総合3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 11:39:20
-
安かったので仕方ないと思いましたがお風呂はカビだらけ、エアコンは効くまでに時間もかかりました。
そして、宿泊中に換気口のカバーが突然落ちてきました。
アメニティも歯ブラシしかありません。。
立地はいいので、寝るだけと言う方にはいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月21日 13:57:06
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃不備の件でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お風呂のカビに関しましては、二度とこのようなことがないよう、清掃スタッフの再教育を行います。
また、換気扇のカバーに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
点検し、修繕いたします。
この度は、お忙しい中お時間を割いての口コミのご投稿、ありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】【新大阪正面口から徒歩約5分】素泊まりプラン♪40%還元
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプルルーム29平米】
総合5
ルチャ好きさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- ルチャ好きさん [50代/男性] 2023年09月17日 16:10:08
-
リピーターです。
スタッフさんの対応が丁寧で第一印象ヨシ。
部屋が清潔でヨシ。
新大阪駅からのアクセス、ヨシ
次回もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月17日 17:35:18
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
またお部屋についてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での口コミのご投稿誠に有難うございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
総合3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 18:21:30
-
普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月16日 16:33:38
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAホテル新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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type1オスカーさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- type1オスカーさん [50代/男性] 2023年09月15日 01:12:16
-
以前宿泊した時は割と閑散としている印象を受けましたが
現在は盛況だと感じましたね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月16日 16:31:01
-
この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAホテル新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 08:52:37
-
駅から近く広い部屋で、のびのび過ごせました。
21時過ぎに到着しましたが、受付の方がとても素敵で子供にも優しく接していただいて素敵でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月14日 10:43:43
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
スタッフについて、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
このようなお客様の温かいお言葉が私どもの励みになります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム28平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 15:18:41
-
楽天スーパーDEALお得です。
継続お願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月10日 17:22:23
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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papapy28さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- papapy28さん [40代/男性] 2023年09月08日 20:45:26
-
出張時に利用。
朝はエレベーターが混み合います。
全体的に普通のホテルですがコスパは良い!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月10日 17:20:24
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】【新大阪正面口から徒歩約5分】素泊まりプラン♪40%還元
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 17:59:32
-
よくお世話になります。
高額ポイント還元のホテルは老朽化等のデメリットが少なくないですが、40%ポイント還元のわりには普通のホテルです。
コインランドリーの数が増えれば、より良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月10日 17:17:08
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用な中口コミへ感想投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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- 【楽天スーパーDEAL】【新大阪正面口から徒歩約5分】素泊まりプラン♪40%還元
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 09:39:23
-
清潔感があり良かった。髭剃りが部屋に無かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月10日 17:14:58
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用な中口コミへ感想投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは環境保護の観点からプラスティックゴミの削減を目指し、お客様にはマイアメニティのご持参を推奨させて頂いております。
またフロントにて繰り返しお使いいただける竹製アメニティの販売もさせて頂いております。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】【新大阪正面口から徒歩約5分】素泊まりプラン♪40%還元
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 16:45:07
-
広い部屋で設備はユニバーサル仕様で様々なタイプの方が宿泊できるのは良いかと思います。ただアメニティやサービスが不足気味と感じました。ミネラルウオーター1本があってもよかったかなと・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月07日 14:31:57
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、アメニティやサービス面でお客様のご希望に添えず、大変心苦しく思います。
当ホテルは、プラスチック削減を目指しており、マイアメニティの持参を推奨しております。
その他のサービス面で、お客様にご満足いただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
また大阪にお越しの際は、ぜひSARASAHOTEL新大阪にお越しくださいませ。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 17:44:17
-
大阪泊の定宿です。
新大阪駅から近いので利用しており、質の高さは求めていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月06日 13:19:31
-
SARASA HOTEL新大阪をご愛顧いただき、誠にありがとうございます.
またお忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅からのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様に快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し今後も精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 18:45:54
-
立地はよかったです。新大阪地下鉄7番出口が一番簡単ですが、地下鉄利用でないとアクセスできません。
JRだと正面口ですが、3階から1階に下りて外へ出たら右側へずっと歩いてガード下くぐり抜けて、と
少々わかりづらいですが、駅から近いです。
近くにカフェが数件ありますが、結局朝食追加しました。朝食会場はさほど混んでおらず、種類豊富で
値段相応かと。ここで滞在中(深夜のぞく)ドリンクサービスあり。
施設はとても新しくて必要なものは大体あって便利なので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月06日 13:21:38
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
御朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 18:06:06
-
新大阪駅からは近いので、仕事で使うときには便利です。広いと思ったんですが、介護施設の転用で、ちょっと引きました。まあ、可もなく不可もなくですかね。中国の宿泊客が多いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年09月02日 16:58:35
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。当ホテルは駅からのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
SARASAホテル新大阪口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 00:42:16
-
立地も便利で、部屋も清潔。
出張の際はまた利用させていただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月30日 15:57:47
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また当ホテルは駅からのアクセスも良く、多くのお客様にご好評いただいております。
お客様に快適にお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、今後も精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
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りりー3sunさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- りりー3sunさん [30代/女性] 2023年08月29日 23:01:25
-
トリプルルームだけど、ベッドとベッドの間は狭くなくバス・トイレ別でとても綺麗でした。子供連れで行きましたが、新大阪から歩いて3分ほどで立地もよくて。ホテルまでの間にファミマやセブンもありとても便利でした。
連泊しましたが、少しおかずが変わったり、デザートが変わったり朝食もおいしかったです。外国からのお客さんも多かったです。スタッフはどこの階でもどの業者の方でも親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月30日 15:55:40
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めの言葉は、何よりの励みとなります。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム28平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 13:57:28
-
洗面台が汚れていたのが気になった。アメニティがあまりなく、持参が必要だった。お値段は立地、広さを考えると安く泊まれたと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月30日 15:51:58
-
この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
洗面台が汚れていたとの事で、ご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。今後は客室の点検強化を徹底する所存でございます。
またアメニティに関しましては、環境保護の観点からプラスティッククゴミの削減を目指しお客様にはマイアメニティのご持参を推奨させて頂いております。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中で口コミ投稿して頂きありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
総合4
hana4796さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- hana4796さん [10代/女性] 2023年08月25日 17:21:57
-
朝ごはんブュッフェ豪華でした。受付の方の優しくてよかっです。
とってもお得に泊まれました!ありがとうございました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月26日 14:26:27
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この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
御朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。
またご来館されましたら、ご直食ブュッフェをご利用いただけましたら幸いです。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
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- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
総合4
08244876さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 08244876さん [30代/男性] 2023年08月25日 15:56:45
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朝早くに新大阪の新幹線に乗りたかったので、立地とお部屋の広さは最高でした。
食事は食べてないのでわかりませんが、無料でいただけるカフェコーナーは、紙コップスプーンやマドラー、砂糖などがなくなっていたので利用できないときがありました。
和洋室のお部屋は室内は新しく設備は充実しているのに、お掃除がところどころ行き届いていないのが少し残念でした。完璧にするともっと素晴らしくなると思います。
素泊まりですが、とてもお安く泊まれたので良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月26日 13:23:23
-
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ドリンクスペース、ご滞在中のお部屋に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
今後は客室、並びに共有スペースの点検強化を徹底する所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。
また大阪へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室デラックスルーム40.5平米】
総合4
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 22:13:10
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受付の外個人の女性の対応良かったです。日本で頑張って下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年08月25日 14:23:57
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
外国人スタッフの受付での対応に、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお客様の温かいお言葉が、私どもの励みになります。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
総合3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
これといって特になし。普通のビジネスホテル。部屋の掃除が良くない。浴槽やトイレに髪の毛が残っていて…。
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この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備でお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフの再教育、フロントスタッフも点検作業を強化いたします。
最後に、お忙しい中お時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当