村元

この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、お声をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

お声の１つであります電子レンジですが、皆様がご利用頂ける様に１階のラウンジ側にございます。
私共のご案内不足により、お手持ちの物が暖められずに冷めたままでお召しになられたかと思うと、誠に申し訳ない限りでございます。

お声の２つめについてですが、おあいにくお部屋の洗面所にご用意したもののみでございます。
そちらをご使用して頂くよう、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

次回ご利用の際には、どんな些細な事でも構いませんのでフロントにお問い合わせ下さいませ。
ご宿泊がご満足頂けるようにお手伝いをさせていただく所存でございます。

是非、またのお越しをお待ちしております。

フロント：村元