この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。今後は、客室の点検強化を徹底する所存でございます。これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルのご予約ご利用をお願い申し上げます。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度はSARASAHOTE新大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
楽しみにお越し下さったにも関わらず、ご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
内装や設備面に関してはすぐの改善が出来かねますが、社内でも共有し、今後の参考にさせていただきます。
当方スタッフへの温かいお言葉と貴重なご意見をしっかり受け止め、ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
SARASAHOTE新大阪

この度はSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

朝食の内容がご期待に沿わず、また部屋の床がクッションフロアでお客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

朝食の内容について、より充実したメニューやバラエティをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
また、部屋の床についても、お客様にとって快適な環境を提供できるよう、検討を加えてまいります。

お客様により良い滞在をお届けできるよう、努力してまいりますので何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の朝食会場混雑の件に関しまして、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。団体のお客様で込み合う時間帯がございますので時間に余裕をもってお越しいただくようご案内させて頂いておりますが、早急な改善が困難なだけにスタッフ一同大変心苦しく感じております。今後は接客サービスの更なる向上、また
ご宿泊プランの充実を図るなど、他の面で今以上にご満足頂ける様一層精進して参りたく存じます。
またお気づきの点などがございましたら、ご意見を頂戴できたらと思っております。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度はSARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に客室の点検をさせていただきます。
今後につきましては同様の不手際を繰り返さぬよう、改善に努めて参る所存でございます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。

SARASAHOTEL新大阪

この度はSARASA HOTEL新大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティと浴室の清掃の不備で、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
壁の滑りに関しましては、清掃スタッフの再教育、フロントスタッフの再点検を強化し、今後このようなことがないよう努めます。
お忙しい中お時間を割いての口コミのご投稿、まことにありがとうございました。
SARASA HOTEL新大阪口コミ担当

この度は、数あるホテルの中から、SARASAHOTEL新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう清掃担当スタッフの再教育を徹底いたします。
次回お客様が私共にお越しいただける際には、更なるご満足を得られる様、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
SARASAHOTEL新大阪口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。
これらのご意見を、スタッフ一同　真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SARASAHOTEL新大阪

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様には、お疲れの所大変窮屈な思いをおかけしお詫び申し上げます。
ひとえに私どもの確認不足でございます。大変申し訳ございませんでした。

今後に付きましては同様の不手際を繰り返さぬよう、清掃スタッフと共に改善に努めて参る所存でございます。

これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃と臭いに関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も、客室点検を怠らぬよう徹底いたします。

これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。

SARASAHOTEL新大阪

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。
今後は清掃スタッフへの再指導、並びに私どもスタッフ一同も、客室点検を怠らぬよう徹底いたします。
これらのご意見を、スタッフ一同　真摯に受け止め、今後に活かして行きたいと存じます。

SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度は、SARASAHOTEL新大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は御気分を害されたかと思います。大変申し訳ございませんでした。
廊下の臭いに関しましても、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
団体のお客様に関しましては、今後このような事がないよう、スタッフから再度注意喚起を行って参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございます。
SARASAHOTEL新大阪　口コミ担当

この度はSARASA HOTEL新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、滞在時の客室での物音により不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
従業員への通達と共に今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参ります。


また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL新大阪
藤﨑

この度は、数あるホテルの中からSARASAHOTEL新大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはリゾートビジネスホテルという新しいスタイルのホテルで、ご利用になる全てのお客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めております。
これからもお客様のご意見に耳を傾け、より良いサービスを提供してまいります。
また大阪にお越しの際には、ぜひSARASAHOTEL新大阪をご利用くださいませ。

SARASAHOTEL新大阪
川畑

この度は、SARASAHOTEL新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ををお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考とし改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL 新大阪
川畑

この度は、SARASA HOTEL新大阪 をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
騒音でご不快の念を与えてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後すべての方に快適にお過ごしいただけるよう、
チェックイン時のご説明、夜間巡回等強化して参ります。
ご意見ありがとうございました。

SARASAHOTEL新大阪
川畑

この度は、SARASA HOTEL新大阪 にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

レストランのスタッフに関する件、誠に申し訳ございませんでした。
良質な環境を提供すべきホテルとして、あってはならないことでございます。

この件は直ちにレストランへ伝え、周囲の状況に合わせた仕事をするように指導いたします。

また、お食事の内容に関しても国籍・性別・ご年齢様々なお客様に最大限ご満足いただけるように努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらSARASA　HOTEL新大阪をお選びいただければ幸いに存じます。

SARASA　HOTEL新大阪
フロント　下橋

この度はSARASA HOTEL 新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。頂きましたご指摘は社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参ります。 ご多忙のところ貴重なご意見を頂き有難うございます。 また大阪へお越しの際は、SARASA HOTEL新大阪へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。 SARASA HOTEL 新大阪　川畑