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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 19:01:44
-
冷蔵庫に前の宿泊者の飲み物が入っていた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年12月07日 10:51:29
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後二度とこのようなことがないよう、清掃スタッフの再教育、点検作業の強化を徹底し、気を引き締めて参ります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 19:00:41
-
エアコンが壊れて音がうるさかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年12月07日 10:45:20
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、エアコンの故障でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
早急にエアコンを修理し、今後このようなことがないよう努めます。
最後に、ご迷惑をおかけしたにも関わらず貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 22:56:28
-
今回もお世話になりました。
新大阪駅から近く、付近にはコンビニ・飲食店もあり、利便性の高いホテルだと思います。
来週もお世話になります。
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年12月05日 12:36:56
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたことをお伺いし、大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して参ります。
また来週もお客様のご来館お待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 17:49:50
-
前回同様、海外ツアーらしき団体の方がホールを占拠していました。
フロントの方の対応は丁寧ですが、前回は枕元の時計がアラーム設定されており明け方に起こされ、今回はシャワーストッパーがされておりシャワーが出なくて戸惑うシーンがありました。
お部屋の備品がリセットされているか確認していただけると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年12月02日 13:56:21
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄にございます。
お部屋の設備につきましてご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
ひとえに私どもの確認不足でございます。
今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も客室点検を怠らぬよう徹底いたします。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 00:28:34
-
少し場所が分かりにくいが、新大阪駅からは近い。部屋は手狭だが新しく清潔。とにかく安くコスパが大変良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月29日 11:44:08
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋や価格について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルづくりをしてまいります。
また大阪にお越しの際は、是非SARASAHOTEL新大阪にお立ち寄りください。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】【新大阪正面口から徒歩約5分】素泊まりプラン♪40%還元
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 23:52:54
-
ゆっくりくつろげました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月29日 12:11:55
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたことをお伺いし、大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して参ります。
また、大阪にお越しの際は、ぜひSARASAHOTEL新大阪にお越しください。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 16:25:00
-
よく泊まるホテルです。外国人が多いね。、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月29日 12:35:57
-
いつもSARASAHOTEL新大阪にご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、新大阪駅からも近く、アクセスが便利な場所に所在しており、外国人観光客のお客様も多くご利用いただいております。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
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- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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あんぱん3456さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- あんぱん3456さん [40代/女性] 2023年11月23日 19:50:20
-
ユニバーサルスタジオジャパンに遊びに行くため泊まりましたが、スリッパの中敷きを取り替えるだけでとても汚いです。
朝食の食事が美味しくなく、家族のものはとても食べることができませんでした。
しかし、小学生の子供は添い寝で無料で泊まれることや、漫画の本が読めることがあり利用しています。お風呂や部屋も狭いので、寝るだけの用の場合はとてもお買い得だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月30日 12:17:33
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
漫画コーナーや添寝プランについて、ご好評いただき大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様のご希望に添ったスリッパやご朝食をご提供できず、大変心苦しく思います。
早急な改善は困難と思われますが、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して参ります。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】【新大阪正面口から徒歩約5分】素泊まりプラン♪40%還元
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 18:56:37
-
普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月24日 11:35:43
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテル作りを行って参ります。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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わんこ0113さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- わんこ0113さん [50代/男性] 2023年11月23日 01:16:27
-
会社の支店のすぐ近くなので利用させていただきました。フロントや部屋はとても清潔で居心地良いです。また機会があれば利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月24日 11:40:08
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔感についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
最後に、お忙しい中時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 22:23:18
-
今回もお世話になりました。
チェックイン時のスタッフの方の対応が心地良かったです。
駅近で付近にコンビニ・飲食店もあります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月24日 12:16:53
-
この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
このような温かいお言葉を頂いたこと、担当しましたスタッフにもお伝えさせていただきます。
立地についてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルは、地下鉄御堂筋線、新幹線、JR線と幅広くご利用になれ、多くのお客様にご好評いただいております。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 16:25:57
-
駅からかなり近くアクセスが良いです。
総合的に高評価で、部屋も綺麗でシャンプーなどもしっかりしています。
ただアメニティは歯ブラシのみなでフロントで有料で販売されているので、櫛やカミソリは持ってくるもしくは購入の必要があるかと思います。
加えて冷蔵庫が小さめの点は注意です。
またスリッパは中敷を交換するタイプのものですが、何故かびちょびちょに濡れているものと乾燥しているものがありました。備品の点検されてなかったのでしょうか…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年01月02日 14:29:37
-
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティ、スリッパの件でお客様にご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。
当ホテルは、プラスチック削減でマイアメニティのご持参を推奨しております。
スリッパにつきましては、ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフの再教育を徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう徹底していく所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご貴重なご意見ありがとうございます。
これらのご意見を、スタッフ一同 真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。
また大阪にお越しの際は、ぜひSARASAHOATEL新大阪をご利用下さい。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 15:18:03
-
40%還元で利用しました。団体旅行の方が多くて朝食は並びましたが、紅生姜の串カツにどハマりするくらい美味しかったです。
お部屋は明るくて良かったです。
駅から近く、他のホテルも多くコンビニが近くにあり便利なところにありました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2024年01月02日 14:23:59
-
この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食ビュッフェは、和洋食の幅広いメニューや、日替わりのメニューなどもあり、多くのお客様にご好評いただいております。
また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
SARASA HOTEL 新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム16平米】
総合4
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 11:49:13
-
部屋が綺麗で駅も近くよく利用されていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月24日 12:10:38
-
いつも、SARASAHOTEL新大阪にご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは、新幹線、JR線、地下鉄御堂筋線と幅広くご利用になれ、多くのお客様にご好評いただいております。
これからもお客様に選んでいただけるホテル作りを行って参ります。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム11平米】
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さいたま007さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- さいたま007さん [50代/男性] 2023年11月18日 03:00:04
-
海外からのツアー客の話し声がうるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月23日 14:27:30
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
今後は、客室フロアの見回り点検強化を徹底する所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
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投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 21:18:09
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やはり掃除は行き届いていない感じはします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月15日 15:28:12
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう、清掃スタッフの再教育や点検作業を強化して参ります。
お忙しい中お時間を割いての口コミ投稿、ありがとうございました。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
総合4
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 17:18:58
-
お手頃な価格で十分綺麗な設備だったと思います。仕事だったので十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月16日 14:39:55
-
この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
価格や館内についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目是して参ります。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
総合3
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 23:08:32
-
観光客が多くて、よる遅く騒音が多かったです。その他は、良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月12日 00:20:37
-
この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはお疲れの所大変窮屈な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は、館内巡回の強化し、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
SARASA HOTEL 新大阪/口コミ担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム14平米】
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papa-san5819さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
- papa-san5819さん [50代/男性] 2023年11月10日 19:58:07
-
フロントの中国出身の方の対応が非常に気持ち良かった。メモ用紙も用意し部屋までお持ちいただき、大変感謝しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) 2023年11月12日 00:31:10
-
この度はSARASA HOTEL 新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは外国籍スタッフも多く在籍しており、日々日本語や接客を学んでおります。
お客様から頂きました温かいお言葉をぜひ対応いたしましたスタッフにも共有させていただきたく存じます。
また是非、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
SARASA HOTEL 新大阪/口コミ担当
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム14平米】
総合5
投稿者さんの SARASA HOTEL新大阪(サラサ ホテル新大阪) のクチコミ
コスパいいと思います。
阪急沿線に用事があったのでこちらを利用しましたが、新大阪駅までも思ったより近くて、新幹線も楽々でした。また利用したいです。
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この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたことをお伺いし、大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して参ります。
また来週もお客様のご来館お待ちしております。
SARASAHOTEL新大阪 口コミ担当