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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) クチコミ・感想・情報

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SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.91
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.43
  • 食事3.43
宿泊年月
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同伴者
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部屋4

たかん7616さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

たかん7616さん [40代/男性] 2023年12月10日 06:22:13

出張利用でしたがホテル代も安く 立地もよく満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年12月10日 14:20:45

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは「新大阪駅」より徒歩圏内にあり、新幹線・JR線・地下鉄御堂筋線など幅広くご利用になれ大変便利の良い場所にございます。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFベーシックステイ ◇朝食ビュッフェ付き◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

部屋4

たかん7616さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

たかん7616さん [40代/男性] 2023年12月10日 06:21:19

出張利用でしたが非常良かったです また利用させてもらえます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年12月10日 14:14:36

この度は数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFベーシックステイ ◇朝食ビュッフェ付き◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 14:28:12

新大阪駅に近くて良かったです。ホテルの駐車場を使ったのですが、立体駐車場だったので狭くて入れるが苦労しました。因みに車はセダン車です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年10月17日 10:32:12

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは、駅から徒歩で約10分で、新幹線、地下鉄御堂筋線、JR線と幅広くご利用になれ、多くのお客様にご好評いただいております。
しかしながら、駐車場に関しまして、お客様にご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。
当ホテルの立体駐車場は、お停めいただけるお車の車高や幅に制限がございます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
また、その他のサービス面で、ご満足いただけるよう努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFベーシックステイ ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム29平米】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 21:45:29

受け付けの方が非常に親切でよかったです。部屋はきれいでしたが、エアコンとベッドが向かい合わせのようになっています。顔にクーラーがかかってしまい、気になる方は寝づらいかもしれません。コンビニや飲食店も近いため、良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年07月18日 12:42:38

この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
また私共に対するあたたかい貴重なお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けました様子をお伺いし、従業員一同大変嬉しく存じます。

しかしながらお部屋のエアコンに付きまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
内装について早急な改善は難しいですが、ご利用いただく全てのお客様が利用しやすいよう工夫して参ります。

ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL 新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 11:19:53

綺麗なホテルでした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年06月22日 17:23:00

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 19:10:46

USJ帰りに泊まるホテルを探していて、早期予約とクーポンで週末泊にも関わらずとてもお得に宿泊できました。ホテルの駐車場は車高的に無理だったので到着まで不安でしたが、すぐ近くにコインパーキングがいくつかあり、特に不便も感じなかったです。
お部屋は和洋室を選択したのですが、大人二人、小学生の子供二人と添い寝で予約していたので二台のダブルベッドで二人ずつに分かれて寝るつもりでいました。しかし部屋に入るとベッドの他に敷布団が二組敷いてあり、一人ずつ添い寝することなくのびのびと寝ることができて感激してしまいました。用意がないと思っていた子供たち分の歯ブラシもあり、有り難かったです。
朝食も、タイミングが良かったのか混雑もしていなくてお腹いっぱい食べることができましたし、フルーツやデザートまであり満足できる内容でした。
皆さんが書かれているお風呂場の赤いヨゴレやお部屋の隅のホコリなどは確かに気になりましたが、ユニットバスではなく浴槽と洗い場がある時点で有り難いですし、何より良心的なお値段と満足できるサービス内容でしたので目を潰れる範囲でした。
フロントや朝食会場のスタッフさん達の対応も親切で、また機会があれば泊まりたいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年06月07日 12:44:20

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフについて、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
添寝のお子様ものびのびとお休み頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
12才以下のお子様がご利用いただける添寝プランは、多くのお客様にご好評いただいております。
御朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。駐車場に関しましては、ホテル駐車場がご利用いただけず、大変ご不便をお掛けしました。近隣のコインパーキングをご利用いただけたとの事で安心いたしました。
清掃面に関しましては、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今後は、清掃スタッフの再教育や、客室の点検強化を徹底する所存でございます。
最後に、素敵な思い出に残る家族旅行のご宿泊先に当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期予約でお得に宿泊♪ ◇朝食ビュッフェ付◇ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室デラックスルーム40.5平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 07:05:22

今回もお世話になりました。
駅からも近く、徒歩圏内にスーパーマーケット、コンビニや飲食店は至近にあり、ホテルスタッフの方の対応も親切丁寧で安心出来ます。
大阪泊の定宿です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年05月31日 12:39:29

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿、更にはお褒めのお言葉まで頂きに重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAホテル新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 10:56:59

金曜夜に宿泊。初めての駅 新幹線口、スマホの地図を見ながら重い荷物を持ち歩きました。雨&暗くて道がよくわからず、迷いましたがなんとか到着。帰りは駅までの地図が用意され、すんなり駅へ行く事が出来ました!事前に地図を確認しておくべきでした
お部屋もユニットバスもとても綺麗で快適に過ごせました。
朝食ビュッフェは、海外の団体客でいっぱいでしたが、早く行ったのであまり並ばず取り分けられました。
スペースが狭いので隣りの机との距離が近かったのですが、お値段安いので許容範囲内でした。味はいたって普通でした。
大阪のキャンペーンも利用でき、お土産購入等に利用し、満足しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年04月17日 12:21:51

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠に有難ございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様がより快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 22:05:58

2回目の利用です。立地も良く観光にも仕事にも不便なく使用できました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年04月16日 13:36:45

いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは「新大阪駅」より徒歩圏内にあり、新幹線・JR線・地下鉄御堂筋線など幅広くご利用になれ大変便利の良い場所にございます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASA HOTEL 新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最安値 更にポイント10倍 ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 10:47:37

フロントの(おそらく外国の)スタッフの方のお上手な日本語(敬語)には感心致しました。
夜遅くまで遊んでチェックインしましたが、最上階のお部屋に子供も興奮、楽しんでいました。
ビュッフェでは串カツがあり、大阪ならではのメニューを味わえたのが良かったです。サクサクして美味しく、朝のカフェオレもとても美味しかった。
家族は口を揃えて『卵料理があればもっと良かった』と言っておりました(昨今の卵の高騰などの事情は承知しております)。
チェックイン後、荷物整理をしてから飲み放題のコーヒーサービスを利用しようと思ったら深夜0時迄だったので、24時間やっていると嬉しいな、と思いました。それから添い寝の子供用のスリッパもあれば、尚、良かったです。

春休みに初めての家族旅行を計画し、ぎりぎりの検索になりましたが、朝食ビュッフェ付のこのプランに出会えて良かったです。
良い思い出になった宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年04月06日 13:06:03

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】10%OFF 特別料金プラン ◇朝食ビュッフェ付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム29平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 11:57:51

新大阪駅からも近く、御堂筋線を利用するのにも大変便利な立地でした。
朝食付きプランを予約しましたが、どのお料理も美味しく、ビュッフェの料理が少なくなると、すぐに補充されていました。
お部屋のアメニティが歯ブラシしか無かったのは残念でした。
コットンや綿棒、シャワーキャップなどがあると、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年03月25日 18:49:10

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
御朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。
アメニティに関しましては種類が少なくお客様にはご不便をおかけしております。
当ホテルでは環境への取り組みといたしまして、一部アメニティの削減と一部のものにつきましては有料でのご提供とさせていただいております。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 00:24:47

リピートです。大阪での用事がある際によく利用しています。
新大阪駅に近く、便利です。
コスパ良く部屋も広めです。バスタオルが使い心地がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年03月25日 18:27:12

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム14平米】

部屋4

くまいぬ2670さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

くまいぬ2670さん [40代/男性] 2023年03月15日 18:25:04

大阪出張時の定番です。強いて言うなら朝のバイキングをもう少し増やして欲しいです。例えばベーコンなど。その他、不満は全く無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年03月18日 14:02:51

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASA HOTEL 新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイントUPプラン ◇朝食ビュッフェ付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツインルーム21平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 18:45:18

ビジネス利用です。いつもコスパ良く使え満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年03月02日 12:13:08

いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。
また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 06:38:02

エアウィーヴ、想像以上によかったです。
目覚め時の腰のだるさがまったくなかった。
あと、スリッパの抗菌中敷きシ-トのおかげで他では敬遠していた室内設置のスリッパが安心して使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年02月26日 11:01:42

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サラサホテル新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】エアウィーヴで快眠!!口コミ投稿で朝食無料!!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

部屋4

PayPayさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

PayPayさん [40代/男性] 2023年02月06日 20:44:36

連泊で5泊泊まりました。風呂の外側は少し隙間が黒いので少し気になりましたがシャワーしか利用しないでまぁいいかなと。朝ごはんは隣のアパタワーと比べると全然ましです。毎日少しメニューが変わります。
宿泊費を考えると星4-5が妥当かなと。外人さんが多めで部屋も外人好みかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年02月09日 12:17:47

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も、客室点検を怠らぬよう徹底いたします。
御朝食は、和洋のビュッフェスタイルとなっており、メニューも日替わりでご提供しております。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
テレワーク応援プラン♪♪  ◇朝食ビュッフェ付き◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 22:11:28

今回は4度目の宿泊でした。
この度も満足しております。
今回は全国旅行支援で大阪の上乗せクーポンもあり、朝食バイキング付きプランにしましたが、品数多く大変満足でした。先週も泊まりましたが、メニューも一部変更されていたため、楽しめました。
ただ、お部屋のベッドについているライトが壊れているのか?球が切れているのか?4回泊まったうち今回も含めて2回つかないベッドがあった(デラックストリプル)のと、1回光が弱いベッドがあったので、設備としては普通にさせていただきます。浴室はシャワーの圧もいいですし、バストイレ別で洗い場がついているのも嬉しいポイントです。
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープもいい感じです。
ただ、フェイスウォッシュとハンドウォッシュが同じもので、洗面台に置かれているので、毎回お風呂に持ち込んでます。洗面台と浴室に1つずつ置いてくれると嬉しいかなと思います。
チェックイン時のスタッフさんは今回は男性でしたが、前回は女性の方でその方の対応がよかったです。女性スタッフさんはどの方も笑顔で気持ちよく、リピートで泊まったことも把握してくれていて、ひとつひとつのお声かけが嬉しかったです。
また、前回は全国旅行支援での大阪独自の上乗せキャンペーンについても、電話で問い合わせると丁寧に対応してくださり、折り返し電話してくださりました。
子どもたちと泊まるため、人数多く毎回デラックストリプルですが、ベッドも狭すぎず充分です。
枕元にコンセントがあるのもありがたいです。
またリピートさせて頂きます。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年02月09日 12:11:13

いつも、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿・ご感想、更にはお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でポイント10倍】モニタープラン♪ ◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム29平米】

部屋4

バオバブおばばさんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

バオバブおばばさん [20代/男性] 2022年11月19日 15:56:18

部屋が清潔で食事も美味しく満足しました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年11月23日 17:25:48

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ベーシックステイ ◇朝食ビュッフェ付き◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 17:07:15

家族3人で利用、お部屋は十分すぎる程広くのびのび連泊することが出来ました。今回は身内の葬儀の為急遽予約で、食事のないプランだったので、食事はわかりませんが、コーヒーは無料、漫画の本が沢山あり、お部屋へ持ち込みもOKで子供は楽しく利用出来ました。Wi-Fiも無料利用で、今回は急な事でしたので、仕事を持ち込んでいた為、助かりました。宿泊者は、日本人ではない方も多くまた、スタッフの方も日本人ではない事もありましたが、問題なく対応していただけました。sdgsに取り組んでいると言うことが、共感でき、アメニティがないことは、後で気づきましたが、近くのコンビニもあるので、特に問題ないことと思いました。
出張等には最適なホテルかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年11月23日 17:08:09

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルでは環境対策への取り組みとしてアメニティの削減と一部有料でのご案内とさせていただいておりますのでお客様にはご不便をおかけしておりますが、ご理解とご協力ありがとうございました。

これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最安値 更にポイント10倍 ◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム28平米】

部屋4

投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 18:38:58

他のホテルでは、ミネラルウォーターの提供があったり、コーヒー・紅茶が設置されていたりですが…無かったのが残念でした。スタッフさんの対応はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2022年10月23日 13:36:16

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルではウェルカムドリンクとして、2階レストランにてコーヒー紅茶をご用意しておりますが、私どもの案内不足でお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ベーシックステイ ◇朝食ビュッフェ付き◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】

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