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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.22
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.11
  • 食事4.28

総合1

よっち1297さんの ANAクラウンプラザリゾート安比高原(旧:ホテル安比グランド本館&タワー) のクチコミ

よっち1297さん [60代/男性] 2020-08-24 13:26:48

8月22日に宿泊しました。夕食をバイキングでと思い会場に行ったら、1時間以上の待ち時間と言われ和食に変更しましたが、それでも1時間待ちでした。食事の人数等は、推測できる範囲内、チェックインの時に時間指定等の対応をすべきです。過去、色々なホテルに宿泊しましたが最悪の対応でした。又、子供用の浴衣を本館入口の方に頼んだのですが、他のお客様で邪魔になってはいけないと思い少し移動したところ、先ほど浴衣を頼んだ方(男性)に
「うろうろしないでください」と言われました。論外の対応でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
東北在住者限定安比割★安比の夏満喫♪イベント・ゴンドラ・ランチにも使える縁日屋台券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【タワーEX(部屋タイプは利用人数によりツインかファミリー)】