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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.01
  • 食事4.26

総合3

もうしびーさんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

もうしびーさん [50代/男性] 2019-05-05 22:51:43

GW期間なのか、デラックスディナーを期待しましたが、味はいたって平凡。困ったのは料理の出るタイミングが遅くて、3品目で60分越え、食べてはしばらく待つ。この繰り返しに閉口しました。ふかひれの姿煮(国産でしょうか?)以外はデラックスとは言えない食材。ここの中華はこれまでも利用しましたが、以前は味、提供のタイミング、サービスともとても良かったので、今回も中華をチョイスしました。もう少しメニューや味付け、提供のタイミングに気を使っていただけると良かったかなあと思います。部屋からの眺めは雄大ですね。朝食はメニューも豊富で美味しかったです。従業員の方々はみなさんとても感じが良かったです。もともと安比グランドのディナーに定評があったと思います。次に期待したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) 2019-05-19 20:17:01

この度はホテル安比グランドをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食では貴重なお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。また、お料理のお味につきましても期待を裏切る形となってしまいました事、お詫び申し上げます。
調理、サービススタッフに伝え、改善に努めてまいります。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
支配人 高橋

ご利用の宿泊プラン
デラックスディナー★2食付プラン
ご利用のお部屋
【タワー(部屋タイプは利用人数によりツインかファミリー)】